2022年度3.15活动方案【10篇】（完整）

下面是小编为大家整理的2022年度3.15活动方案【10篇】（完整）,供大家参考。

3.15活动方案1

　　一、活动背景

　　“315”为国际消费者权益日，为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样，学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望，它体现了学院两委的努力，对于消费者而言，它是节日，对于经营者来讲，它是考验，对于学院来讲，它是行动！

　　二、活动主题

　　消费与和谐

　　三、宗旨与目的

　　为隆重纪念今年“

　　3?15”国际消费者权益日，大力宣传消费与和谐的理念，普及消费与和谐知识，揭露有悖健康消费的商品和服务，促进学院内消费市场环境的改变，树立各超市的品牌形象，积极引导同学们合理、健康消费，唤起同学们依*的意识。我权益部将与学院内各超市谐手，共同向“构建和谐校园”的目标努力。

　　四、活动时间、地点

　　时间：3月13——3月15日

　　地点：东区超市门口内

　　五、活动方式

　　一、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。（小礼品由超市提供）

　　二、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），低价促销。（比如买3送1，或限时特价水果1元1斤等）

　　三、活动期间，在东区超市门口内设个投诉、意见台，现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。（我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出，让他们及时帮我们解决问题。）

　　六、活动流程

　　3月5日，递交活动策划书给学工部

　　3月5日下午，院权益部成员专访各超市，下达通知发文。让各超市做好准备

　　3月6日，制作出海报两张（东区食堂门口一张，食堂六楼出口一张）横幅一条

　　3月6日，联系广播台，宣传本次活动。

　　3月7日，将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。

　　3月13日—15日，设点时间段，早上11点—1点，下午5点—晚上9点。

　　3月16日—19日，整理收集的投诉和意见。

　　3月20召开会议总结，总结经验教训，供下一届活动参考。

　　七、注意事项

　　一、和各超市负责人要友好的沟通和交流，从广大师生的共同利益出发，对其提出相应的意见和建议。

　　二、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明，务必以认真公正的态度填写调查表。

　　三、应机警尽快地处理好相应的突发事件

　　八、优秀超市——您的意见

　　一、在东区超市门口设一个超市意见收集箱，收集同学们对超市的意见。

　　二、请您监督：欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作，可以提出各种整改意见，发现问题及时向我们反馈。

3.15活动方案2

　　为纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，营造全社会共同关注、参与质量工作的氛围，做好“3.15”期间的各项宣传工作，现根据省局皖质明电［20xx］1７号通知要求，结合我市实际，制定我市20xx年“3.15”活动方案。

　　一、活动主题：

　　品质生活共享和谐；

　　二、活动时间：

　　3月10日至15日；

　　三、活动内容：

　　（一）根据国家质检总局统一部署及省局通知要求，举办“质量、标准、精品”三下乡活动周。市局在3月12日组织安排质检部门及技术机构人员深入农村开展宣传、技术指导和名优农资下乡帮扶等系列活动，邀请市级主要媒体进行采访报道：

　　1、赴休宁县洪里乡与休宁县局举办“质量进茶乡”活动，重点宣传黄山市地理标志产品、农资产品知识，指导茶叶生产企业申请使用地理标志产品专用标志及申办食品生产许可证，开展农资打假行动；

　　2、赴黟县西递镇与黟县局开展“精品进景区”活动，宣传安徽省级名牌产品，指导辨析真假产品特别是食品及农资产品，帮助指导开展旅游服务标准化工作；

　　3、赴屯溪黎阳镇黎阳小学与直属分局开展“标准进校园”活动，重点宣传食品标签标准知识，提高乡村小学生的自我保护意识，做到食品质量安全工作从娃娃抓起。

　　各区县局（分局）要按照省市局统一部署，在配合市局活动的同时开展好当地的“质量、标准、精品”三下乡活动，联系当地新闻媒体报道。

　　（二）现场活动：3月15日，市局在中心城区开展现场咨询服务活动，统一组织技术机构现场免费检测，部分名优企业开展售后服务活动。

　　上述活动，市局将邀请市人大、*领导到场指导，电视台、电台等新闻媒体单位将随行现场采访，组织报道。

　　（三）在市局网站进行“3.15”活动专题宣传，对全系统的活动开展情况进行全面报道。各区县局（分局）要及时报送活动开展情况的信息。

　　（四）组织收看省局在“3.15”当天安排的在安徽电视台接受投诉和产品质量答疑的新闻直播、向各主要媒体通报公布的20xx年质量监督执法打假*十大案例、食品质量和特种设备两大安全十大案例及发布产品质量监督抽查结果、20xx年安徽食品质量安全状况分析报告等各种活动。

　　各区县局（分局）要结合当地实际情况，开展服务企业、服务百姓、宣传名牌产品的多种形式的活动。要加强与媒体的沟通，加大宣传力度，同时组织参与国家质检总局开展的“3.15”在线咨询活动，收看“3.15”专题晚会。

