强服务提质量 做好人大办公室工作
各位领导，各位同仁：
大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我结合自身实际工作，与大家就如何做好人大办公室工作进行探讨与交流。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：
办公室是一个综合性的服务部门，是一个上通下达、联系左右、沟通内外的中枢枢纽，起着参谋、助手、耳目及综合协调四大作用，具有办文、办会、办事三大工作职能，办公室工作的特点是工作量大、工作面广、事务繁杂，作为办公室的工作人员必须具有强烈的服从意识、服务意识、宗旨意识、大局意识、提前意识、学习意识、创新意识、奉献意识。
做好人大办公室工作，我认为要做好以下四个方面工作：
一、加强学习，提高综合素质。办公室面广、繁杂、政策性强工作性质决定了办公室的工作人员必须是一个多面手，需要懂得和灵活运用各方面的知识和政策。因此，一个合格的办公室人员，除了需要学习和熟练运用公文处理等相关办公室知识外，还需要学习上至国家下到本级的路线方针政策，要时刻学习领会本级党委政府的中心工作和当前的工作，要学习常用的法律法规和机关出台的各种制度。我觉得，学习《代表法》、《组织法》、《代表大会议事规则》、《常委会议事规则》、《党政机关公文处理工作条例》这几部法律法规，对我们人大办公室人员尤为重要，是必备的知识和学习的重点，不但要学还需要熟练的掌握。同时，为了能够及时了解全市的中心工作，我觉得办公室人员每天应该抽出一定的时间看报纸和市委、政府的公文，要注意留意市委政府的重要文件，重要的要复印下来以便以后查看，要做好知识的储备。
二、事务工作要分工明确，谨慎细致。事务工作是办公室工作的核心和重中之重，是办公室一天碰到和做得最多的工作，要求我们做到及时、准确，不能出现任何差错。做好事务工作我觉得应该注意几个方面：一是要有强烈的责任心，要不怕辛苦不怕麻烦。二是要多做笔记。俗话说：好记性不如烂笔头。每天把必须做的工作逐条列清，完成一项去划去一项。三是在科内多开碰头会，及时了解工作动态，同时也起到互相提醒的作用。四是做好工作布置。办公室工作千头万绪，因此需要把各项工作分解，把复杂的问题简单化，把繁重的工作轻量化，让办公室各个同志都承担一部分力所能及的工作。五是工作不要拖拉，能马上办的就马上办，今天的事情不要推到明天。六是要多督促多检查。尽量做到一步三回头，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，从而确保办公室各项事务工作做到滴水不露，天衣无缝。
三、做好办公室工作需要得到各级领导的关心和支持。首先要配足配强办公室的工作人员。工作都是人做的，人是做好工作的基础和条件。而办公室的工作性质更是要求办公室人员不但需要数量够，还需要质量精。因此领导在配置办公室人员时，要考虑将单位最优秀、素质好、责任心强的人员配备到办公室，确实保证和增强办公室人员的力量。二是要关心理解办公室人员。办公室工作繁多，做多错肯定多，我相信没有哪个办公室人员愿意出错，都希望能完美的完成领导交给的各项工作任务。因此，希望各级领导能多关心和支持办公室人员，多了解办公室的困难和问题，多指导办公室的工作。三是要加强办公室人员的培训。办公室人员整天都呆在单位里面，外出的机会很少，学习培训的机会很少，没有机会和同行交流。俗话说，见多识广，只有走出去，才能知道同行们是怎么做的，才能取长补短，增进见识，从而为办公室工作人员素质的提高和办公室工作的创新提供必要的条件和肥沃的土壤。
四是要自觉多锻炼，保持良好的身体和心态。身体是革命的本钱。办公室事务繁多，需要我们办公室人员有一个健康的身体。因此，要自觉多锻炼，保持身体健康，以最佳的身体状态投入工作中去。心态上，我们办公室人员要有苦中作乐的心胸和自嘲的精神，受批评受委屈是常事，但不要记在心上，要一笑置之，同时我们也要懂得吸取经验教训，不断提高自己的工作水平，同样的错误不要犯第二次。
以上就是我对人大办公室工作的一些粗浅认识，说的不对的，请各位领导、各位同仁批评指正。