第六单位
其他业务 第一讲
网元出租业务 中国电信提供的网元出租业务主要有：管道、光纤、波长、同步时钟端口、互换局数字中继端口、7 号信令数据链路、种种带宽的数字电路（从 2M 至 2.5G）和 2M 数字中继、国际专线、音频专线等。：
一、管道出租 管道出租是中国电信自建或合建的通信管道出租给承租方布放通信缆线的一种业务。
管道出租适用东西：
(1)获国度经营许可证的电信运营办事企业； (2)用于其他电信运营企业与中国电信互联工程建立。
(3)非经营性使用的党政军机构和企事业单位； 二、通信光纤出租 光纤出租是中国电信在已敷设完工可以使用的通信光缆中，将其中的光纤以芯数为单位出租给承租方，承租方可以利用光纤组成差别容量的通信传输系统，一般以 2 芯为一对出租。
特点：
高带宽、抗滋扰、保密性强、宁静可靠 光纤出租适东西：
1. 国度经营许可证的电信运营办事企业； 2. 用于其他电信运营企业与中国电信互联工程建立。
3. 非经营性使用的党政军机构和企事业单位； 三、波长出租 波长是指在光纤上利用波分复用设备分出的子波长，可向用户提供 2.5G 至 10G 速率的传输通道，以提高光纤的利用率。
波长出租适用东西：
1. 国度经营许可证的电信运营办事企业； 2. 其他电信运营企业与中国电信互联工程建立； 3. 非经营性使用的党政军机构和企事业单位。
四、同步时钟端口出租业务 同步时钟端口出租业务是指用户租用数字同步网的时钟端口并获取同步时钟信息。主要用于中国电信通信网外的其他通信网与电信通信网互联时同步运行时的时钟同步源。
租用同步网端口可以使无同步时钟源的通信网络包管多端传输端机的通信，满足电信网
络通报业务信息对传输、互换的性能要求，包管整个通信网在正常运行历程中的接续、互换、呼唤、计费等可靠性和稳定性。
五、设备出租 设备出租业务是指电信部分把电信设备（包罗应急设备）租给用户，方便用户迅速实现通信的一类业务。
中国电信设备租用业务大抵可分为以下几类：
1. 出租 VAST 终端。是指用户向电信部分租用甚小口径地球站终端设备完成大范畴的单向或双向数据、话音、图象和其他综合电信及信息业务的传输。
2. 出租应急卫星通信车。是指用户向电信部分租用应急卫星通信车，通过卫星通信完成应急通信。
3. 出租视频编解码器。
4. 租杆挂线。是指用户向电信部分租用通信杆路设置相应的线路。
六、互换机数字中继端口出租业务：
互换机数字中继端口出租业务是指用户租用互换机数字中继的端口资源，用于用户互换机、专网互换机、团体电话、寻呼台、语音平台（含信息台）、接入办事器等用户终端设备与中国电信互换机之间的连接。用户同时租用互换机数字中继端口和 2M 数字电路，称为用户数字中继线。
在用户拥有全部产权的中继电路到达中国电信互换机房的情况下，互换机数字中继端口可单独出租，也可与中继电路合在一起作为中继线出租。
七、数字中继出租业务
数字中继出租业务是指在民众电话网上，提供一个数字物理通道和互换机数字中继接口，使用户与民众电话网上的用户可以进行话音等信息的互通。
第二讲
电路出租类 一、
N DDN 电路
DDN 是数字数据网（Digital Data Network）的英文简称，是利用光纤、数字微波、卫星等数字信道，以传输数据信号为主的数字通信网络，可以提供 2M 及 2M 以内的全透明的数据专线，并承载语音、传真、视频等多种业务。
特点：
传输质量高，时延小，通信速率可以自主变革 路由自动迂回，包管电路高可用率 全透明传输，可支持数据、图像、话音等多媒体业务 方便地组建虚拟网（VPN）创建自己的网管中心 传输质量高，DDN 的主干传输为光纤传输，高速宁静 采取点对点或点对多点的专用数据线路，特别适用于业务量大、实时性强的用户 二、 帧中继
帧中继是 Frame Relay 的中文名称，帧中继是综合业务数字网标准化历程中产生的一种重要技能，它是在传输线路数字化和用户终端智能化的趋势下，由 X.25 分组互换技能生长起来的一种传输技能。它在用户－网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序稳定。
特点：
按需分派带宽，网络资源利用率高，网络用度低廉 采取虚电路技能，适用于突发性业务的使用 不采取存储转发技能，时延小，传输速率高，数据吞吐量大 兼容 X.25、SNA、DECNET、TCP/IP 等多种网络协议，可为多种网络提供快速、稳定的连接 三、M ATM 电路