　　请各区县局于3月15日下午2时前将当天活动情况、3月20日前将“3.15”期间整个活动总结用电子版报市局法规科。

3.15活动方案3

　　活动广告语：

　　生产线上买家电质量、价格没的挑！

　　全场直供价3天！

　　活动时间：

　　3月13日15日（3天）

　　活动主线内容：

　　1.全场家电直供价3天！

　　活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

　　郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！

　　2.惊爆价格限时抢购售完为止！

　　活动期间各商场推出极限价格（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！

　　极限商品：

　　21、29纯*电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

　　时间：上午9点10点，柜组销售门前提货；

　　活动辅助内容：

　　1、享受vip会员服务永保障！

　　凡在活动期购单品满20xx元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵vip会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！

　　1.会员购物赠豪礼！

　　累计满999元/ 2999元赠累计满3999元/ 6999元赠累计满7999元/ 9999元赠累计满120xx元/29999元赠

　　2.积分购物当钱花！

　　累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

　　2、爱心服务

　　免费维修家电！

　　活动期间请广汇家电医院专家现场会诊！

　　会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器常见病；

　　郑重承诺：免费治疗家电！

　　3、*消费加赠有理！

　　活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）

　　满299元赠&.满499元赠&.满999元赠&.满20xx元赠&.满4999元赠&.满8999元赠&.

　　4、新品上市套购实惠！

　　活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠&.满9999元赠&.满20xx9元赠&.满29999元赠&.满39999元赠&.满49999元赠&.

　　5、购家电下乡产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购家电下乡产品，凭本店购物发票均可领取13%*补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

3.15活动方案4

　　活动时间：20xx年3月10日——15日

　　活动主题：情系3.15爱心连万家

　　活动地点：购物广场业态、综合超市

　　副题：关注3.15投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

　　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　　二。、超市诚信——与您互动

　　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、您的新衣我的`心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　③童装展示发布：

　　在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）2、鸡年有好味养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

　　②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）

　　③限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00——10：00、下午3：00——4：00、晚上8：00——9：00；每人限买2斤）

　　四、特别企划：

　　情涌柳北超市——购物淘金在柳北来柳北超市，获幸运之奖：3.15当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）活动配合：商品行政部安排促销活动细则采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动营运部实施活动计划企划中心制定方案及实施广告项目广告支持：

　　1、柳州广播电视报（1期）

　　2、柳州日报、晚报中缝（3期提前2天发布）

　　3、店内pop 20xx年315活动商场策划方案

　　一、活动名称：“3﹒15”国际消费者权益日纪念活动

　　二、活动时间：20xx年3月11日12点开始

　　三、活动地点：**市总工会大厦门前

　　四、具体内容：

　　（一）纪念活动仪式：

　　主要议题有：市工商局领导讲话、市*领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假*十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门XX年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布3.15咨询活动开始等。

　　参加人员：区、市两级党委、*、人大有关领导，工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员，企业及个体经营者代表（**区工商局组织并确定人数）。参会单位和经营者代表整队入常

　　（二）3.15宣传咨询活动：

　　各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台，并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，展示有关假冒伪劣商品（有关资料、展品由各部门自行解决）；有关企业展示名优商品（不得搞展销活动）、或诚信经营的做法。

　　（三）销毁假冒伪劣商品

　　各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队（电话：6224046），各单位自行装车，3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

　　（四）几点要求：

　　1、参加3.15活动的单位和个人，要在3.15活动领导小组和办公室的统一组织下，服从指挥，开展工作，严禁各行其是。

　　现场活动总指挥：***

　　场地布置、划分联系人：****；

　　记者现场采访协调人：***

　　2、着装要求：正式参加3.15活动的工商干部着冬装、穿大衣（不带毛领）、戴大沿帽。其他人员可着便装。

　　3、3.15活动（包括3.15晚会）期间，各工商局、所要加强值班制度，采取有效措施，确保消费者投诉及时得到解决。

　　4、如有变化另行通知，或与市消协联系（电话：00000）

　　五、具体分工

　　（一）市局合同消保科负责：

　　1、制定3.15系列活动的实施方案。

　　2、召开相关理事单位（工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等）参加的协调会，协商3.15活动有关事宜。

　　主要内容：通报前期准备情况，征求各相关部门的意见或建议；各部门确定3.15活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况；各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况；报送典型案例；打假*成果板报展的要求；其他有关事宜。

　　上述工作3月1日底前落实完毕。

　　3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

　　4、收集、撰写工商系统及相关部门XX年打假*十大典型案件。

　　5、收集、撰写市消协系统XX年受理消费者投诉十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

　　上述工作3月7日前落实完毕。

　　（二）市局商广科负责

　　1、负责与电视台广告经营部联系，3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

　　2、安排宣传单的印制，协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

　　3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系，做好3.15活动月的宣传策划。

　　4、联系市广播电台现场直播3.15活动实况。

　　（三）**区工商局、消协负责：

　　1、围绕“消费与环境”年主题，全权负责文化大厦门前活动现场布置（桌凳摆放、音响设备、*台、主会标、各单位位置、彩门放置、热气球等）及活动安排（包括各相关单位的咨询台、受理台、曝光台的位置摆放及人员安排、参加活动的企业安排等）；联系*交警部门维护活动现场秩序。

