珠海市旅游产业发展现状研究
作者：朱景山
来源：《管理观察》2010年第 18 期
摘 要:作为珠海市支柱性产业之一的旅游产业,面对着激烈的市场竞争,有挑战,更有机遇。本文总结了珠海市旅游产业发展历程及程度,进而分析了珠海市旅游产业现存的问题与不足,最后,阐述了珠海市旅游产业发展的优势和空间。
关键词:珠海市 旅游产业 现状
进入 21世纪以来,旅游业已经发展为世界上产业规模最大和发展势头最强劲的产业,旅游业发展之快,产业带动力之强,使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。在我国,旅游业也越来越成为发展国民经济、实现可持续发展战略的重要产业之一。珠海的旅游产业经过近 30年的发展已经成为当地重要的支柱产业。关注珠海旅游产业的发展程度,分析珠海旅游产业的优势与劣势,是珠海旅游产业发展成功的关键。
1.珠海市旅游产业发展历程及程度
珠海的旅游产业经过近 30 年的发展(1979 年建市,1980 年设立经济特区) 已经成为本地重要的支柱产业。1997 年珠海市的旅游业总收入为 55.67 亿元人民币;旅游业所带来的增加值为27.35 亿元,占全市 GDP 的 11.64%。2007 年珠海市旅游收入达 144.88 亿元,占全市 GDP 的20%。十年间,全市旅游收入增长 89.21亿元,翻了 1.6 倍。2008 年,由于金融海啸的影响,珠海市旅游业总收入仍然达 116 亿元。这样的成就得益于其良好的旅游发展条件。珠海建市创特区以来, 高度重视城市良好生态环境的保护和以人为本、人地和谐之美好氛围的营造, 使经济的快速发展与环境保护较好地协调起来。而这一努力在现今无意间演化为最为可贵的旅游资源, 并形成了珠海以休闲度假、会议会展为核心的主题城市型旅游特色。
珠海市旅游服务设施日趋完备,已能适应多层次的需求。截止 1997 年底, 珠海市涉外酒店、宾馆 39家,客房 5795 间,其中星级酒店 22 家, 客房 4095 间。另外还有 300 多家招待所,床位达 35000 张,使珠海市目前的年接待能力达到 900 多万人次。2006 年,珠海市拥有旅游宾馆、酒店 363 个,客房总数达 29479 间,床位 58702 张,当年接待旅游总人数 1768.4万人次。1997 年,珠海各类旅行社多达 32 家,已有多条国内、国外旅游线路开通。截止 2007 年,珠海旅行社发展至95 家,共接待游客 3803852 人次,其中入境游客 1120113 人次,国内游客 2683739 人次。旅行社组团国内游人数为 860443人次,出境游为 222798 人次。旅行社共实现营业收入 107154.49 万元。
旅游交通条件的日臻完善从客观上增强了珠海作为旅游地的可进入性。如:年设计客运量1200 万人次的珠海国际机场, 已与 20 多个城市通航;水路交通更是发达, 不仅每日有多班快船往
来香港、深圳, 而且还开设多条航线联系各主要海岛。另外, 广珠快速道路、虎门大桥等的建成, 也大大缩短了珠海与周边大中城市的距离,沿海高速公路的建设把珠海与周边的城市连成一体。宽阔平直、四通八达的市区交通网络也增强了城市内外交通联系的便捷性。港珠澳大桥的论证修建、广珠城际轻轨的动工将使珠海与周边区域构成一个环形交通网络。并将在很大程度上改善珠海交通状况,届时珠海到香港、广州及其它省内城市的时间将极大缩短。
2.珠海市旅游产业存在的问题与不足
2.1 休闲度假旅游氛围尚未真正形成整体形象不突出
珠海市于 2002 年对旅游形象进行了全新包装,将珠海定位为“浪漫之城”,并以“浪漫之城——中国珠海”为主题的电视形象广告及其它平面广告在全国进行广泛宣传推介。城市形象虽已定位,但与“浪漫”主题有关的旅游项目却没有充分体现,甚至是城市文化、建筑、氛围也都尚未反映“浪漫”主题。现今最富有浪漫主题特色的情侣路的地理位置、绿地环境等虽足以让人享受浪漫,但其没有特色的灯光、杂乱平凡的建筑群以及日夜川流不息的车流使“浪漫”逊色不少。除此之外,尽管珠海市在 1999年获联合国人居中心颁发的“国际改善居住环境最佳范例奖” 这一殊誉,但是在整个城市的整体规划和综合治理方面却落到国内不少城市的后面,像北京、上海、大连、深圳、中山、威海等。
