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订货会工作总结6篇【完整版】

时间:2023-03-03 20:40:03 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的订货会工作总结6篇【完整版】,供大家参考。

订货会工作总结6篇【完整版】

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,快快来写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?为您精心收集了6篇《订货会工作总结》,希望能对您的写作有一定的参考作用。

订货会总结 篇一

总结经验

A)成功之处:在活动现场,公司总共放置了10个易拉宝(均在比较显眼的位置),现场的营业员均佩带理想好茶活动的专用绶带,贴心的服务、优质的茶叶,在整个活动期间给消费者形成良好的印象,对理想好茶及理想好茶仙游店的品牌知名度、美誉度均有所提高,并在活动现场挖掘了诸多的客户。

B)失败之处:总部与当地加盟商的合作还存在诸多的不协调。

其一,原本当地的加盟商确定,此次活动的时间是10日-15日,但由于加盟商觉得此次活动的利润空间不大,当方停止了此次活动,而未经过总部这边的协商;

其二,总部派至现场协助的招商部人员,加盟商对此表示极度的不满(但在活动之前,加盟商曾欣然答应,需一个总部的办公室人员来到现场协助);

其三,整个活动应作下来,未能带来比较客观的现场效益和未来效益,执行管理还不是很协调,以上的原因皆损害理想好茶及其产品的形象。

活动反思:

以后类似此类形式的活动的选择,是否应更全面考核,是否在品牌推广的同时,带动当地加盟商的营业业绩,是否在支持加盟商的力度有一定的标准和限制,是否活动的主题符合或者贴近公司当下的销售主题,销售茶叶是否有力带到公司库存的消化,销售额与毛利额是否与活动预期一致,活动是否能达到双方甚至多方共赢等。

活动体系运营状况评估

1)计划系统:活动的计划未能贴近实际的现场群体,并使其参与其中,促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当,前后促销的是否有连续性,促销媒体宣传配合情况如何,场地的选择如何等。

2)执行系统:在此次的执行计划的准确度中,只能用中规中矩来形容,加盟商与总部间的协调及总部内部的各环节配合都存在着诸多的弊端,原本现场的协调招商人员在诸多问题下,后来未能在现场对各种变化进行协调,唯一一点比较欣慰的是此次派去活动现场的营业员的活动经验比较丰富,对于公司的企业文化及产品知识都比较熟悉,面对现场消费者的提出的问题的解答能力比较好。

3)后勤保障系统:现场人员分工不是很明确,后勤物资、终端物料虽能及时到位,但还是存在了一些纰漏等。

订货会总结 篇二

订货会已经结束,几多艰辛,几多收获,在这里对订货会进行一个总结。

一、订货会准备阶段

同PDA外协工作人员根据实际勘察情况进行部署、调试。在整个假设基站的过程中从中也发现了不少包括订货展厅中无网络模块的问题。这个问题交给施工队进行。前期的建筑规划可能也是没有考虑到这方面。包括以后的店铺修,首先也要考虑到监控系统和网络布线的工程。

整个集团的网络问题在这里再次重申一下。在XXX订货期间的时候,发现服务器中毒的情况出现。然而在XXX在订货会期间出现网络不稳定、断断续续的问题。这里主要是考虑到后期的问题,在如此薄弱的网络基础之上来上系统。如履薄冰,针对于这个问题首先要考虑到信息安全、数据信息安全,对整个集团“数据质量管理”提出了严峻的挑战。20xx年的“CSDN泄密事件”也给企业数据安全敲了警钟。如不能解决网络问题,后期系统的上线工作中会碰到这样那样的问题,网络不稳定对于操作人员的耐心程度也是个巨大的挑战。订单量一大,网络出现问题就会出现重复录单的情况。

