商务礼仪课程心得体会800字5篇

时间：2022-05-08 16:30:01 来源：网友投稿

商务礼仪课程心得体会800字5篇

商务礼仪课程心得体会800字篇1

国家工商总局在新形势下颁布实施的《工商行政管理人员职业道德规范》的四条内容，让我感慨很多。它很简短却很实际地概括了作为一名工商管理人员应有的职业道德。通过学习工商管理人员职业道德规范，使我进一步熟悉到，新时期的工商管理人员不仅要依法行政，更要廉洁勤政，秉公执法，接受群众监督。下面是我学习职业道德规范的一些心得体会。

一、遵纪守法，忠于职守。不管是从事何种职业，都应该爱国遵法，热爱祖国，热爱人民，拥护党的领导。工商行政管理人员处在执法一线，必须熟悉工商行政管理政策、法律、法规，依法行政，照章办事，遵守纪律，依法履行自己的职责权利。

二、执法为民，高效服务。作为一名普通的工商管理人员，我甚至自己的权、利皆源于人民，自己能做的就是要立足实际，扎实勤奋的工作，树立和强化服务意识，清正廉洁，确保情为民所系、权为民所用、利为民所谋，真正做到文明执法，执法为民。对前来办事者要热情接待，态度诚恳，做到不推诿、不拖延，有问必答，有事必办，有难必帮，做到不推诿、不拖延，有问必答，有事必办，有难必帮，提供优质高效的服务

三、依法监管，公正维权，既是责任，也是良心。作为工商管理人员，我们在加强市场监管、维护消费者合法权益的时候必须遵循这项基本原则。在平时的监管过程中，我们应当立足工商职能，认真执行国家有关法律、法规，处违章违法行为，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处违章违法行为，做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处理恰当、程序合法。在维权方面，我们更应当将坚持一切从实际出发，不听一面之词，实事求是，不徇私情，尽职尽责的维护公平公正的市场秩序。

四、严守禁令，廉洁勤政，是工商管理人员履行职责的纪律保证，也是职业监督的要求。在平时的工作中，我们要严格遵守六项禁令以及廉政规定和廉洁守则，认真执行公开办事制度和公开办事程序，严于律已，严格公正，不以权谋私，廉洁奉公，自觉接受群众监督。

学习职业道德规范，让我在道德情操、自身素质、自身修养上有了很大的进步;学习职业道德规范，让我对自己的工作有了客观的评价;学习职业道德规范，让我为能成为一名合格的工商管理工作者布满信心。今后我决定把《职业道德规范》作为自己行为准则坐标，以此规范自己的言行。

商务礼仪课程心得体会800字篇2

21世纪是充满竞争的世纪，敢于冒险，敢于探索,善于竞争，善于合作，富于创造是21世纪对人才规格的基本要求。这些品质无一不与良好的心理素质密切相关。素质教育就是要求学生在德、智、体诸方面的素质全面发展，学生素质发展有多方面的内容，心理素质不仅是其中的重要组成部分，而且对其他素质的发展有着很大的制约作用。它既是素质教育的出发点，又是素质教育的归宿。柳斌同志在《关于素质教育的再思考》一文谈到素质教育的三要义中，他指出："素质教育的第二要义，就是要德、智、体、美全面发展……再一个是心理素质，承受挫折的能力。带着什么样的心态来看社会的问题非常重要。"一个学生的心理状态是否正常、健康，在家庭关系、同学关系、学习问题等方面的认识和处理方式的正确与否往往会影响一个学生的学习态度，是关系到学生能否健康成才的重要问题。因此，心理健康是发展良好的心理素质的前提和基础，反之，有了良好的心理素质，人的心理健康水平也会提高。

一、心理健康教育是实施素质教育的目标和核心

首先，心理健康教育与德育工作有着密切的联系。

心理健康教育是教育者运用心理学知识协助学生正确认识自己、认识世界，适应社会、发挥潜能。德育是教育者按照一定社会的要求，有目的，有计划地对学生施加影响，培养学生思想意识和道德品质的活动。二者都是育人，在统一育人活动中各自都能发挥独特的作用，相互借鉴，相互促进。心育对德育有一定影响。心育适当扩充和完善了德育的目标和内容;心育为提高德的有效性提供了新方法、新技术;最重要的还是，心理健康教育有利于更新教育者的教育观和学生观，对整个教育都带来了积极的影响。