　　2、动员广告经营单位义务制作悬挂宣传标语：（1）在允许悬挂的主街道悬挂若干条横幅，在文化大厦楼体上悬挂条幅（在活动现场前后挂出），悬挂时间7天左右；（2）负责3月15日活动现场（文化大厦）主会标的悬挂和摘取；（3）明确横幅条幅制作单位的具体数量及悬挂位置。

　　3、组织协调各部门制作打假*成果板报展示，并制作市、区工商局及消协系统打假*展板（部分内容由市局合同消保科提供），要求图文并茂、规格统一（展板规格：1.8米×1.2米）、摆放一致。

　　4、组织辖区内各大商业、服务企业在各自店堂门前悬挂宣传横幅。

　　5、动员各辖区规模大、信誉好的有关企业踊跃参加现场活动，进行名优商品展示（严禁搞商品展销）、宣传本企业在食品安全方面的做法、支持赞助3.15活动。

　　6、指定诚信单位“经营企业公民道德建设活动倡议书”发言人及审稿。

　　7、3.15活动宣传车的装饰及音响设备安装，确定行车路线。

　　上述工作均在3月9日前落实到位。

　　（四）市局市场经济检查大队负责：

　　1、做好局机关及各区需销毁的假冒伪劣商品统计上报工作（按规定时间完成）。

　　2、假冒伪劣商品现场展示（3月10日前落实）。

　　3、假冒伪劣商品销毁现场的组织安排（3月9日前完成）。

　　4、整理、汇总各行政执法部门XX年案件查处和销毁假冒伪劣商品情况说明。

　　（五）市局办公室负责：

　　1、撰写市*领导和局领导在3.15咨询服务活动现场的讲话，消保科提供必要的素材（3月5日前完成）。

　　2、邀请市、区两级*、人大、*等领导参加3.15纪念活动（3月10日前落实）。

　　3、联系媒体（电台、电视台、报社）记者，并负责现场活动时记者的接送。协助消协、商广科和新闻媒体做好3.15活动宣传策划工作（3月10日前落实）。

　　（六）市局法制科负责：宣传录音带（维、汉两种语言）的录制（3月5日前完成），录音带由办公室提供，内容由消保科提供。

　　（七）市局组教科、纪检监察室、财务科、注册登记科、私个协会负责：宣传材料的发放。

　　市工商局、市消协

3.15活动方案5

　　为强化消费者*意识，促进商品质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动方案。

　　一、指导思想

　　以党的*，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

　　二、组织领导

　　及时成立岳西县20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会，分管副*为主任，县*办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任，县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局，办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。

　　三、活动安排

　　1、3月5日，组委会召开“315国际消费者权益日纪念活动筹备会。

　　2、3月9日至3月13日，各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动，并做好各自相关领域的消费*宣传和执法检查工作。

　　3、3月12日前，各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。

　　4、3月12日，组委会发表电视讲话。

　　5、3月14日，开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛（由市场*负责组织实施）。

　　6、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；同时通过移动公司的短信群发业务，向消费者发送消费*方面的知识短信，组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。

　　四、活动要求

　　1、加强领导，协同作战。各乡镇要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“315”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“315”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到城乡结合，广泛参与，社会互动。

　　2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好315期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

　　3、认真总结，及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各地、各部门要认真抓好落实，并及时做好315活动总结上报。

3.15活动方案6

　　一、 活动背景

　　一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临, 今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。 大学生作为一个愈加重要的消费群体，对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态，近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。

　　二、 活动目的

　　为迎接2012年3〃15国际消费者权益日，宣传*消费者协会确定的2012年“消费与安全”主题，进一步增强同学们的"法制观念与*意识，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展2012年3〃15国际消费者权益日宣传活动。