1、物料的准备工作:信息部物料的准备工作中,有很多东西都可以先走在前面,由于种种原因,物料方面的收集又偏偏在订货会前期到位。到位的同时信息部人员又都在忙其他事宜。建议前期的物料准备工作,要提前一周时间准备好、调试好并把相应的标识标注上。 电脑耗材、不干胶的准备工作也是做得不到位。有些还是临时用临时找。甚至有的人直接一句话"不是信息部在负责吗",这个也直接体现出内部管理问题,事不关己,高高挂起,整个组织架构、岗位职责职能的问题。需要做到岗位到人、责任到人。根据客户的综合实力评估,特别是在客户个人意愿是否有诚意与公司合作。包括本次订货会的整个图片拍照过程,甚至有的品牌还要打印给客户带走。这个是做品牌的一个弊端。老总对事业部品牌得过于自信。对品牌客户的过度溺爱,做营销的有句话说得非常好。市场不相信眼泪。因为做产品缺乏的就是差异性优势,如果图片外泄,对整个品牌的影响是非常巨大的。

客户的分类,根据客户所在市场的大小,经济水平、卖场数量等实力考察,订户会期间客户没有办法准时到位,个人感觉多而杂。导致订货会现场硬件设备只能等着客户的到来才可以撤出来。搞了一大帮人员就为了服务零星客户。

2、硬件设施

a. 会场选择。

为了进行五大品牌的订货会,其中XXX安排在厦门进行,这个无非对信息部提出一个较高的考验,在物料准备的过程中,XXX开完就要把所有订货会现场的物料直奔厦门统一部署,调试。在本场进行的XXX、XXX、XXX,XXX和XXX整合在一起进行订货,订货成本是降低了,但是对于这两个品牌的发展定位有了冲突,由于目前XXX和XXX的产品提出一个较高的考验,这两个品牌的产品风格、价格策略、市场环境的分界线不是很明显,特别是在货品的选择上,客户一般都会进行货比货的一个态度。这个对品牌长期的规划发展有了进一步的要求。为了便于客户的引导、管理及免受干扰,希望后期的订货会能单独品牌的订货。针对XXX的安排在厦门订货,从这点上来看,XXX是公司的主推品牌,有些小的细节还是有待提高的,整个展厅的细节中存在着XXX的Logo,这个就要涉及到品推部门品牌要靠包。XXX订货会还在本场进行订货,这个对整个品牌的感觉有点一分为二的感觉,即使不考虑人力、物力、财力。对于客户的体能也是一种考验。客户需要的是能在舒适的环境中完成订货,倒腾来倒腾去的,对我司的资源配备感觉也有点远水解不了近火的感觉,包括一些行政的安排工作,用餐的安排也是感觉居无定所的感觉。本人的建议是品牌界定要分开,要考虑的是多个品牌如何协同的问题。,吃、住、行要统一安排、如无法统一安排也可分批次进行。要站在客户的角度考虑问题。客户就是上帝。最基本的没有安排到位,订货时候的心情就会大打折扣,不便于客户专心订货。

b. 展厅准备。

集团首次订货会展厅的计划安排,起初是四个展厅同时进行,高层领导没有对四个品牌的参加订货货品进行调研,

1)第一展厅XXX样品室:(厅时尚休闲 鞋展区)

2)第二展厅XXX样品室:(厅商务休闲 鞋展区)

3) 第三展厅XXX样品室:(厅都市休闲 鞋展区)

4)第四展厅骆驼样品室:(厅户外休闲 鞋展区)

展厅前期的安排同时进行的计划相当于无计划可言,唯独XXX有同时进行之外,其他三个品牌的订货都没有按计划行事。再者进行四个展厅同时进行货品梳理的过程中,同一款样品,还同时出现在不同风格的区域(后期数据梳理过程中发现)。