2.2 旅游资源开发深度不够海岛旅游资源开发不足
珠海是名副其实的“百岛之市”,大大小小共有 146 个岛屿,而至今被开发的也只是万山群岛中的几个海岛,岛上基础设施陈旧,又不配套,缺少娱乐消费项目,没有营造出特色海岛,难以吸引游客前往休闲度假。海岛的旅游资源优势并没有得到充分的发挥。主要表现在:(1)缺乏旅游规划。没有兼顾整体景观的开发和风景共赏空间的有序利用。(2)旅游项目特色不明显。旅游项目建设在突出海岛特色,发掘地方文化,提高文化含量方面尚未有大的突破,精品意识不够强。(3)旅游配套设施有待改善。珠海海岛受自然环境局限,旅游开发所需的供水、供电、通讯、交通都较难解决,部分岛屿淡水资源缺乏,制约了海岛旅游开发的可持续性发展。如:九洲岛、淇澳岛、东澳岛、野狸岛、横琴岛等岛屿基础设施投入少、住宿设施不足,缺乏旅游规划,开发建设带有盲目性,岛内供水、供电、基础道路等硬件建设滞后,部分岛屿淡水资源严重缺乏。
旅游项目特色不明显,缺乏精品意识。目前珠海市旅游景点在发掘地方文化、提高文化含量等方面尚未有大的突破,精品意识不强,众多景点有雷同之感,景点特色不明显,缺少文化内涵丰富的精品景观,制约了休闲度假旅游氛围的形成。
2.3 毗邻港澳的地缘优势利用不足
由于珠海独特的地理位置,使之与港澳有着密切的联系,但珠海旅游业缺少与港澳同行的有效合作,缺乏旅游项目的策划,以吸引过路的港澳游客停留珠海。
2.3.1 “过境地” 问题
珠海是大量港澳自由行游客的过境地,存在游客停留时间短的问题。以珠海市为例,2006 年,珠海市入境游客人均停留天数为 1.79 天,低于周边的中山、深圳和广州,更低于长三角的杭州、上海等城市及首都北京,也低于全国主要旅游城市平均水平和全国平均水平,仅略高于以自然观光旅游为主的桂林市(表 1)。珠海市的外国人、香港同胞、澳门同胞和台湾同胞等四种入境游客的停留天数均低于全国主要旅游城市的平均停留天数(表 2)。
2.3.2 部分境外客源流失问题
港澳作为中转站,随着形势的变化,如大陆城市开辟越来越多的国际航线以及未来台湾和大陆可能直接“三通”等,容易导致部分境外客源流失。港澳境外客人的流失将可能直接引起珠海的入境旅游人数的减少。
2.4 旅游人才相对缺乏,现有旅游从业人员素质偏低
珠海经济特区的迅速发展,曾使得大量的人才涌入,使得部分部门的领导认为只要靠珠海特区这块招牌就可以引进和留住人才,因而缺乏对人才的使用和发展等有效的管理,特别是在如何留住人才方面缺少有效的措施。
据珠海经济普查资料显示:珠海旅游部门从业人员中,本科及本科以上学历的仅有 2.8%,大专占 10.4%,中专与高中的比例最大,占 54.5%,初中及以下文化程度的职工也占 32.3%,这充分反映了珠海旅游部门的人才队伍基本上以中专及高中学历为主,高层次的人才相对缺乏,导游素质参差不齐,这些都在一定程度上降低了珠海旅游景点的吸引力,降低了游客满意度,影响了游客的重游率。另外高素质的会议策划人才和酒店专业管理人才也相对缺乏,这也严重影响到了珠海旅游业的快速发展。由此可见,旅游人才是旅游业发展的宝贵财富,而造就旅游人才,则成为了珠海旅游业发展的当务之急。
2.5 旅游商品特色不够鲜明
珠海市虽然一直以旅游业为其支柱产业,但在旅游商品开发建设上还需加大力度。没有自己的特色旅游商品,很难促进旅游业的整体发展。
3.珠海市旅游产业发展的优势和空间
3.1 独特的区位优势
珠海面临浩淼南海,背靠富庶发达、交通便利的珠江三角洲,独具自然、人文之区位优势。它水邻香港, 陆连澳门, 是中国唯一一个同时与香港、澳门毗邻的城市,这是珠海与港澳旅游合作的最大的垄断性优势。尤其是与澳门咫尺相连, 成为真正意义上双子城的区位条件, 使珠海拥有了异域葡国风情与东土华夏文明交相辉映、中西文化全方位碰撞、互融整合的便利。目前,珠海有拱北、横琴、九洲港、高栏港、湾仔、斗门、万山等七个国家一级口岸,其中,拱北口岸是我国第二大陆路客运口岸,九洲口岸是我国第一大水路客运口岸。1997 年由旅行社组织的澳门环岛游人数就高达 5913万人次, 占当年接待游客总量 325187万人次的 18.2%; 2007 年,旅行社组团澳门游为 133423人次,占年组团出境游 222798 人次的 59.89%;邻近澳门成为最重要的影响珠海客源市场的因素之一。