　　三、 活动时间

　　20XX年3月15

　　四、 活动地点

　　休闲广场、一食堂门口、各个食堂

　　五、 活动承办方

　　经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院

　　权益部、生食学院权益部

　　六、前期准备：

　　（1） 召开3.15活动专题会议，商讨活动具体细节；；

　　（2） 联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活

　　动有关的手制画报；

　　（3） 各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海

　　报，在网络*台上进行同步宣传；

　　（4） 获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的支持以

　　及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节；

　　（5） 制作主题横幅；

　　（6） 审批休闲广场、主教门口等场地；

　　（7） 租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具；

　　（8） 制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷；

　　（9） 搜集权益小问题，制作题目箱；

　　（10） 准备答题小礼品；

　　（11） 安排活动主持人员、发言人员及拍照人员；

　　（12） 各学院安排“走进食堂”活动引导人员；

　　（13） 准备餐券；

　　（14） 请各学院*团人员、部长、校评议部考评小组

　　（15） 联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录；

　　（16） 准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔；

　　（17） 3月9日各楼栋张贴宣传海报；

　　（18） 3月10日收集各班制作的画报并整理，评出前三名的作品

　　（19） 3月14日进行活动物品的最后确认；

　　六、 活动流程（以下活动均在网络*台上同步宣传）

　　（1） 早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作；

　　（2） 9:30宣布活动正式开始；

　　（3） 工作人员在场地周围派发活动宣传单，维持秩序；

　　（4） 9:30-2:00活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

　　“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

　　（5） 2:30将活动现场搬至一食堂门口；

　　（6） 3:45-6:30；活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

　　“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

　　（7） 6:45收拾现场；走进食堂

　　（8） 早10:40在各食堂门口集合，由各食堂引导人员介绍注意事项；

　　（9） 11:00活动正式开始；参观食堂工作流程，对食堂内部进行进一步的了解，进行现场沟通，更好地解决同学们的疑问，并在活动过程中进行拍照纪念

　　（10） 活动结束后派发餐券；

　　七、人员分配：

　　3月15日

　　（1） 物品搬运：

　　（2） 横幅悬挂：

　　（3） 传单派发：

　　（4） 维持秩序：

　　（5） 调查问卷：

　　（6） 维修电器：

　　（7） 有奖竞答：

　　（8） “走进食堂”报名：

　　（9） 心愿墙：

　　（10） 画卷展览：

　　（11） 横幅签名：

　　（12） 拍摄采访：

　　（13） 引导人员：

　　（14） 维持秩序：

　　八、活动物品：

　　（1） 宣传海报、班级画报、宣传单、流程表；

　　（2） 双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔；

　　（3） 小礼品；

　　（4） 横幅、展板；

　　（5） 矿泉水;

3.15活动方案7

　　为隆重纪念315国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于315国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　按照科学发展观要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。

　　二、组织领导

　　为确保315活动的顺利开展，成立315活动领导小组

　　组长：付智敏

　　副组长：刘辰昌王和*魏德文孟文建

　　成员：崔建东周宏州王晓东张海宏张录合孙松甫侯文辉王宏彬钱少辉杨雪勤于红丽张文明及各工商所所长。

　　三、方法步骤

　　（一）活动时间和内容

　　1、活动时间：我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。

　　2、为震慑不法经营者，营造公*竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。

　　3、在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。

　　4、向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。

　　5、组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。

　　6、组织新联通，移动公司，*电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。

　　（二）活动安排及分工

　　1、在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东

　　2、行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人：张金涛

　　3、发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州

　　4、主会场30张桌子，20把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合

　　5、在活动主会场悬挂条幅1条，12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东

　　6、主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬

　　7、真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人：张金涛张录合

　　8、主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东

　　9、活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州

　　10、活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合

　　11、活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合

　　12、参加主会场活动的工作人员于当天8：00在西广场北门口集中。活动时间8：00—18：00。责任人：孙松甫。

　　13、各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长

　　14、本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉

　　15、315活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州

　　16、活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏

　　17、本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽

　　四、活动要求

　　1、各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。

　　2、宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。

　　3、严肃纪律，严格责任。参加活动的人员及车辆，活动结束前不得擅自离开。监察室要履行职责，抓好活动现场督察工作，活动结束后通报督察结果。

3.15活动方案8

　　发布时间：20XX—03—25

　　活动时间：20XX年3月10日——15日

　　活动主题：情系315爱心连万家

　　活动地点：购物广场业态、综合超市

　　副题：关注315投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺

　　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境，315商场活动策划方案。

　　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、优异的服务品质：315当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

　　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　　二、超市诚信——与您互动

　　1、消法咨询：3月15日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。

　　2、请您监督：提前招募消费者代表50名，3月15日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值20—100元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、您的新衣我的心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满80元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满120元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满160元获赠价值50元的保暖内衣一套，规划方案《315商场活动策划方案》。localhost（多买多送，送完为止）

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满120元均可获赠价值10元的礼品一份；满180元获赠价值20元的礼品一份；满220元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　2、鸡年有好味养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

　　②生鲜区：

　　⑴凡一次性购买生鲜满20元均可获赠鲜鸡蛋3只。（多买多送）

　　⑵限时特价水果1元1斤。（315当天早上9：00—10：00、下午3：00—4：00、晚上8：00—9：00；每人限买2斤）

　　四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北

　　来柳北超市，获幸运之奖：315当天，在超市内不同的地方放置10套加盖佳用印章的电脑打印字（佳用诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）

　　活动配合：

　　商品行政部安排促销活动细则

　　采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动

　　营运部实施活动计划

　　企划中心制定方案及实施广告项目

　　广告支持：

　　1、柳州广播电视报（1期）

　　2、柳州日报、晚报中缝（3期提前2天发布）

　　3、店内pop

3.15活动方案9

　　一、活动的主题、目的和意义

　　为了纪念3、15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚信？*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据*消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日（全天）。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　（一）活动的策划：