导致信息部之前调试安好的物料、基站、PC还要进行重新安调试,这个还是次要,对后期数据梳理导入分销系统也是一个比较大的工程量。由于前期XXX、XXX要求到颜色的问题。导致后期销售部进行整理成同一个款号的时候,无法找到多个流水号相对应的款号生成。各个展厅的引导工作也是导致无序的原因,到最后客户相当于自由活动。想去哪就去哪。甚者有得都是到处瞎逛。没有针对客户进行前期的引导培训。

c.货物准备。

XXX、XXX、XXX货品样板开发一般较多,都有点来者不拒的感觉,越多越好。没有做到如XXX起先做到一个筛选过程。XXX的筛选有两个办法,一是组织自己员工挑选;二是邀请2-3个专业客户提前看样。经过这些程序,可以把一致不看好的货物剔除出来,以保证货品出样的亮点。像XXX样品很多,博而不精,导致客户“琳琅满目”,无从下手。对信息部安排人手拍照、加班加点完成工作。出来的结果倒是差强人意。原本定于16截至不收货,但是计划总是没有变化快,货品陆陆续续地到来,让整个工作截至时间总是无非完成。导致信息部门的工作一再延误。有的货品送至公司展厅,甚至有些资料都没有经过销售部的人员,到后期整理数据的时候,有的商品资料销售部门都无法核对。甚者有些人员还找到信息部提供,我们收集的数据从销售部来,供应商的数据是给销售部的,到最好还找信息部拿,我们信息部也只能提供有导入系统的数据,无法找到没有编货号的。现场加款的一些数据。大家做事情相互推诿。后期数据整理没有办法提供完整性、正确性、这个问题还要追究到源头。有的供应商甚至在现场瞎指挥,明明打了不干胶,不去找去贴或者找不到样品贴,又来个供应商人员说有些货品没有贴,不得不重打,其实不知道贴的工作人员贴到哪个上面去了。就会发现后期的数据其实 发现有很多数据的错误就是源头的错误较多。这样的事情屡见不鲜。为什么供应商不去找自己的问题,还在现场整理货品,后心办了坏事不说,个人建议:以后订货前期,销售部提供统一的模板,让供应商作录入工作。销售部提供数据的汇总及编码款号。最好是把工厂货号成同一款同一个工厂货号,如XXX、XXX的款号=工厂货号。iv. 会场、展厅修布置所需的电脑、样品图片、投影仪器等物料准备;订货会议手册、产品宣传手册等等也没有到位,完全都是为了订货而订货,考虑到品牌推广的东西太少了,品牌文化的东西也太少,即使是摆设也是要做得完美。

d软件准备

集团网络联网互通(包括集团展厅);

根据整个订货人数的多少、规模大小,之前同XXX外协人员沟通。确实几个展厅加大了基站假设难度。不得不选择走内网的形式。XXX外协订货系统软件由于XXX外协主要专注在硬件,软件层面的东西不够完善。需求的提报完善欠缺。人员技术能力支持力度不大。大部分都是新手。所以建议下次的订货系统更换供应商。服务质量不高,态度较差。XXX外协BI系统完全可以支持到本次订货会。BI数据分析功能比较健全。

订货会总结 篇三

转眼我到公司工作已经两个半月了。这两个多月是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮忙、同事的关心支持下我逐步完成了从校园到社会这种环境和主角的双重转变和适应,尤其是在这次我们公司的订货会中使得我对工作和以后更是有了一个明确的方向,以下就是关于这次订货会的一些感想与总结。

首先是针对此次订货会中的个人感想。

(1)。此次订货会的主题是舍得,行更远,企业的目标是公司与下线顾客能在合作中到达双赢的效果,因此公司愿意花费高额的订货会成本来促进订货会所要到达的完成订货指标的效果,最终在公司的引导之下,此次订货会最终划了一个完美的句号。

(2)。在此次订货会中每个工作人员都付出艰辛,签订合同的当天所有的业务代表均工作至凌晨,从中不仅仅能体现出值得我们学习的工作认真的态度,而且也体现出了营销战略中的疲劳战略。抓住了客户的生理及心理的弱点。

(3)。在此次订货会工作中,在葛加明老师的培训课程中,光环效应及名人效应以及马太效应中的要体现自己很忙的工作状态得到了充分的体现,要是想要促进订货会的顺利进程就务必体现出自身的优点与不可改变的关乎企业利益的事实,这个事实的体现就务必有必须的强制力的措施及政策来促进完成。这一点在葛家明老师的引导下基本上到达了以公司为中心的,客户跟随公司的政策走的效果。

