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讯奥智慧城市--智慧旅游

时间:2022-08-02 19:10:04 来源:网友投稿

 北京迅奥科技有限公司受邀参加智慧旅游微论坛

  3 月 26 日,由智慧旅游协同创新(中国台湾网)中心主办,以“两岸智慧旅游领域合作”为主题的微论坛在中国台湾网举行。20 余名与会者就两岸智慧旅游经验、旅游产业合作等进行积极而充分的交流,并以轻松愉快的沙龙形式举行,汇集了多位两岸旅游产业领域的资深业者和学者,大家讲经验,说想法,“捞干货”,可谓高浓缩、分量重。其中,我公司总经理王飞对智慧旅游中的大数据应用做了介绍。他坦陈自己并不能真正跳出企业这个圈子来谈这个问题,“实际上,我一直在想,我们该如何利用数以千万级的庞大数据为旅游产业提供服务,目前,我们能够发挥作用的地方主要是,为旅游监管部门调研,提供数据支持;为景区、住宿、餐饮、交通提供数据信息。”他表示更希望大数据的相关信息能够与旅游营销真正结合起来,“有的景区人山人海,承载量过大,有的景区游客稀少,甚至无人问津,再加上淡旺季之分,景区人流量非常不均衡。我们是否可以建立一个平台,从而获得全面的数据,继而通过对大数据的分析,找到改善的途径。”( ( 新闻资讯) )

 方案规划 :

 随着互联网的发展及人们对旅游需求的加大,互联网已经成为旅游行业第一媒体,各种新闻、论坛、博客以及微博上处处可见旅游相关信息,由网民自发发表的如旅游产品满意点评、旅游地选择推荐、旅行社评价等等信息,这些信息大大的影响了国内游客乃至国际游客对旅行决策。做为国内旅游产业的相关集团单位、管理部门,对互联网旅游信息的及时掌握、及时了解、实时分析的能力也是迫在眉睫。

  面对海量的互联网信息,如何在茫茫的信息海洋中及时获取有价值的信息,并能科学的研判和分析显得至关重要。互联网信息必须要用互联网技术来解决目前面临的问题,以往拍脑袋决策的方式对千万级数据量的信息变化,显得滞后和力不从心。

 “大数据”的应用热潮,国内旅游行业也开始重视“大数据”的应用。大数据时代,数据是海量的,但是掌握这些数据的机构却不是开放的。截止当前云奥平台已抓取了 50P B的互联网数据,为广大旅游产业提供大数据解决方案,提升旅游集团竞争力,成为旅游产业新动力。

 解决方案

  一、各旅游集团及旅行社

  关注的企业形象和品牌认可度,对旅游产品如线路、价格是否合理,各竞争对手的情况;发生旅游事件,危机应对措施和危机措评估是否得当。

 1、 旅游企业动态实时监测

 2、旅游集团企业形象监测,包含正负面信息分析

  3、旅游产品反馈监测

 4、旅游集团信息危机评估及应对措施

  二、景区运营单位

 重点关注的景区内环境、服务建设情况,游客对景区的评价,自然灾害可能造成的影响,和景区突发事件的监测、应对措施和危机评估等。

 1、景区互联网动态信息监测

 2、景区游客满意度监测 包含景区门票、交通、住宿、旅游环境等信息实时监测。

 3、景区突发事件监测及应对 实时掌握突发事件的发展态势,第一时间预警,掌握先机。

 三、旅游管理部门

  关注辖区内各景区的整体发展方向,旅游纠纷的处理,各种交通、宾馆、购物、基础建设对本地区旅游市场的影响和旅游突发事件的监测、应对和反馈。

 1、旅游政策实时监测反馈 通过网民对发布的旅游政策意见收集分析,为政策提供数据基础。

 2、机构信息监测:包括领导信息、机构正负面信息监测。

 3、分类信息监测:网民旅游导向、趋势等专题 根据网民旅游导向、趋势分析,制定相关管理办法 4、各种报告(日周月报及专题报告

 迅奥互联网旅游信息服务决策平台,该平台为用户提供了 9 类数据分析方法和 35种分析工具,帮助客户更加方便、有效的利用互联网数据并对互联网数据进行分析研判,从而发现问题、跟踪问题、找到问题的解决办法,为用户提供决策数据支持依据。

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