公寓 管理 规章制度
1、 员工须按总务安排入住指定房间、指定床位，不得擅自调整。
2、 因公司建设发展需要进行员工宿舍调整或改变住宿标准时，员工须服从公司的安排。
3、 爱护公共财物，维护公共区域卫生，损坏公物和公共设施者要照价赔偿。
4、贵重物品妥善存放、相互爱惜：最后离寝，检查关闭门窗，贵重物品存放储物柜或者随身携带。爱护他人财产，对损坏他人财产者，要按价赔偿。
5、讲究卫生严格自律：养成良好的卫生习惯，个人及床上用品干净、整洁，不随意乱倒污水、随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等，一经发现罚做值日一周。
6、故障及时报告：公寓内水、电、暖、宽带网络等故障，请务必马上报告及时处理。
7、安静就寝：熄灯后关闭所有灯具，禁止使用明火照明或手电等发光设备，停止一切有声活动，例如：外放听歌、打电话、手机响铃等等。
8、宿舍钥匙要妥善保管，钥匙不准外借他人，不准私配钥匙，不准私自更换门锁，以上情况一经发现总务立即更换房间锁，费用由相应责任人承担。职工退铺时必须将房间所有的钥匙交给楼管员，私自带走由总务更换锁并从工资中扣除费用。
9、楼管员留备用钥匙一把（以备应急使用）。
10、住宿员工会客
①不需进入房间：由楼管员联系并登记，会客在一层大厅值班室内。
②需进入房间会客（病号、生日、外来探亲、因工作需要）。探病号由楼管员亲自送到房间，其它情况由住宿员工亲自到值班室带领并详细登记。
③访客必须在 23 点前离开，不得留宿！
11、寝室下水管道因人为原因造成堵塞，及时跟楼管员联系由总务备案安排人员疏通，疏通费用由住宿人承担。
12、严禁在宿舍和公寓楼内乱写、乱画、乱张贴，房间内墙面要贴、挂装饰品、照片、字画等，必须由楼管员联系总务安排人员安装，产生费用由员工负责。
13、严禁在公寓内饮酒、酗酒。对在公寓内饮酒、酗酒的员工，将视其情节进行通报批评。
14、严禁在公寓内打麻将或宿舍内赌博，违者没收赌资并罚款100元。
15、做好饭后自觉将灶台周围卫生清理彻底，垃圾丢到纸篓内，否则每次罚款 20 元。
16、严禁任何人将宠物带入公寓。
17、自行车应存在到指定区域，不准停放在公寓楼内，以免妨碍通行。
18、保持楼内安静，不准在公寓内大声喧哗，大声播发（收音机、录音机等）音响、打闹、玩球、踢毽子、溜冰或进行其它影响他人休息的活动。
19、严禁私自转借、转租、转让床位。一经发现，公司通报处理，对冒名住宿者按 30 元/天收取住宿费。
20、宿舍家具应按规定位置放置，不得人为破坏，不得拆卸，不得随意挪动，更不得挪出室外；宿舍家具如有破坏，应及时报修；如有人为损坏或丢失，应分清责任予以赔偿。
公寓楼管员岗位职责
在总务后勤管理专员的直接领导下，负责公寓的全面工作 1、遵守工作时间。上午 7:30 时进行工作交接，要认真填写值班工作记录。
2、负责公寓的安全工作。对所辖公寓用电、防火、防盗及外来人员等方面的安全工作进行检查，每天进行两次夜间安全工作检查。
3、负责接待来访人员。要文明、热情，按章办事，并作好登记。
4、负责对携带大件物品出入楼人员的询问、检查。贵重物品（如电视、电脑等）出入楼必须做好登记；禁止将公寓楼内桌子、椅子、方凳等家具带出楼外。
5、负责公用设施、家具的管理和报修工作。每天至少进行两遍巡视检查，保证公共设施处于完好状态。
6、负责公寓的卫生管理。督促检查保洁员的清扫和保洁工作；督促职工清扫寝室卫生，每天进行一次职工寝室卫生检查，并及时公布、上报寝室卫生成绩。