订货会总结 篇四

一、接待方面:细心,周到的服务客户感觉不错。

二、现场方面:

1、陈例方面出现的问题,客户反应太乱不好定。午时及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,务必精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且色彩方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。

2、客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。色彩单调且普遍厚重。双排扣不好销。售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的十分少。期望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。

3、客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,立刻用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。推荐,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。4客户主观意识十分强,加上身旁有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。

三、个人感受:客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分卖力,相信透过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。

透过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨可是的坎,没有过不了的河。也没有翻可是的山,努力再努力。

订货会总结 篇五

秋冬订货会已圆满结束,对出现的问题提出几点提议总结

一、接待方面:

细心,周到的`服务客户感觉不错。

二、现场方面:

1、陈列方面出现的问题,客户反应太乱不好定。午时及时跟进,归类陈例使客户挑选款式更加的方便,快捷。龙门架问题,客户反应没龙门架不好定,必须精心的筛选,及时跟进,龙门架的使用并没有影响到顾客的定货,反而使一些跟风的客户增加了定量。比没龙门架前更加有序。且颜色方面做了淡,深,淡的比例,使客户看上去不单一,沉重。

2、客户反应今年款型,面料没往年好,夹圈位太窄。颜色单调且普遍厚重。双排扣不好销售,单排扣款式好根据我在其他相同男装品牌及一线品牌的款式比较,单排扣占75%以上,而双排扣的十分少。期望设计部门加强对市场的调查研究。对客户反应的问题要做及时的跟进和回馈。

3、客户影响客户,公司江浙客户较多,如有一人或二人在定货方面有了意见,立刻用乡音在现场谈论,影响到其他客户的定货。提议,对影响公司定货的客户,要尽快的处理。

4、客户主观意识十分强,加上旁边有其他“军师”,推荐只对第二,三天的客户有些影响。

三、个人感受:

客户下单量少,跟客户的销售及其库存有很大关系。每位同事都十分的默契,能吃苦且十分卖力,相信经过这次订货会每位同事都有不少的收获和成长。

经过这次订货会,让我更加体会了一个团队合作的重要性,沟通的重要性,对任何事情多一些了解,多一些沟通,少一些埋怨,没有跨可是的坎,没有过不了的河。也没有翻可是的山,努力再努力。

订货会总结 篇六

xx年春夏订货会暨招商会已圆满结束,本次会议的成功举办为拓展部xx年市场开发提出新的任务和挑战,为了积累经验和指导下一步工作的开展,现就本次会议总结如下:

一、组织与安排

本次订货会是我公司产品风格和货品管理路线转变的第一个订货会,拓展部极为重视,从意向客户的邀请、招待、洽谈及招商会的结束,我们做足了充分的准备工作。

1、客户邀请与到位质量高:本次招商会我们共邀请到了47个独立市场共计87意向客人,会议实际到位45个独立市场83位意向客人,到位率96%,且大多数意向客户都已有意向店铺。

2、招待客人周到专业:按照分区行动、统一管理、专业化服务,争取做到让客人感受宾至如归这一工作思路,本次会议在客人的招待问题上我们做了较系统的安排,个性是在接机、接车环节上,基本上做到专人专接,此举一方面体现了公司的关注与重视,另一方面也迅速的拉近了公司与客户的距离。

3、真挚、坦诚、专业的沟通:为了贯彻公司“开一家旺一家”的专卖店开发思路,在与客户的交流上我们采用了“感受+了解+体验”这一循序渐进的方式,首先借助立体化、生动化的07春夏时沿发布会,使客户感受强烈的视觉冲击,留下深刻的印象;其次透过陈列、专卖店管理培训及招商会专业化的交流,进一步向客户展示了公司专业化的操作与管理,全面增进了客户对公司的了解与信任感;另外,在xx年春夏时尚发布会

