国家开放大学开放教育工商管理专科毕业论文
浅析电子商务时代的供应链管理的优越性
姓名张方 学号 1741001418688
学校济源广播电视大学 指导教师张锰鲁 写作时间 2018 年 10 月 20
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目录
摘 要 ...................................................................... 2 一、电子商务和供应链的相关概念 .............................................. 2 （一）电子商务概念 .......................................................... 2 （二）供应链管理相关概念 .................................................... 2 二、电子商务对供应链管理的优越性 ............................................ 3 （一）消除了供应链上不必要的中间环节 ........................................ 3 （二）组织边界趋于模糊化 .................................................... 4 （三）销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型 .............................. 4 （四）信息化管理、物流专业化 ................................................ 4 （五）网络企业的大量涌现 .................................................... 4 三、结论 .................................................................... 5 参考文献 .................................................................... 6
浅析电子商务时代的供应链管理的优越性
级工商管理专业张方方
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摘
要：随着社会的迅猛发展，电子商务也以一个很快的速度发展起来。相关企业经营的进一步发展，导致市场竞争非常的激烈，对于供应链管理来说，受到电子商务发展的影响，扩大到了与其他企业的联系，扩大到企业外部环境，想让电子商务和相关企业更好的发展，就必须重视供应链的管理，本文通过阐述电子商务与供应链管理等相关涵义,分析了电子商务时代供应链管理的优越性。
关键词：电子商务；供应链；管理
电子商务时代的到来，使得供应链管理产生了新的变化，因为电子商务本身具有不同的功能，服务运营机制的规范和可持续发展极大地促进了供应链的发展。我们要解决电子商务中与供应链相关的问题，必须要进行一定的措施，还要提高客户满意度。客户满意度不仅使客户能够两次购买产品，而且还吸引更多消费者购买并形成广告角色。这就要求企业建立信息交互系统，缩短产品周期，提高预测精度，使企业不仅能生产出所需产品，还能缩短生产时间，大大提高运营效率，保证信息的可靠性。同时，在供应链管理中，最重要的是提高供应链管理的效率，使顾客可以获得更好的满意度，企业在加强自身的供应链效率时应当在产品生产研发、产品销售流程以及多种市场信息方面的多领域下功夫，让其可以更好的进行协同工作，减少一些不必要程序，从而提高公司战略的准确性和规划期望，使公司生产的产品是市场需要的产品，消费者喜爱的产品。
一、电子商务和供应链的相关概念
（一）电子商务概念 电子商务指的是以现代网络技术为基础进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总计，通过现代网络技术进行服务或物品的交换行为。
（二）供应链管理相关概念 供应链管理指对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。对公司内和公司间的这些流动进行协调和集成是供应链有效管理的关键。而是供应链和供应链之间的竞争，任何一个企业只有与别的企业结成供应链才有可能取得竞争的主动权。现如今，电子商务迅速发展，把过去分离的业务过程集成起来，覆盖了从供应商到客户的全部过程，包括原材料供应商、外协加工和组装、生产制造、销售分销与运输、批发商、零售商、仓储和客户服务等，实现了从生产领域到流通领域一步到位的各种业务过程。电子商务的出现，将彻底改变我们的商业方式，也将改变现有供应链的结构。
3 我们在新时代必须正确认识电子商务时代供应链管理的变革，正确认识电子商务流程中的供应链管理和客户管理，更好的了解电子商务流程中供应链的管理，它是供应链管理进一步发展的基础，重新让供应链管理有了新的活力。
供应链是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的链状结构，围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从开始的原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后通过各种销售渠道把产品送到消费者手中。供应链管理就是通过协调企业内外资源来满足消费者和企业的共同需求，通过管理，以最少的成本，使供应链运作达到最优化。供应链主要具有以下特征：
（1）复杂性：因为供应链中间企业组成的跨度不同，供应链往往由多个、多类型甚至不同的多国企业构成，所以供应链结构模式比传统的、一般单个企业的结构模式更为复杂。
（2）动态性：供应链管理因企业战略和适应市场需求的变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。