其次，心理健康教育能促进学生文化科学素质的提高。

在一项对475名高中毕业班学生的研究表明：学习成绩并不完全取决于智力因素，高成就者(成就较智商预期为高)、普通成就者(成绩与智商预期相当)、低成就者(成就低于智商预期)差别的产生，与性格特征有关。高成就者工作习惯较佳，对学业兴趣较浓，按时完成作业，关心学习成绩，做事认真负责且有计划。低成就者难自律，难自我规范，较冲动放肆，喜好玩乐，贪图近利，与同伴关系欠佳，较不合作，较自私，较不尊重权威与传统，较不合群，在校在家较不快乐，常为己辩护，愤恨他人，对挫折和压力不知所措，较悲观。普通组介上下之间，尚属正常。由此可见，培养积极的情感品质和良好的意志品质和性格特征能促进科学文化素质的提高。

再次，心理健康教育能够促进身体健康和身体素质的发展

心理健康和良好的心理素质寓于健康的身体;身体健康和身体素质的发展也依赖于良好的心理教育。心理学的研究表明，青少年尤其重视自我观念或自我意识，包括对自身形象方面的观察、概念、看法，关注自己外貌美丑、体能强弱、运动机能优劣等，常将自己的形象与理想中的标准进行比较，或与同辈人进行比较。比较结果，或满意或自卑，倘不能正确对待，也对身体的发展带来不良影响。以上所述表明，健康的心理是身体健康的心理条件。通过心理教育，维护心理健康，提高心理素质，是提供这种心理条件的重要措施。

不仅如此，良好心理素质对身体素质的发展、体能的充分发挥也具有重要意义。无论是造型美、生气美等身体美的各要素还是力量、速度、耐力、灵敏等身体素质。这些素质的发展无不需要相应的心理条件，如性格外向的人适于力量大、速度快的活动，内向性的人完成目标的动机强，适宜进行精细、准确的任务。同时，身体潜能能通过运动技能的提高得到发挥。运动技能是习得的能力，表现于迅速、精确、流畅和娴熟的身体运动之中。运动技能中包含任知成分，与智慧技能有联系。运动技能是心因性技能。它既不是不随意的、反射性动作，也不是如同摇头那样简单的肌肉反应，他受到内部心理过程的控制。因此，提高动作技能，发挥人的的身体潜能，必须依赖于良好的心理素质的发展。

最后,通过心理健康教育提高心理素质是形成审美素质的基础和条件。

如苏霍姆林斯基所说的，没有心理上的修养，审美的修养不可想象。此外，许多优良的心理素质既是内在美的表现，也是美感素质形成和发展的条件。例如一个人能正确地认识现实，客观、全面、公允地看待问题，能正确地正视现实，热爱学习和工作，聪明才智得到正常发挥，有自知之明，对自己能正确评价，行为举止得体等，都是理智美的表现。又如对人富有同情心，诚恳，正直，正义，不畏强暴，乐群，对学习与工作勤奋、细心认真、有首创性，不卑不亢，严于律己，自信、谦虚，自尊等，都是性格美的表现。通过心理健康教育培养的这些优良的心理素质，既是精神美的成分，又是审美素质形成和发展的条件。

总之，心理健康教育是一项艰巨而伟大的工程，是充满活力的新课题，是实施素质教育的核心。

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商务礼仪课程心得体会800字篇3

今天外面下起了雨，雨滴顺着屋檐一直流下，发出叮咚叮咚的声响。就在这个雨天里，我第一天上网课。老师将账号密码全都分发在家长群里，并且规定今后每天的那几个时间段就是网上直播的阶段，老师直播的也就是我们学习课程。

今天是第一天，我对此充满着好奇，毕竟从前上课，我们可都是传统的模式。老师和同学都坐在教室里，老师站在讲台上讲课，坐在下方位置上的同学们认真听讲。如今换了一种模式，虽然还是老师在讲，我们在听，但是已经转换成了线上模式。当时间一到，我守在家里的电脑前，进入老师的直播间。时间刚刚好，老师也才开始讲课。上网课有一个好处就是能够解决在特殊时期里，我们没法去教室里上课的情况。但是上网课也有不好的一面，因为在上了今天的网课之后，我总觉得有些虚拟。

以前在教室里上课时候，老师与我们面对面的讲课，同学们之间也都会有私下的交流，传统那样的课堂是如此的鲜活真实，也是如此的有代入感。而今天，从我上的这网课来看，虽然在线上，我们同学与老师也都有互动，但不知为何，总会觉得身边围绕着一种孤独感。甚至还觉得自己脱离了一个群体，还处在一个学习的边缘。为什么说是学习的边缘，因为在家上网课的我，一会儿觉得自己在家，一会儿有觉得自己在学校，毕竟在我的心里，家和学校还是有着很大区别的。