　　1、由主办单位确定本次活动方案；

　　2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信*”，为3、15现场活动造势；

　　3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作；

　　4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　（二）活动的组织和实施：

　　1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

　　2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

　　3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

　　4、活动开幕仪式拟邀请省人民XX、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

　　5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

　　6、由省消费向参加活动的企业颁发“**年消费*定点联系企业”证书、铜牌；

　　7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

　　8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

　　9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

　　10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

3.15活动方案10

　　一、活动背景：

　　3.15为消费者权利保护日，也是众多商家抢单的好时节，20xx年消费者权利日的主题为“消费与民生”，恰好3月份为国家*的召开。为了将活动形式淡化，更加体现民生，公司巧借3、15的主题结合了*的`声音，公司策划了全新两惠活动，【畅听“两惠”心感觉·赢取万元“心”厨房】促销活动，()暨新品上市发布会和新品产品品鉴会。为20xx年第一场品牌销量战役！也是保证全年销售业绩的第一抢单计划！

　　二、活动主题：

　　畅听“两惠”心感觉

　　赢取万元“心”厨房

　　——皮阿诺橱柜新品发布会、品质鉴定会双重优惠抢购中

　　三、活动时间：20xx年3月3日-15日

　　四、活动地点：皮阿诺橱柜全国专卖店、直营店

　　五、活动内容：

　　详情到店面咨询！

　　【3】给力大礼包，先定可先得（特价套餐除外）

　　凡是在3月6日前订购皮阿诺橱柜的客户，可赠送厨房大礼包三件套！

　　凡是在3月11日前订购皮阿诺橱柜的客户，可获赠厨房礼包二件套！

　　凡是在3月15日前订购皮阿诺橱柜的客户，可获赠厨房礼包一件套！

　　【4】惠民大行动，服务我先行

　　（1）凡是在活动期间，无论是否使用皮阿诺橱柜都可以邀约上门维护服务。仅收取材料费！人工费全免！

　　（2）凡是在活动期间订购皮阿诺橱柜的客户，可以享受15年内免费维护除特殊人为以外！

3.15活动方案10篇扩展阅读

3.15活动方案10篇（扩展1）

——3.15活动方案10篇

3.15活动方案1

　　一、活动背景

　　“315”为国际消费者权益日，为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样，学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望，它体现了学院两委的努力，对于消费者而言，它是节日，对于经营者来讲，它是考验，对于学院来讲，它是行动！

　　二、活动主题

　　消费与和谐

　　三、宗旨与目的

　　为隆重纪念今年“

　　3?15”国际消费者权益日，大力宣传消费与和谐的理念，普及消费与和谐知识，揭露有悖健康消费的商品和服务，促进学院内消费市场环境的改变，树立各超市的品牌形象，积极引导同学们合理、健康消费，唤起同学们依*的意识。我权益部将与学院内各超市谐手，共同向“构建和谐校园”的目标努力。

　　四、活动时间、地点

　　时间：3月13——3月15日

　　地点：东区超市门口内

　　五、活动方式

　　一、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。（小礼品由超市提供）

　　二、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），低价促销。（比如买3送1，或限时特价水果1元1斤等）

　　三、活动期间，在东区超市门口内设个投诉、意见台，现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。（我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出，让他们及时帮我们解决问题。）

　　六、活动流程

　　3月5日，递交活动策划书给学工部

　　3月5日下午，院权益部成员专访各超市，下达通知发文。让各超市做好准备

　　3月6日，制作出海报两张（东区食堂门口一张，食堂六楼出口一张）横幅一条

　　3月6日，联系广播台，宣传本次活动。

　　3月7日，将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。

　　3月13日—15日，设点时间段，早上11点—1点，下午5点—晚上9点。

　　3月16日—19日，整理收集的投诉和意见。

　　3月20召开会议总结，总结经验教训，供下一届活动参考。

　　七、注意事项

　　一、和各超市负责人要友好的沟通和交流，从广大师生的共同利益出发，对其提出相应的意见和建议。

　　二、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明，务必以认真公正的态度填写调查表。

　　三、应机警尽快地处理好相应的突发事件

　　八、优秀超市——您的意见

　　一、在东区超市门口设一个超市意见收集箱，收集同学们对超市的意见。

　　二、请您监督：欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作，可以提出各种整改意见，发现问题及时向我们反馈。

3.15活动方案2

　　为纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，营造全社会共同关注、参与质量工作的氛围，做好“3.15”期间的各项宣传工作，现根据省局皖质明电［20xx］1７号通知要求，结合我市实际，制定我市20xx年“3.15”活动方案。

　　一、活动主题：

　　品质生活共享和谐；

　　二、活动时间：

　　3月10日至15日；

　　三、活动内容：

　　（一）根据国家质检总局统一部署及省局通知要求，举办“质量、标准、精品”三下乡活动周。市局在3月12日组织安排质检部门及技术机构人员深入农村开展宣传、技术指导和名优农资下乡帮扶等系列活动，邀请市级主要媒体进行采访报道：

　　1、赴休宁县洪里乡与休宁县局举办“质量进茶乡”活动，重点宣传黄山市地理标志产品、农资产品知识，指导茶叶生产企业申请使用地理标志产品专用标志及申办食品生产许可证，开展农资打假行动；

