【工作任务管理办法】
编制
人力资源中心
审核 行政副总裁
签字
审批
总裁
签字
【工作任务管理办法】
为提高深圳市数据有限公司（以下简称公司）的工作效率，便于下达任务时能充分说明任务内务，也便于各部门在执行任务时能完全明白任务要求、目的，及时、准备的完成领导下达，以强化对工作实施情况的沟通、检查和反馈，提高工作任务实施效果，确保各项管理工作得以良好完成。同时有效杜绝下属以借口拒绝、推拖工作，不履行工作职责的行为。特制订本办法。
第一章
总
则 一、目的 深圳市数据有限公司是一家致力于人工智能的技术型创业公司，我们深知快速响应市场及加速成长发展是我们生存的基石，如何快速执行工作任务及对任务的掌控将是我们实现战略规划的关键环节，形成工作任务的快速下达、执行、监督、反馈将贯穿公司管理的每一步，。亦是公司形成喜悦智慧独特的工作文化氛围的关键。
二、职责
1、行政中心是公司工作任务下达、跟踪、信息反馈和考核管理的归口部门。
2、各部门负责执行任务，配合实施相关职能工作任务的制订、执行跟踪管理。
第二章
工作任务的分类 责任部门的全部工作由日常事务工作与工作任务二部分组成。
1、日常事务工作
日常事务工作是责任部门在履行其工作职责过程中所处理的临时发生的或经常重复发生的非计划的一般工作事项。
2、工作任务
1）工作任务是责任部门为完成公司对其分解和下达的任务所计划实施并为公司认可的或者公司要求该部门所要完成的，既有时间进度要求又可用工作量计量的计划性工作事项。
2）工作任务分为重点工作任务和一般工作任务。重点工作任务是对责任部门整体任务的完成起重大影响或关键作用或对其他相关部门的工作有严重牵制的并由公司明确宣布为重点工作任务的工作任务，重点工作任务以外的工作任务为一般工作任务。
3、工作任务的来源 1）工作任务来源于公司战略任务的分解
2）公司阶段性任务 4、工作任务的强制性要求 公司任务为公司战略目标的分解，具有强制性。工作任务是实现公司战略的路径，公司任务一旦确定，在无重大调整前，任何人都必须无条件执行。
第三章
工作任务的下达
一、日常工作任务的下达
1、各部门负责人负责拟定短期、中长期工作计划提交行政中心后交总裁批准后执行， 各部门日常工作必须经过认真讨论研究，将各项工作谋划周详、细致、具体，并细化落实到每一个责任人、每一个工作环节和每一项工作措施中。
2、日常工作以周为单位，各部门负责人填写《工作周报》，《工作周报》的主要内容有：本周工作小结、本周工作完成情况（包括非计划内临时受领工作及完成记录）、未完成工作说明及改进措施、建议或存在的难点问题、需协调的部门或人员、直接领导评语以及下周工作计划。
4、填报人必须如实填写《工作周报》中涉及的内容，不得弄虚作假或故意瞒报，更不得不报。《工作周报》须部门负责人严格审核并确认签字，于每周一 12 点前上报行政中心，由行政中心汇总上报总裁。
二、工作任务的下达
1、工作任务是指按照上级有关部门要求以及公司实际情况，根据指示，需要完成的重要性工作。
2、工作任务由公司总裁（特殊情况可以由行政副总裁）下达，并指定责任人和时限，责任人对受领的工作负全责，在执行工作的过程中，责任人可根据工作状况，具体安排落实责任人。
3、行政中心建立《工作任务计划书》，注明下达时间、下达人、时限、主要内容、完成情况等事项。由责任人在技术书 “责任人”一栏上签字后，并领取《工作任务计划书》。
三、任务下达管理流程
四、任务沟通机制
若员工不同意任务分配，可参考以下解决机制：（不局限于此解决方法）
原则上员工或部门应该无条件接收公司按照的任务或工作。这是员工的职责亦是义务。
1、部门主管应与员工沟通了解员工不同意任务分配的原因或任务解决存在的困难，共同探讨困难的解决办法； 2、在沟通无效下考虑能否将此任务交于其他员工来完成； 3、若其他员工不同意接受任务分配，部门主管应于 1 天内反馈（视任务的紧急程度，可采取打电话、面谈等方式）于总裁。
4、反馈后的协调处理机制：
1）判断分析：判断此项任务的重要性、紧急程度、解决的困难程度等； 2）了解员工不同意任务分配的原因、探讨解决方法（如给予适当奖励或延长完成时限、将任务交给其他员工来完成、总裁对员工作思想工作）等；
第四章
工作执行与监督管理 一、工作执行要求