今天就快要结束了，这一天我的感想就是关于上网课了。通过上网课，我更加明白了自主学习的重要性。当没有人在你身旁管束着你，这个时候，自主学习无比重要。

商务礼仪课程心得体会800字篇4

今年的寒假是个不平凡的寒假。由于新型冠状病毒，开学时间延迟。为了保证教学工作的正常进行，学校开展了网络课程。今天是网上教学的第四天，同学们都慢慢适应了这种新颖的教学方法，也没有因为老师的监督而松懈了自己的学习，在课上积极回答老师的问题，认真听讲，课后也按时完成自己的作业。而成为“主播”的老师们轮流完成各门学科的授课，上课很积极，课件准备的很用心，知识点也总结的很到位。我感觉这次网上教学的方法，即能保护同学和老师的安全，又能进一步激发同学们学习的兴趣，从而提高学习的效率。

2020年春节，一场新型冠状病毒引发的肺炎疫情笼罩了中华大地。人们开始足不出户，生活变得压抑起来。在这样的背景下，教育部发布通知“停课不停学”，正式开辟了一种崭新的学习方式，网上授课。

每天在钉钉直播群里上课，我认为这种教学方式变得生动活泼，我的学习兴趣也提升了许多。老师们每节课在直播间里以课件的形式向我们授课，整节课的知识框架变得清晰明朗了起来，这是十分有利于我们接受并消化东西的。

其次，就是这种方式突破了原有的教学模式。在学校是每一个学科只有一个老师授课，但在网上授课则是许多不同的老师担任我们的任课老师，使我们能充分了解到不同老师的教学风格和特点，进而可以得知自己感兴趣的教学方式。

再者，在网上授课时，每个老师一天只需上一节课或两节课，这就为老师们挤出了充足的时间为同学们批改作业及写评语，可以使同学们了解到自己作业的不足和突出的地方，之后就知道我们可以向哪一个方向努力。

总而言之，我们在这足不出户的冬日勃发着学习的兴趣。“冬天来了，春天还会远吗?”我相信，只要我们认真进行网上学习，永远保持着学习的自信，总有一缕阳光，会突破疫情的阴霾，带来温暖的春天。待到春暖花开时，我们再聚校园。

商务礼仪课程心得体会800字篇5

我们的网络课程学习结束了。相比最初的不情愿开始，现在的不愿意结束更加凸显出了我们对于网络课程学习的体会。我们都以为我们会学着学着就放弃，没想到却在网络课程的丰富里学着学着更加热爱学习了。

这其中的变化，我想都是因为我们老师对我们的认真负责。同样是在家办公的老师们，他们对于我们的学习可谓是操碎了心。他们除了给我们进行网络课程的教授外，还要进行网络课程的研讨会，不断地通过他们的智慧，将我们的网络课堂变得更加生动有趣，才不至于让我们学着学着就放弃，才最终获得了我们在网络课程里变得更加热爱学习的表现。

试问又有哪个学生不希望自己的老师和我们打成一片呢?我们的网络课堂里，我们的老师正是通过和我们学生打成一片获得了我们所有人对学习的积极主动。我们的老师，他们通过变身为我们平日里熟悉的网络直播的形象，和我们在网络课堂上探讨学习的奥秘，再在我们所有人都明白了学习的奥秘之后，他们开始将网络课堂演绎成一出出微型情景剧，让我们每一个人都在里面各饰一角，把我们以为学起来会枯燥乏味的课程，变成了线上丰富内容的网络课程。

我记得影响最深的一堂网课，是我们数学老师给我们进行准备的网络课程。我们的数学老师已经是一个年纪比较大的老师了，但他在网络课堂上的表现让我们都明白，年龄不是一个人年轻与衰老的分界线，他用他的方式告诉了我们，什么叫做真的心态年轻。

我们的数学老师他在头一天下课的时候，给我们布置了一个小作业，量一下自己准确的体重。等到第二天网络课程继续开始时，我们的数学老师用我们几位同学的体重出了一道数学题，让我们猜某位同学的具体体重。

数学老师把题目出得像是脑筋急转弯似的，弄得我们所有的同学都更加好奇那位同学的体重了。就连我们班数学成绩最好的那位同学，最后都是算错了三遍才算出了准确的答案，而在这个过程中，我们所有不爱学数学的已经和我们所有爱数学的同学“达成了一片”，全都在自己的笔记本上使劲的演算着，只为谁能够第一时间猜对那位同学的体重。

一堂课下来，我们不仅学会了那节网络课程中数学老师希望我们学会的演算过程，而且我们都体会到了将数学应用到生活实际中的快乐。回想起这些网络课程的快乐，我都已经不情愿结束网络课程的学习了。