ATM 是 ASYNCHRONOUS TRANSFER MODE（异步转移模式）的英文缩写，是在分组互换技能上生长起来的快速分组互换技能，它采取统计时分复用技能，并且综合吸收了分组互换高效率和电路互换高速度的优点，针对分组互换速率比力低的缺陷，利用电路互换险
些与协议处理惩罚无关的特点，通过高性能的硬件设备来提高处理惩罚速度，实现高速化传输。ATM 以独占的 ATM 信元进行数据传输，每个 ATM 信元 53 个字节，可传输话音、数据、图像和视频业务。可以提供 256K 到 622M 之间的高速数据传输通道。
四、 MPLS- - VPN
中国宽带互联网（ChinaNet）向客户提供的 MPLS－VPN 业务，支持以太网、帧中继、DDN、ATM、ADSL 等多种接入方法，能够为团体客户提供速率从 N×64K 至 2.5G、端到端的 MPLS VPN 业务，并且用户可以随时凭据需要扩展网络（增加端口、提高速率等）。
业务特点 宁静性高：MPLS VPN 的宁静性是通过路由断绝技能实现的，MPLS VPN 借助MPLS 技能，利用两层标记（Lable），自动为差别用户的节点间创建差别的信道，使用户的流量分别穿行在差别的“虚通道”中，实现用户流量的断绝 可靠性高：中国电信 MPLS VPN 承载在中国宽带互联网（ChinaNet）之上，具有多路由的冗余传输资源，可以自动、充实地路由用户节点间访问的流量，因而在广域网上不存在单妨碍点，具备很高的可靠性 扩展性好：中国电信 MPLS VPN 支持从 N×64K 到 2.5G 的种种速率接口，用户节点的数目不受限制，并且可凭据需要在用户节点间创建星型、全网状或任意的逻辑拓扑，实现任何节点与任何其他节点间（any-to-any）的直接通信 组网经济，易维护：借助 ChinaNet 来创建 MPLS VPN，实际上只需支付本地的网络通信费，就可以收到租用专线远程通信的效果，同时，用户不必投入大量的人力和物力去安装和维护 WAN 设备和远程访问设备，在线路用度、设备用度、治理用度等方面都得到实惠 支持办事质量包管：MPLS VPN 核心层对 IP 数据包做高速转发，淘汰了时延和抖动，增加了网络吞吐能力，大大提高了网络的 QoS 包管。中国电信的 MPLS VPN 采取多种技能来包管用户的办事质量（QoS）和办事级别（CoS）。别的，还利用 MPLS 实施流量工程来对全网流量进行优化，为用户差别类型的流量区分差别质量品级，称为办事级别协定（SLA）
多种业务的融合：MPLS VPN 为用户节点间提供的是纯 IP 通信通道，可支持数据、语音、视频等多媒体业务 多用户接入方法：用户节点可以采取多种方法接入到 ChinaNet MPLS-VPN。用户
侧的接口类型、接入速率与现有的 ChinaNet 专线接入一致，用户不需要特别准备特殊接口 集成的互联网访问：ChinaNet MPLS-VPN 在为用户节点间提供宁静互访的同时，还能够向用户提供集成的互联网访问 五、数字电路 数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务。
该业务可向用户提供 2Mb/s 至 2.5Gb/s 种种传输速率的全透明电路，为客户提供高速的信息传送通路。
业务特点 数字电路网为全透明网，支持数据、话音、图象多种业务，对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择网络设备及协议 数字电路传输质量高，网络时延小 速率高，通信速率可凭据需要在2Mb/s，34Mb/s，155Mb/s，622Mb/s，2.5Gb/s等速率中进行选择 数字电路技能成熟，网络运行治理轻便，数字电路将检错等成果放到智能化水平较高的终端来完成，简化了网络运行治理和监控内容，为客户参加网络治理创造了条件 数字电路网为同步传输网，不具有互换成果，利用交错连接技能，具有电路互换成果 数字电路经济性能好 六、甚小口径卫星地球站（ VSAT ）
卫星通信是指利用通信卫星作中继站转发无线电信号，在地球站之间进行的通信。VSAT—英文直译为甚小口径终端，意指利用小口径卫星天线。VSAT 通信指应用甚小口径天线直接架设在用户端提供点对点、点对多点、卫星频带牢固分派的专用通信线路。
