销售案场服务岗 任职资格样本
1、案场服务岗任职资格 岗位
岗位名称
任职资格
销 售 厅 服务岗 销售大厅迎宾岗 基本要求:
1. 男女不限。
2. 男身高 1.70 米—1.80 米为宜,女身高 1.60—1.70 米为宜 3. 年龄:20—30 岁,特别优秀的可放宽至 35 岁 4. 容貌五官端正,面容和善,气质好,身材标准(身高、胖瘦匀称),身体素质过硬(女容貌秀丽,气质佳)
5. 普通话流利 6. 学历:高中以上文化程度;样板间讲解岗要求大专以上文化程度 技能要求:
1. 熟悉项目基本情况 2. 车场岗熟练掌握交通指挥手势和军礼、动作标准 3. 电瓶车服务岗须具有驾驶执照及相关技能 4. 吧台服务岗要求具有一定的出品能力 5. 样板间接待岗须具备一定演讲能力,要熟悉:户型基本信息介绍(面积、朝向、价格区间、交房标准、区别)
销售大厅服务岗 吧台服务岗 展 示 区 服务岗 车场岗 销售通道礼宾岗 电瓶车司机 样 板 房 服务岗 样板间讲解岗 样板间接待岗 素质要求 1. 性格:开朗自信,亲和力强,谈吐自如,善与人主动交谈,主动服务意识强。具备优秀的沟通能力 2. 从业经历:具备服务行业相关经验半年以上
2、 案场服务岗通用行为规范 通用行为规范
仪容仪表:
《物业员工手册》
动作规范:
《物业员工手册》
言语规范:
《物业员工手册》