3.2 丰富的旅游资源和良好的旅游设施
按《中国旅游资源普查规范》(试行稿), 珠海所拥有的旅游资源基本类型占全国总类型的55.4% ,据不完全统计,市区旅游资源单体多达 250 多个,其中古迹与建筑类资源占 65%,地文景观类资源占 14%,休闲求知健身资源占 8%, 购物类占 5%,生物景观和水域风光类资源也各占到4%。其规划与建设独具匠心,优雅别致,极富海滨花园的浪漫气息,都市风情一直是吸引外地游客的卖点。而圆明新园、金海滩娱乐城、珍珠乐园、珠海度假村、海泉湾、白藤湖农民度假村、国际赛车场等一批骨架性景点和度假设施的兴建, 以及滨海 7 公里长美仑美奂、情调高雅的“情侣路”,一幅环境优美的花园式滨海城市的轮廓逐渐形成。从而使珠海初具主题城市雏形, 城市旅游的特色渐显端倪。珠海的温泉、海岛和高尔夫将被全力打造成珠海的特色产品和拳头产品。御温泉的经营模式掀起了全国的温泉热,引领了“沐浴” 文化的挖掘,开拓了旅游业的新领域;146 个千秋各具的海岛散布在珠海近海海域, 沙滩、奇石、名胜古迹和海岛风情构建出独特的海上胜景。旅游资源本身随历史发展,其内涵也在不断地完善、更新。在某种程度上, 纯自然的景观已让位于人地和谐的人文景观。众多的人造景区、度假设施、购物场所, 以及珠海人作为特区人所具有的积极进取、努力向上的精神风貌和良好的人口素质、文化氛围等“软件”因素在旅游业中发挥的作用越来越显著, 且日益成为新兴的“旅游资源”。国际赛车、航展等知名度高的大型赛事会展更是大大强化了珠海城市旅游的魅力。
此外, 接待设施齐备、接待服务上档次、上水平,全市现有珠海度假村、海湾大酒店等四、五星级酒店 14 家,中低档次酒店共 87家。而四通八达的对外联系和顺畅快捷的市内交通也使旅游交通得到保证。珠海机场、京珠、粤西沿海高速公路、九洲港及正在施工中的江珠高速、广珠铁路和广珠轻轨等基础设施,为珠海旅游业的发展奠定了坚实的基础。
3.3 城市型旅游优势凸显
珠海市以城市整体参与旅游发展的功能日益加强,强化主题城市型旅游,已成为珠海旅游业发展的最大卖点,其优势主要表现在:(1)有休闲度假氛围;(2)城市休闲、度假设施日益完善,度假性城市的特征渐趋明显,“浪漫之城”的发展定位逐渐被游客所接受;(3)城市内旅游景点密布,主题
性突出;(4)城市景观与规划建设强化了现代化花园式海滨城市的旅游形象;(5)以整体城市为景观,被国家旅游局命名为“珠海旅游城”。
3.4 自然环境优势明显
珠海地处北回归线以南,南亚热带海洋性气候赋予其湿润宜人的气候,四季常青的秀丽环境,具有得天独厚的生态环境、水文环境和气候环境。年均温湿指数在 17-25 之间,此指数显示:在珠海旅游大多数人都会感到舒适。同时,经过长期的建设,几年来珠海还先后被国家有关部门授予了“全国园林绿化先进城市”、“国家环保模范城”、“国家卫生城市”、“中国旅游胜地 40 佳”等荣誉称号。1998 年,珠海从 450 多个竞选城市中脱颖而出,被联合国授予“国际改善居住环境最佳范例奖”。
3.5 会议接待能力已初具规模,展览市场前景广阔
据不完全统计,在目前珠海的四、五星宾馆酒店中,会议客源人数一般占接待总人数的 10%-15%之间,而收入比重则占到 10%-30%之间,接待人数和收入的比重呈现持续上升的态势。目前在珠海的四星级以上酒店中,会议设施总面积已超过 2 万平方米以上,会议接待总人数也在 1.5万人以上。目前已成功举办了全球瞩目的《世界经济发展宣言》等大型会议。平均每年每家大型酒店承办的专业会议、主题会议及各类企业的大小会议就多达 500个以上。珠海展览业,以房展、服装展等以本地市民为目标客源的展览为主。中国国际航空航天博览会目前已成功举办七届,中国珠海汽车产品展销会已举办两届,这些都为珠海未来承办更多的展览积累丰富的经验。
综上所述,在 30 年的发展过程中,珠海市旅游产业取得了跨越式发展的同时,也存在着许多不足和问题。今后,珠海应充分发挥地缘优势,利用丰富的旅游资源和旅游设施,规避自身的不足和问题,加快旅游专业的快速发展。◆
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作者简介:朱景山,珠海城市职业技术学院,研究生,硕士,助教,研究方向:旅游管理。