杉树乡中心小学校闹应急处理预案
说实话，我们不愿意看到家校对峙、哭天抢地的场景，对一个注定不会有赢家的悲剧事件来说，恐怕再没有比这更糟糕的了。
2016 年 5 月，安徽宿州市一名中学生在上体育课时突然躺在地上，失去了意识。体育老师迅速拨打 120 急救电话，并为其进行心脏复苏，一边让学生通知班主任和学校领导。但不幸的是，经医院抢救后仍无法挽回其生命。这个变故让师生们非常错愕，学生家长更是万分悲痛。然而，这位家长却选择了围堵学校大门，甚至摆上花圈、拉上横幅，以表达自己的愤怒。
面对愈演愈烈的“校闹”，我们不仅要思索“校闹”为何层出不穷？
“ 校闹” 层出不穷之原因 ：
首先，当然是部分家长自私自利、缺乏应有的法律意识。只要孩子出了事情，不分青红皂白就将责任全部推到学校和老师头上，不管三七二十一先闹了再说。他们信奉“小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决”，在闹的过程中，为了取得好的“效果”，无所不用其极，甚至不惜超越法律的底线，根本不顾及学校正常的教学秩序和其他学生的利益。他们这么做，并不仅仅是他们宣称的“维权”那么简单，归根结底还是利益作祟，为了多获得一些赔偿或抚慰金。
其次，学校在突发事件的处理应对上可能也存在不到位的地方。出了事情之后，未能第一时间妥善处理，有时候还有拖延心态，以至于激化了矛盾、授人以柄。而当家长闹起来，却慌了手脚，一心想着息事宁人，步步退守，直到接受不合理的要求和条件。这无疑在客观上助长了“校闹”行为的滋生和蔓延。因此，各学校也应建立起相应的突发事件危机处理预案，出问题后不慌乱、不逃避，有礼有节、合理处置，最大可能地将矛盾解决在苗头阶段，杜绝“校闹”现象的发生。
还有非常重要的一点，就是相关的法律法规尚不完善，对此并无太明确的规定。虽然教育部 2002 年就出台了《学生伤害事故处理办法》，对学校、学生之间责任进行了划分，但由于只是教育部门的规章，对“校闹”行为缺乏足够的约束力和强制性，现实操作中经常无法落到实处。
“校闹”多发，带来的恶劣后果是显而易见的。一是伤害了正常的校园秩序和教育机构的合法权益，同时也给其他学生的正常学习带来了不良影响；二是导致部分学校为了避免和减少出事情，不得不采取了一些不科学的另类措施，比如尽量不组织春游等集体活动，有的甚至还禁止学生课间嬉戏玩闹，最终影响到了素质教育的推行和学生德智体美劳全面发展；三是给整个社会风气造成了极为恶劣的影响。有人说，可以像管“医闹”一样管“校闹”，因“校闹”的特殊性，所以要求政府和社会、学校要多管齐下对“校闹”进行治理。但是，遇到“校闹”，学校应当怎样做才能维护其自身的权益呢？
根治” 校闹“ ，学校先要硬起来
首先，学校要积极，态度强硬。
作为学校，在“校闹”发生之后，要积极主动地站出来，全方位调查清楚事件的原委。如果是教师的错误，除对涉事教师进行相应行政处罚外，还要积极与家长沟通协调。如果是学生家长的错误，就要配合相关部门进行妥善处理，理直气壮地为教师说话，坚决不让任何损害教师权益的事情发生。
其次，积极联络媒体公开真像。
学校应积极主动联络媒体，向媒体公开相关信息，取得媒体的支持，进行公平公正的报道，营造良好的舆论氛围，避免舆论因不明真相而对教师进行人身攻击，伤害教师。同时，应向全体家长公开相关信息，取得家长的理解与支持。
第三，要保护好老师。
在“校闹”发生之后，学校不应采取大事化小、小事化了的态度。因为，虽然“校闹”可以被“摆平”，但教师受伤的心却无法抚平。而且学校表现出的态度并非仅仅影响一个受伤害的教师，影响的是全体教师。
遏制“校闹”的泛滥和蔓延，学校不能“胳膊肘向外拐”，甚至对教师“过河拆桥”，应切实维护教师的正当权益，最大限度地关爱和保护教师，成为教师坚强的依靠和后盾。尤其对于那些无理取闹的家长，教育管理部门和学校要敢于理直气壮、义正词严地说“不”，让闹事者在校园“无理寸步难行”。
四、强化依法治校。
所谓依法治校，就是学校以国家法律、法规、规章和文件规定为依据，完善内部各项管理制度和纪律，使学校管理的各个方面都做到有章可循、有法可依。强化依法治校，要做到以下几点：
强化依法治校
1、学校管理方式要从封闭的集权式管理向开放的民主化管理转化；
2、规范办学行为，提高学校管理水平；
3、营造学校教育的法制氛围，积极推动全社会依法维护学校合法权益、依法支持学校建设；
4、积极维护学校及师生的合法权益。对外当学校及师生的合法权益受到不法侵害时，应寻求法律保护，捍卫法律尊严，严惩不法之徒；
5、对内明确学校与教师、学校与学生、教师与学生之间的法律关系，规范各方的行为，依法保护学校、教师、学生的合法权益。
五、加强法制教育，消除“ 校闹” 。
要想真正实行依法治校，关键在于提高师生的法律意识和法律素质，法律意识的提高和法律素质的养成在很大程度上依赖于法制教育。因此，学校要认真贯彻国家和教育系统普法规划，把法制教育作为学校工作的重要内容，做到普法有计划、有措施、有落实、有总结。许多事件的起因可能是因为教师的法律意识淡薄，对学生爱之深恨之切的结果。当教师懂法之后，在发火或者冲动之时，就会联想到法律，可能态度会相对温和许多，由此“校闹”也就不会发生了。
六、运用法律武器，杜绝“ 校闹” 。
一方面，地方政府和教育管理部门要从顶层设计入手，尽快完善相关法规和制度，理清学校、教师、家长三方在学生教育中的职责界限，推动“校闹”治理步入法治化轨道。加快引入独立于学校、教师、家长的家校矛盾纠纷第三方处置机制，成立由教育、政法、公安、司法等部门人员和各级人大代表、政协委员、律师等组成的“家校纠纷调处中心”，构筑多方治理体系，统筹协调处置“校闹”问题，将“校闹”从校园内移出。另一方面，各级各类学校须完善学校管理制度，推进依法治校，依法维护教师的合法权益和教学活动的正常运转。同时，要对家长“攻心为上”，依托家长委员会平台，及时主动地做好与家长的交流沟通，争取家长
对教师工作的理解和支持，消除他们内心的不满情绪，建立民主、和谐的家校关系。
当然，杜绝“校闹”，学校还应关口前移，强化教师管理和师德建设，规范教学行为，有效避免体罚或变相体罚学生行为的发生，变“校闹”事后处理为事前预防，筑起一道规避“校闹”发生的防护墙。