（3）即时性：供应链的形成、存在、重新构成等，都是基于一定的市场需求而发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求变动，就会导致供应链中的各种信息流、服务流、资金流通的改变。
（4）交叉性：中间企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。
二、电子商务对供应链管理的优越性
近年来电子商务发展非常迅速，据有关资料显示，现在每年全球的电子商务的交易都有上千亿。电子商务的兴起是一场技术的革新，网络的飞速发展而引发的商品运作模式的革命，它改变了传统经济活动的生存基础、运作方式和管理机制，使供应链管理产生了巨大的优越性。
（一）消除了供应链上不必要的中间环节 电子商务是在由计算机、软件和一些通讯设备上构成的网络中实现的。通过互联网生产商可以不经由分销商或零售商直接将产品卖给消费者，消除了一些不必要中间环节组织，从而节约了运输和销售等费用。利用互联网进行零部件和产品的订货和发货能够合理安排库存，提高信息的及时性和准确性，从而降低了库存和营业费用。在每个企业的内部，通过电子商务的应用，可省略许多不必要的环节，提高工作效率，节约了许多资源。
4 （二）组织边界趋于模糊化 在传统价值链中，组织之间的交流主要是通过单一渠道进行的，如供应商的销售部门与生产商的采购部门之间，而其他部门之间的联系则很少。但是随着电子商务的发展，各个组织或者企业之间的信息流和资金流来往十分的频繁，也非常的便捷，组织之间的相互联系也由单一渠道转变为各种不同渠道加以进行，如供应商的销售部门不仅要与生产商的采购部门进行交流，而且还需要与生产商的设计部门、甚至销售部门进行合作，共同设计客户满意的产品和服务。随着供应链中组织间合作程度的日益加深，组织之间不断融合，组织边界越来越模糊。最终整个网状链接进行重新组合，形成一个巨大的组织与场所，有利于企业的发展。
（三）销售模式由生产者推动型转变为消费者拉动型 在传统模式中，生产者根据掌握的市场信息设计、生产和销售产品。在电子商务时代，生产者与消费者的关系发生了彻底改变。许多消费者可以根据自己的喜爱或特别的要求对所需要的商品提出个性化、不同的设计要求，供应链的另一方，生产商和相应供应商组成的虚拟联合体会依据消费者的要求，共同完全产品的设计，然后组织生产，以最大限度地满足不同消费者的各种需求，非常的便捷。
（四）信息化管理、物流专业化 电子商务时代，企业能够及时、有效的掌握信息，能够让企业掌握更多的市场信息，及时的对供应链进行调整，保证供应链生产的精准度，同时也能够提高供应链上产品的流动速度，因此，信息化管理是电子商务时代供应链管理的重要特点。
物流是电子商务时代的重要环节，电子商务的发展需要以物流为基础，物流经营的绩效直接对整个电子商务有着严重的影响，尤其是物流信息的及时传递，通过物流信息能够了解商品的流动情况，因此在电子商务时代，物流更加的专业化，这是电商时代供应链管理的巨大优势。
（五）网络企业的大量涌现 随着互联网的发展，电子商务和通讯技术的日益完善、成本也逐渐降低，电子商务活动越来越普遍，电子商务活动的效益也日渐增长，因此，涌现了一大批从事电子商务活动的网络企业。尤其在书籍销售、股票交易、拍卖等主要通过信息交换而成交的领域中，网络应用取得了很大进展，像我国的淘宝平台等一批网络企业迅速发展起来。在这些领域中，商品不再依赖传统的物流渠道，而是直接在网上实现交易。网络企业的产生为电子商务提供了交易平台、技术支持和物流服务，改善供应链中的信息交流，节省了许多不必要的物流，有效提高了供应链管理的效率。因而在信息经济时代，传统企业一方面加快了独自创
5 建网络的速度，另一方面，加强了与网络企业的战略合作和重组，呈现出传统事业与网络事业并存的新形态。在电子商务时代，企业打破了固有的生产、经营和管理模式，利用自己的优势资源，通过技术程序的重新设计和业务流程的快速重组，利用相应的供应链环节，集中精力巩固和发展自己的核心竞争力和核心业务，可以和其他企业建立长期的战略合作关系，从而及时、准确和高效地为客户提供各种满意、周到的服务。
三、结论
现如今，社会经济飞速发展，全球范围内对于市场的争夺越来越激烈，一些传统的管理模式，管理手段已经不能适应新的市场需求和发展。网络的快速发展使得供应链管理发生了巨大的变革，已经涉及到很多的领域当中，同时互联网的快速发展也带动了一些许多新兴领域的发展，包括第三方支付和电子商务模式的兴起，让人们的衣食住行发生了翻天覆地的变化，改变了许多消费者的许多习惯。随着电子商务时代的到来使得企业的变化比以前任何时候都更快了。电子商务改变了全球商务的情况，客户现在可以享受到各种原来不能受到的服务，供应链系统的管理者纷纷提出需要专门的帮助来解决新的需求和新的问题。基于电子商务的供应链管理能为商业系统带来这样的利益：在供应链参与者中建立双向的通讯渠道，在整个供应链系统中的所有库存目录都是可见的，所以信息资源将最终取代传统的库存概念；开放的过程能使参与者相互之间帮助，消除了时间和精力的浪费；在价格透明的条件下进行在线交易。产品的可用性和系统的商业性能带来新的市场效率。这些都是新时代巨大的优势，因此，研究和实施供应链管理尤其电子商务时代的供应链管理的研究的意义非常重要。
通过本文，我们知道信息技术的迅猛发展促成了电子商务的兴起，电子商务活动以及电子商务包含的一系列技术手段为供应链管理提供了强有力的技术支持。当然，供应链的管理不是但但依靠电子商务技术手段就能够实现的，我们应该从系统的角度看待供应链管理。只有将系统管理技术、电子商务平台技术、供应链技术、决策支持系统等有机的结合起来，并贯穿应用于供应链管理的各个环节，才能让供应链管理更好的发展。现如今，供应链管理还有许多的不足，我们应该加强对电子商务时代供应链管理的研究和分析，提高供应链管理效率，从而提高顾客满意度，并且信息时代下电子商务的市场存在着瞬息万变的发展情况，想要及时的进行调整并适应这种市场竞争环境，企业的产品供应链管理就必须提高敏捷性和灵活度，注意企业间资源和能力的整合互补，最大限度发挥供应链的作用，形成一个稳定一致，具有共同利益追求的关系。从而实现电子商务和相关企业更好的发展，
6 给广大群众提供更好的服务。
参考文献
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