　　2、赴黟县西递镇与黟县局开展“精品进景区”活动，宣传安徽省级名牌产品，指导辨析真假产品特别是食品及农资产品，帮助指导开展旅游服务标准化工作；

　　3、赴屯溪黎阳镇黎阳小学与直属分局开展“标准进校园”活动，重点宣传食品标签标准知识，提高乡村小学生的自我保护意识，做到食品质量安全工作从娃娃抓起。

　　各区县局（分局）要按照省市局统一部署，在配合市局活动的同时开展好当地的“质量、标准、精品”三下乡活动，联系当地新闻媒体报道。

　　（二）现场活动：3月15日，市局在中心城区开展现场咨询服务活动，统一组织技术机构现场免费检测，部分名优企业开展售后服务活动。

　　上述活动，市局将邀请市人大、*领导到场指导，电视台、电台等新闻媒体单位将随行现场采访，组织报道。

　　（三）在市局网站进行“3.15”活动专题宣传，对全系统的活动开展情况进行全面报道。各区县局（分局）要及时报送活动开展情况的信息。

　　（四）组织收看省局在“3.15”当天安排的在安徽电视台接受投诉和产品质量答疑的新闻直播、向各主要媒体通报公布的20xx年质量监督执法打假*十大案例、食品质量和特种设备两大安全十大案例及发布产品质量监督抽查结果、20xx年安徽食品质量安全状况分析报告等各种活动。

　　各区县局（分局）要结合当地实际情况，开展服务企业、服务百姓、宣传名牌产品的多种形式的活动。要加强与媒体的沟通，加大宣传力度，同时组织参与国家质检总局开展的“3.15”在线咨询活动，收看“3.15”专题晚会。

　　请各区县局于3月15日下午2时前将当天活动情况、3月20日前将“3.15”期间整个活动总结用电子版报市局法规科。

3.15活动方案3

　　主题：

　　XX年315主题宣传活动“xxx”消费者权益日。

　　1、迎接3.15*日，服务价格比较网商家。

　　2、消费者权益日，唤醒网购*意识

　　目的：

　　3.15消费者权益日即将到来，价格比较网作为一个服务于商家，实惠于网购群体的*台，将围绕商家、产品、服务、*等展开话题，以调查问卷的形式，获知更多有利于商家、消费者的信息，以便于商家产品的推广销售，消费者可以放心购买，也起到一个联接商家与消费者的桥梁作用。

　　服务对象：价格比较网的商家、消费群体

　　形式：商家可以加入活动，推广自己的产品，在价格比较进行开店营业!

　　推广：

　　一、根据价格比较多年来对消费者的了解，和商家的信息，把3.15活动页面发给跟我们合作的商家做一个简单的调查：

　　合作的商家包括有：各个频道的友情链接合作伙伴，软文互发的合作伙伴，价格比较网所以商家，cps返利。

　　二、论坛里各个板块里的版主对价格比较的意见的看法。

　　消费者对价格比较网购物的看法。

　　三、软文三篇(精篇) 对外宣传价格比较网多年来的在互联网上的电子商务形的一个优质品牌。

　　四、收集价格比较网合作比较好的八家商家 展示3.15信息。

　　五、随机向广大网友抽查一下，对价格比较网3.15专题询问几个问题。

　　3.15专题提早一个星期把页面挂上去!

　　时间：3月8号上线!

　　调查问卷是对消费者网购信息的收集。

　　具体操作：

　　对3.15由来、消费*作一个简介：

　　3.15之际，比较比较网将推出的服务活动：3.15咨询、产品推广、问题解答、

　　评出最受欢迎的商家、最有信誉的商家等

　　作一个关于网购问卷调查，相关问题如下：

　　一、对的后面打√

　　1、你网购过吗? 是 否

　　2、网购频繁吗? 一次 偶尔 经常

　　3、在哪些网站购物的? 淘宝 拍拍 当当

　　百度有啊 其它(请注明)

　　4、对哪个网站比较满意? 淘宝 拍拍 当当

　　百度有啊 其它(请注明)

　　5、网购的产品通常有哪些： 服装 家居 食品

　　美容 数码 其它(请注明)

　　6、对产品的满意度： 不满意 一般 满意

　　非常满意

　　7、对产品哪里不满意： 与产品不符 产品有破损

　　商品仿冒 其它(请注明)

　　8、对网购的服务满意程度： 不满意 一般满意

　　非常满意

　　9、对快递的快慢满意程度： 不满意 一般满意

　　非常满意

　　10、知道消费者权益保护法吗? 不知道 不太了解 了解

　　11、有没有维护权益的意识：有 没有

　　12、*成功与否： 成功 未成功

　　二、简述：消费与服务

　　1、对消费者权益的理解：

　　2、怎样维护自己的消费权益：

　　3、对*的好的建议：

　　后期工作：

　　1、 信息反馈整理。对调查问卷作一个全面的统计，对各个问题进行分析研究，找出重点，热点问题，并找寻答案。

　　2、 也可以对调查问卷的分析结果写一篇小文。

3.15活动方案4

　　活动广告语：

　　生产线上买家电质量、价格没的挑！

　　全场直供价3天！

　　活动时间：

　　3月13日15日（3天）

　　活动主线内容：

　　1.全场家电直供价3天！

　　活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

　　郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！

　　2.惊爆价格限时抢购售完为止！

　　活动期间各商场推出极限价格（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！

　　极限商品：

　　21、29纯*电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

　　时间：上午9点10点，柜组销售门前提货；

　　活动辅助内容：

　　1、享受vip会员服务永保障！

　　凡在活动期购单品满20xx元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵vip会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！

