县级政府督查工作中“互联网+”的运用 海南省定安县人民政府
陈标
摘要：县级政府督查室作为最基层的督查机构，是县政府领导工作的延伸，以抓落实为出发点和归宿，是整个县政府领导工作链条中的重要环节，须臾不可或缺。从目前形势来看，县政府督查室的任务越来越多，责任也越来越重，但督查专职人员数量不足等问题的存在影响了督查效率和质量。本文探讨“互联网+”在县政府督查工作中的运用，争取破解当前县级督查工作存在的梗阻难题，以供参考。
关键词：县级督查室；“互联网+”；破解 一、当前县级政府督查工作中存在的问题 一是督查的效果不显著。
平时在督查工作中，督查的事项较多，大多考虑的是按时间节点完成任务情况，而对于未按时完成任务的深层次原因、根本解决办法考虑的较少、分析的不多，所以在指导落实上也就难以深入。在督查方式上，现场督导、座谈了解比较多，调查研究、暗访回访比较少，持续跟踪
督导的不够，有时对一项工作督导后，由于忙于其它工作便不再过问后续结果，影响了政府督查工作的完整落实。
二是督考合一未能真正建立。平时的督查与考核结合起来有利于提高督查工作的权威性，有利于调动被督查对象的积极性，增强督查实效。虽然有些督查考核机制建立了，但督查工
作大多是面对面的人情交办，一旦需要督办的事项较多时，容易造成责任不清、相互推诿，不容易进行督办效果的统计，造成督查考核执行起来缺乏刚性，导致考核效果大打折扣。
三是网上督查尚未建立。近年来，随着督查工作的面越来越广，任务越来越多，县级政府督查机构大多仍沿袭传统的督办操作形式，加之专职督查人员相对较少，已不能适应当前督查工作要求，导致县政府各项工作信息的不能及时汇集沟通报送，在推进工作落实上存在渠道不畅、效率不高问题，造成被动督查多、主动督查少的现状。
二、做好县级政府督查工作的要求 一是督查方法要与时俱进。互联网时代，督查工作也应利用大数据、云计算的强大功能，将一些督查工作任务由口头交办或文件交办，变为互联网在线统一派发、限时反馈、同步审核、自动考评，把确定督查工作事项的安排情况、落实完成情况实时公开，使县委、县政府和督查部门对工作落实的全过程可视、可查、可控。
二是督查效率要努力提高。县政府领导机关的决策往往是针对当时的某种倾向性或某个问题作出的，因此，落实决策也具有很强的时限性。一个好的决策，如果不在规定时限内落实，也就会贻误时机，丧失决策价值，甚至出现问题。这就要求督查工作必须以求真、务实、有效的态度，讲究效率，紧随决策的发布和实施，做到不失时机，在规定时限内完成督查事项，
特别是对重大项目和比较突出的民生问题督查，更要讲究及时、准确，这样既能迅速解决存在问题，又能体现督查室的办事效率和工作作风。
三是督查制度要健全完善。开展督促检查是一个重要的管理环节和管理方法，从根本上说，是对各单位工作作风的监督和检查，也是县政府决策部署落实的重要推动力。如果没有完善的制度做保障，督查工作的开展就会毫无头绪，无章可循。建立信息反馈制度，积极借鉴和运用一些行之有效的督促检查办法，加大工作的跟踪、检查、落实的力度，使督查工作经常化、制度化、规范化。
三、“互联网+”在县级政府督查工作的运用 把“互联网+”融入县政府督查工作，就是要建立起一个督查有力、管理透明、处理及时的信息化高效率督查信息管理平台，建成连接县级领导、各镇政府和县直各部门的“互联网+督查”网，实现政府督办工作运转流程更快捷，情况分析更精准，跟踪督办更智能，解决问题更高效，机制落实更长效。
政府督查室现有工作在网上运行，各个环节根据需要全程公开。首先是县政府督查室根据领导的指示、批示和工作的需要，形成电子任务单，并对电子任务单进行分类、编号、汇总、存档，形成督查通知单通过网络交办到政府相关部门，承办部门接收到通知单后，把落实情况通过专网反馈给县政府督查室，县政府督查室根据落实情况进行数据汇总，定期通报督办事项
的办理情况。
利用“互联网＋”督查， 一是可优化督办流程。县政府领导可实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现、解决存在问题。实现任务及时发布，进展状态清晰，领导随时掌握。同时可增强沟通与协作，提高工作效率，减少工作纰漏，保证政令畅通，促进机关作风转变。
二是便于建立健全督考机制。利用网络的即时提醒功能，可让受理单位、责任人对督办事项内容、完成时间无一漏缺、一目了然，根据电脑记录，更好为管理考核提供事实依据，便于督考工作公平、公正。
三是可借助数据分析技术辅助决策。对重大事项进行决策，可运用大数据分析技术，识别政策改进和调整的方向，实现从分散决策向智能决策转变，为县政府机关领导高效管理提供有力技术支持。