7、对员工进行安全、守纪等教育。利用谈心、板报、表扬、服务等形式对员工进行思想教育，经常找员工谈心，积极为员工排忧解难，做员工的知心朋友，不能处理的报公司。
8、负责公寓内违纪违规情况的及时处理和信息上报工作。
9、负责员工的住宿管理工作。要随时掌握住宿人员的基本情况。
10 、负责公寓的夜间值班工作。每晚熄灯后，要检查公共门窗、水阀是否关好，检查公共设施是否正常，并负责报修登记或报告。
11、负责公共秩序管理，及时处理或报告本楼发生的紧急情况，确保员工利益和公司财产不受侵害。
12、负责寝室清扫用具的统计发放工作。
13、协助总务管理专员做好员工入住、调寝管理工作。
14、负责公寓物品的验收、保管、发放工作 15、负责值班室的卫生清扫工作。室内物品摆放要整齐，卫生清洁。
16、每月定期为员工清洗床单、被套、枕头套等床上用品，并做好登记及发放工作。
17、负责公寓公共部分和寝室钥匙的保管工作。员工借用时要认真核实身份、做好登记、及时追回钥匙保证安全。
18、完成上级领导交办的其他工作。
公寓保洁 员岗位职责
在总务后勤管理专员的直接领导下，全面负责公寓公共场所和房间卫生清扫和保洁。
1、全面负责公寓公共场所的卫生清扫工作。每天上午、下午各清扫一次楼外分担区卫生、楼内走廊、楼梯、卫生间。
3、全面负责公寓公共设施的清扫工作。每天擦洗一遍公共场所的窗台、楼梯栏杆、消防器材等公共设施；每天擦洗一遍公共场所的门、窗及玻璃；随时保证公共场所及设施的清洁卫生。
4、每天负责将清扫的垃圾运送到室外垃圾存放处。
5、坚持经常保洁。每天下午要进行两次以上卫生巡视保洁，保证公共场所清洁。
6、遵守工作纪律。工作时间不准从事洗衣服、织毛衣等与工作无关的事情，不准大声喧哗，不准直接用水管冲刷走廊地面，清扫厨房时不准影响使用者；下班时不准外带各种物品（个人物品除外）。
7、要按规定摆放清扫用具和清洁用品。
8、完成上级领导交办的临时性工作。
公寓管理安全工作职责
1、 总务管理专员负责公寓安全的基础建设、制订年度安全工作计划和安全工作的组织领导、检查考核。并负责公寓安全工作的具体实施。组织安全工作检查，抓各项安全制度、措施的落实。
2、 楼管员负责公寓安全管理的具体工作。组织安全教育，进行安全工作检查；抓各项安全制度、措施的落实。对进出的来访人员验证登记，禁止无证来访者及推销商品者进入公寓；电脑、行李、包、箱、公寓家具等大件物品出入时要核实登记；出现火情等需要疏散时，要在五分钟内打开大门，并根据具体情况采取相应措施。
3、 员工负责本寝室的安全工作及自己的人身、物品安全。严格遵守公寓的各项安全要求，保管好个人的物品，及时发现和报告不安全的问题。
公寓安全管理“十一不准”
1、不准在公寓内使用或存放电加热器、电热杯、电熨斗、电炉子、电褥子等易发生安全问题的电器。
2、不准在公寓内乱拉、私拉电源线、电话线、电脑网线。
3、不准在公寓内（厨房除外）私自使用各种炉具。
4、不准在寝室内吸烟、点蜡烛，不准在公寓内焚烧垃圾、废纸和信件等。
5、不准乱动消防器材和设施。
6、不准在公寓内饮酒、赌博。
7、不准男士进入女士公寓、不准女士进入男士公寓（节日等特殊情况下需要楼管员批准）。
8、 不准推销商品人员进入。
9、 不准留宿外来人员。
10、不准向窗外和走廊扔各种物品。
11、严禁携带危险品入公寓，尤其国家管制物品、毒品、枪支弹药、其他尖锐易伤人的武器，不听劝告者，劝离或者上报集团公司保卫处处理！