1、工作任务的责任人要严格按照任务完成时限要求，以超前工作、超前完成的标准要求自己，倒排工作日期、时间和进度，在确定安全的前提下，加大工作力度，加快工作进度，确保高标准、高效率完成工作。
2、对责任人在完成所下达的工作过程中确实存在困难，不可能按时按质按量完成的工作任务，可先自行与相关主要领导或上级部门沟通，报告未能完成的原因，另行约定该项工作的完成时间及要求，主要领导确认后通知行政中心，重新排上工作检查日程。
二、工作任务执行情况的跟踪反馈 1、周、月度工作各部门下月度工作计划在每月上报的《月度工作述职报告》中作为述职报告中的一项内容，随述职报告一并报行政中心，由行政办提交总裁，并汇同总裁意见纳入对各部门下月度工作的跟踪和考核。
1）定期会议：将按照每俩周一次的会议精神，在隔周周一将盘点员工上俩周内的工作，并安排下周及下下周的工作计划。目的主要是计算工作周期、分析工作遇到的问题、并讨论举出解决的方法。
2）不定期会议：当突发性问题，将组织相关的部门负责该项目的人员讨论、分析、解决过程中存在的问题，做出有效的结果评判。
3、按要求的工作完成时限到期之日，责任人应详细填写《工作任务完成报告》，如实记录工作执行情况，包括完成情况、具体措施等事项，并交予行政中心存档备查。
三、工作任务调整 在工作的开展过程中，当责任人认为工作内容或工作完成时间等需要调整时，可向工作下达部门，在取得工作下达部门书面同意调整后，可按调整后的内容进行跟踪和考核。若未取得书面同意，则仍按原定内容执行。
四、工作任务完成期限的宽延 （1）责任部门和责任人对于某项工作任务认为在规定的期限内无法完成时，应在该项任务规定的完成期届至 2/3 之日前向主管领导提交宽延完成期限的书面申请报告。
（2）主管领导审查后认为可以允许宽延期限的，对一般工作任务可批准宽延，对重点工作任务可签署同意意见转报总裁批准。但批准的宽延期限均不得超出该项工作前次规定完成时间的 1/3，并且申请宽延和批准宽延的次数为：重点工作任务以一次为限，一般工作任务不得超过二次。
（3）部门某项工作任务经申请批准宽延后，如因该项工作任务宽延影响到其他部门所承接的工作任务的，该部门应在收到宽延批示的当日通知其他部门，其他部门工作任务的完成期限作相应宽延。
第五章
工作考评与奖惩管理
一、工作任务考评
1、由行政中心对《月度工作计划》、《工作任务完成报告》、《工作任务书》的完成情况汇总后上报总裁，由总裁通过对各部门进行评价，评价结果按相应考评办法计入当期考核。
2、当公司下达的任务（含报表）未按时完成或未落实的，造成损失或影响到其他部门正常工作的，行政中心可视情况对责任人及其所在部门进行一定的经济处罚。
3、由行政中心负责对各部门当月计划、工作任务单及会议纪要中落实的工作进行评议，评议后报总裁审批。未按要求完成工作的，根据实际情况酌情扣分。
二、责任追究及处罚
1、按照工作任务的完成情况以及责任人执行工作任务的态度，严格实行责任追究。
2、对责任人在完成所下达的工作过程中确实存在困难，不可能按时按质按量完成的工作任务，可先自行与相关主要领导或上级部门沟通，报告未能完成的原因，另行约定该项工作的完成时间及要求，主要领导确认后通知办公室，重新排上工作检查日程。
3、处罚标准 1）、工作任务已付诸实施，但责任人未在规定时限完成工作任务的，给予 100 元/次的经济处罚。
受到上级部门批评的，给予 200 元/次的经济处罚。
2）严重影响工作进展的，给予 500 元/次的经济处罚
3）对屡次未在规定时限完成工作任务的责任人，给予解除劳动合同。
4）经评定，对完成工作任务质量不高的责任人，给予 100 元/次的经济处罚。
5）对于敷衍了事、蒙混过关的责任人，给予 500 元/次的经济
6）对于下达的工作任务不执行的责任人，给予 1000 元/次的经济处罚。第二次不予执行，属于严重违反劳动纪律，给予解除劳动合同。
7）因不可抗拒的因素而未能在规定时限内完成任务或无法付诸实施的，经过公司认定的不予处罚。
第六章
附
则
1、本管理办法针对于公司初使用，公司将根据公司发展情况变化及时进行调整。
2、公司有权根据公司实际情况对本制度进行修订，由公司总裁批准后生效。
3、本制度内容解释权归公司人力资源中心。
4、本制度从起开始实施。