第三讲 信息办事类
一、信息办事外包类
1、互联网数据中心（IDC）
互联网数据中心（IDC，Internet Data Center）
在 Internet 生长历程中应运而生的一类新型互联网办事。
业务特点 本钱较低：与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营本钱有较大低落 可靠性高：电信级机房提供 365 天 7×24 小时全天候运营办事，专业技能人员卖力维护，网络稳定，宁静性能高。重要网络设备采取双点备份，提供 99.99%的网络连通率保障 高速接入：利用高速线路实现无阻塞直接联入 ChinaNet 主干网，用户可以任意选择 2M-2.5G（独享或共享）接入速率 灵活性好：用户启动业务快，托管网络设备扩展方便 办事品质包管：办事品质协议（Service Level Agreement，SLA）是目前国际通行的客户办事评估标准，是一种由办事供给商与用户签署的相应办事协议。中国电信 IDC 包管为用户提供电信级高水平的办事保障，以及全国联动的 7×24 小时客户办事和一站式解决方案 2、呼唤中心外包办事
呼唤中心外包业务：为客户提供座席漫衍式呼唤接入办事，帮助客户进行数据会合治理，提供从接入号码核配到整体解决方案提供、全国快速开通业务、电信级通信办事保障、专家级业务阐发、一站收费、一站结算等一条龙办事的业务。
根本办事和可选办事的办事项目包罗：
办事类别
编号
现场派驻办事
远程监控及按需现场办事
根本办事 A1 初始办事 初始办事 A2 会合监控办事 会合监控办事 A3 办事热线 办事热线 A4 现场例行维护办事 巡检办事 A5 妨碍治理办事 妨碍治理办事 A6 问题治理办事 问题治理办事 A7 变动治理办事 变动治理办事 A8 性能治理办事 性能治理办事 A9 资产配置治理办事 资产配置治理办事
A10 陈诉治理办事 陈诉治理办事 可选办事 B1 设备租赁办事 设备租赁办事 B2 备品备件办事 备品备件办事 B3 视讯聚会会议保障办事 视讯聚会会议保障办事 B4 机房整治和搬家办事 机房整治和搬家办事 B5 性能优化实施办事 性能优化实施办事 B6 新技能咨询和培训办事 新技能咨询和培训办事 三、 信息办事应用类 1、来电显示
来电显示即当对方打来电话时，在电话机或来电显示器可以显示出对方的电话号码，或无人接听时会自动保存对方电话号码 特点：
预先知道来话者身份，可选择接听或不接听,识趣行事 当接听电话时，在对方未发言之前可先称呼对方，省时 无人接听时，来电信息保存在电话机或来电显示器上，不错过任何来电时机 受到匿名电话滋扰时，可通过显示出来的电话号码查出对方是什么人
通过在电话机上查询到的来电号码，按“回拨”键就可以给对方回电，省时、省力 目标客户主要是做生意的单位、受过匿名电话滋扰的单位、诉苦常接不到相助同伴打来电话的单位。
2、七彩铃音
“七彩铃音”是一种本性化回铃音业务。它具有牢固电话通话清晰的特点，有极佳的铃声音效。当用户开通“七彩铃音”业务后，别人拨打小灵通或牢固电话时，听到的不再是单调的“嘟嘟”声，而是用户预先设置的悦耳的音乐或本性化的音效。用户除可为所有来电设置相同的铃音外，也可凭据差别主叫东西播放差别的铃音；既可牢固播放同一铃音，也可随机播放铃音库的所有铃音。
3、声讯电话
160/168 电话信息办事是利用电话网和数据库技能把信息收罗、加工、存储、流传和办事集为一体，向用户提供综合性的、全方位的、多条理信息办事的业务。
办事方法分为人工信息办事（160）、自动信息办事（168）两种类型。
人工信息办事（160）：是指由话务员为用户提供语音形式的信息咨询办事。用户拨通160，话务员即可提供所需信息内容。
自动信息办事（168）：是指由电脑话务员为用户提供语音形式的信息咨询办事。用户拨通 168＋信息编码，168 台就会自动播放用户所查询的信息内容，查询信息编码可拨打 160人工台查询。
4、小灵通短信
小灵通用户收发文字短信息的办事。
5、停机保号 停机是指电信公司凭据用户要求，停止为用户提供通信办事（包罗普通电话、市内用户中继线等）。停机需要到电信公司各地营业部分治理。
而停机保号是指为方便用户选择，电信公司凭据用户的申请在为用户保存电话号码或所租电路的同时，满足用户暂停办事的要求。用户治理停机保号业务需要到电信公司各地营业部分治理。