结束的当晚,我们按照分管的区域,对参会的意向客人进行了逐一的拜访,与客户交流了感受及想法,为了进一步让客户体验到我品牌的实际市场经营效果,我们主动邀请客户参加第二天的订货会,充分让客户自由、透明的去了解、体验。透过上述流程的开展和实施,为客户留下了专业、正规的企业形象,并且与客户建立了充分的信任。

4、统一、专业的信息传播:透过专业的招商会,我们不仅仅向意向客户统一传递了公司的运营现状和政策,也提高了与客户沟通的效率,另一方面,分管副总的列席,充分体现了公司的重视,刺激了意向客户的极积性;其次,统一的信息传递也保证了我们对外宣传的一致性,体现了公平、公正的企业文化。

二、成果与展望

1、客户签约与定约:本次订货会虽然只有山西忻州和湖北宜昌两个市场正式签约,但定约客户比例却相当大,初步统计有12~14个市场,并且部分定约客户也已完成实际订货,相对45个实际参会市场来看,的确取得了可喜的成果。

2、客户评价与印象:本次订货会从开始到结束,由于公司上下团结一致、辛勤工作;拓展部全体同事认真、专业、周到的服务,给到会意向客户留一下阵阵好评,虽然部分客户因为种种原因没有定约,但彼此双方却初步建立了互相信任的基础。

3、未来展望:在当前休闲市场竞争白热的这天,站在市场的大浪前,我们是迎风破浪,扬帆前行;抑或是玉石俱焚,从此归于平庸?摆在我们面前的“山”还很多,我们要一一跨越,这需要极大的勇气和努力。优化内部管理、加强团队建设,以更专业、更负责的态度去开展我们的工作,以负责的态度应对我们的客户,不断发现和改善工作中的不足,相信透过点滴的修行必将换来丰硕的成果。

三、不足与缺失

本次招商会从组织到开展,拓展部全体同事付出极大的心血和努力,取得的成果也是有目共睹,但仍有少许地方略显不足与缺失:

1、工作的不足:

A)在车辆的安排上,本次订货会,公司按排了专车给拓展部,但偶尔有些时候会出现有司机没车的状况,给拓展部工作的安排造成了必须的影响。

B)另一方面,过于讲究分工,而团队协作却没能得以充分的发挥,从而造成了顾此失彼的后果。(如:招商会举行时,由于某区域同事去车站接客人而无法正常组织其区域其它客户参会时,其它同事就无法正常开展工作了;其次,时尚发布会当晚,由于何经理出外其它公干,其分管的客人就没人跟进)

C)虽然在订货会前拓展部内部进行了分公,但却没有制定一个详细的计划,事前的交流也较少,像这种大型的活动,更就应在事前进行周密的部署,有的放矢,尽可能的做到有备无患;另外,订货会结束后也迟迟没有及时进行经验的总结和交流。

2、工作的缺失

A)安排的缺失:新的招商政策的传达和招商会议的召开,此两项工作本应在订货会报到前进行细详的交流与安排,但结果却是匆匆忙忙在

报到后当晚12点钟人困身乏时才做一个简易的通告。

B)目标的缺失:在客户洽谈工作的开展中,分工已经相当明确,同事们各行其职,工作开展极为顺利,作为部门领导人,更就应借此机会多认识现有老客户,了解客户经营中的感受,传递公司的关心与战略,而不是从背后拉着各分管同事的新意向客户逼聊,难免会造成口径各异之嫌。

C)团队的缺失:树立公平、公开、公正的态度,激励部门同事人尽其才,融造一个畅所欲言、开诚布公的工作环境,杜绝一切暗箭伤人、背后闲言碎语之举,是一个优秀的部门领导人应尽的义务,也只有这样才能建立一讲分工、讲协作、讲事实的精英团队。

春夏订货会已落下帏幕,新的工作也即将开展,寥寥数语只尽个人所闻、所听、所见,寄以总结过去放眼未来,从而更清晰的认识自己,降伏自己,改变自己,做到有则改之无则加冕。

上面内容就是为您整理出来的6篇《订货会工作总结》,希望对您的写作有所帮助,更多范文样本、模板格式尽在。

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