　　1.会员购物赠豪礼！

　　累计满999元/ 2999元赠累计满3999元/ 6999元赠累计满7999元/ 9999元赠累计满120xx元/29999元赠

　　2.积分购物当钱花！

　　累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

　　2、爱心服务

　　免费维修家电！

　　活动期间请广汇家电医院专家现场会诊！

　　会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器常见病；

　　郑重承诺：免费治疗家电！

　　3、*消费加赠有理！

　　活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）

　　满299元赠&.满499元赠&.满999元赠&.满20xx元赠&.满4999元赠&.满8999元赠&.

　　4、新品上市套购实惠！

　　活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠&.满9999元赠&.满20xx9元赠&.满29999元赠&.满39999元赠&.满49999元赠&.

　　5、购家电下乡产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购家电下乡产品，凭本店购物发票均可领取13%*补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

3.15活动方案5

　　活动主题：

　　明明白白消费

　　活动内容：

　　1、商品质量“明明白白”——自查互查学习活动；

　　2、服务质量“明明白白”——“名优商品优质服务展示会”；

　　3、商品选购“明明白白”——“商品消费知识讲座”；

　　4、商品使用“明明白白”——产品说明书评选活动；

　　5、商品维修“明明白白”——家电维修特别服务活动、；

　　6、解疑答难“明明白白”——咨询服务活动

　　活动安排：

　　1、商品质量自查互查及学习活动

　　活动时间：3月9日—12日

　　1）商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动；

　　2）商场销售公司负责商品自查互查的具体实施；

　　3）采批公司负责相关商品的证件的整理与提供；

　　4）办公室负责撰写迎接315，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料；

　　5）企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。

　　2、名优商品优质服务展示会

　　活动时间：3月12—15日

　　活动地点：一楼

　　活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话，

　　规划方案

　　具体分工：

　　（1）采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费；确定开幕式供应商发言；

　　（2）后勤部负责提供桌子15张，凳子45张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线；

　　（3）商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费（中字）；名优商品优质服务展示会（大字）；主办：市工商局等协办：各参展厂商

　　（4）商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导；

　　（5）销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询；

　　（6）企划部负责活动的宣传报道工作，确定开幕式程序，准备领导讲话发言稿；

　　3、“明明白白消费知识”讲座活动

　　活动时间：3月15日

　　活动地点：培训教室

　　内容：消费者如何才能明明白白消费？

　　主讲：特邀南京大学张教授

　　（1）广告公司按企划部提供的文案制作立牌，并请于3月11日前到位；

　　（2）人力资源部负责落实讲课工作人员和教室；

　　（3）企划部负责发布新闻；向参加听课的顾客赠送商场宣传资料；

　　4、明明白白产品说明书评选活动

　　活动时间：3月12日——15日

　　（1）广告公司负责设计、印制产品说明书选票，制作活动立牌；

　　（2）总服务台负责选票的发放与收集；

　　（3）企划部负责活动的评选和宣传工作；

　　（4）采批公司负责活动奖品的提供与落实；

　　5、315大型咨询服务活动

　　活动时间：3月15日

　　活动地点：广场

　　活动内容：

　　（1）对家电商品的选购、使用、保养与维修等问题邀请专业技术人员对顾客的提问进行解答，接受顾客的投诉，安排家电维修中心实施家电特别活动；

　　（2）十名服务品牌与顾客交流咨询活动；

　　（3）接受顾客的投诉和对顾客意见的征集；

　　（4）企划部负责活动的宣传报道、摄影工作，邀请新闻记者；

　　（5）采批公司负责联系相关品牌厂商参与本次大型咨询服务活动，并于3月10前将参与活动的厂商名单报企划部；

　　（6）后勤部负责提供咨询活动所需的桌子和凳子；

　　（7）群工部负责提供活动所需的音响设备，并向有关工作人员提供矿泉水；

　　（8）广告公司负责制作活动用三角牌；

　　（9）总服务台做好本次大型咨询活动的宣传解释工作。

3.15活动方案6

　　为强化消费者*意识，促进商品质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动方案。

　　一、指导思想

　　以党的*，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

　　二、组织领导

　　及时成立岳西县20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会，分管副*为主任，县*办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任，县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局，办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。

　　三、活动安排

　　1、3月5日，组委会召开“315国际消费者权益日纪念活动筹备会。

　　2、3月9日至3月13日，各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动，并做好各自相关领域的消费*宣传和执法检查工作。

　　3、3月12日前，各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。

　　4、3月12日，组委会发表电视讲话。

　　5、3月14日，开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛（由市场*负责组织实施）。

　　6、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；同时通过移动公司的短信群发业务，向消费者发送消费*方面的知识短信，组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。

　　四、活动要求

　　1、加强领导，协同作战。各乡镇要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“315”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“315”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到城乡结合，广泛参与，社会互动。

　　2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好315期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

　　3、认真总结，及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各地、各部门要认真抓好落实，并及时做好315活动总结上报。

3.15活动方案7

　　20XX年315消费者权益日宣传主题：“消费与发展”

　　活动主题：广汇家电诚信经营/*消费天天315！活动广告语：生产线上买家电质量、价格没的挑！全场直供价3天！活动时间：3月13日——15日（3天）

　　活动主线内容：

　　1。全场家电直供价3天！

　　活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

　　郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！

　　2。惊爆价格限时抢购售完为止！

　　活动期间各商场推出“极限价格”（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！

　　极限商品：21、29纯*电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

　　时间：上午9点——10点，柜组销售门前提货；

　　活动辅助内容：

　　1、享受VIP会员服务永保障！

　　凡在活动期购单品满1999元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵VIP会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！会员购物赠豪礼！

　　累计满999元/2999元赠xxxx累计满3999元/6999元赠xxxx累计满7999元/9999元赠xxxx累计满XX999元/29999元赠xxxx2。积分购物当钱花！

　　累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

　　2、爱心服务免费维修家电！

　　活动期间请“广汇家电医院”专家现场“会诊”！

　　会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器“常见病”；郑重承诺：免费“治疗”家电！

　　3、*消费加赠有理！

　　活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）

　　满299元赠…。满499元赠…。满999元赠…。满1999元赠…。满4999元赠…。满8999元赠…。

　　4、新品上市套购实惠！

　　活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠…。满9999元赠…。满19999元赠…。满29999元赠…。满39999元赠…满49999元赠…

　　5、购“家电下乡”产品13%补贴+报销车票！

　　活动期间凡购“家电下乡”产品，凭本店购物发票均可领取13%*补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

　　注明：凭当天购买家电下乡产品信誉卡，到2楼商管科报销

　　当日单人单程公交有效车票1张，最高限额30元！

　　活动整体装饰要求：

　　整体延续“春天”绿色妆扮卖场，同时“绿色”也代表健康、*消费315主题的风格。店内以吊旗为主，主要通道采购丝绸、绿叶装点衬托315主题标语板；楼层展区内可借鉴性使用叶子、丝绸，如有更好的想法可共同商议。门前将大量摆放“特价机”粘贴POP海报，正门处将设立“家电维修服务台，配有家电保养知识展板；楼体悬挂厂商赞助条幅，活动主题性巨幅，空飘球，东长安街悬挂315主题条幅，跨街彩虹门（考虑价格低廉）将从太*路口至东四路口间断性支。

　　315媒体投放计划/费用预算：

　　315活动人员按排：

3.15活动方案8

　　活动时间

　　20xx年3月5日至3月15日

　　活动地点

　　报告厅

　　活动对象

　　xx院xx届、xx届全体学生

　　活动主题

　　安全消费进校园

　　活动内容

　　一、普法讲座

　　二、消费安全知识竞赛

　　三、做展板、贴海报、做广播

　　活动流程

　　一、3月7日将消费安全知识竞赛相关资料下发各系，有各系进行预赛（选拨方式自由采取）。管理、土木个选出两组（每组3人），环境、设备、材料各选出一组（每组3人），最迟于3月12日上报决赛名单

　　二、3月13日下午4点，由xx区工商局有关人员在报告厅进行2个小时左右的消费安全方面的讲座

　　三、3月14日7点在报告厅进行消费安全知识竞赛决赛

　　四、3月12日至15日，早（大课间）、中（12点至12点20）、晚（18点40至19点）广播站进行相关消息及有关消费知识的广播

　　活动准备阶段

　　一、题库准备

　　在3月11日前准备主题相关的题目（选择题150道，填空题60道，判断题20道，综合题15道）。然后将所有题编入参赛者参考题库。做成成电子版

　　二、场地借用及器材准备

　　于3月12日前借到报告厅及相关器材

　　三、广播所有资料

　　于3月11日前准备好广播相关资料并送于广播站，说明广播时间及注意事项

　　四、展板准备

　　于3月8日前准备好有关资料并交予团委制作展板，展板必须在13日前制作完成。在13日至15日在食堂门前摆放，进行为期三天的展览

　　五、前期宣传

　　海报于3月10日前制作成功，并张贴上榜

　　奖项设立

　　一等奖一组个人证书及相关奖品

　　二等奖两组个人证书及相关奖品

　　三等奖三组个人证书及相关奖品

　　优秀奖一组个人证书及相关奖品

　　活动用品

　　书夹2个麦克风9个横幅1条桌签8个桌号7个

　　抢答器8个记分牌7个海报5张

　　活动经费

3.15活动方案9

　　为隆重纪念315国际消费者权益保护日，广泛宣传中消协主题年活动，进一步推动《消费者权益保护法》，《产品质量法》等有关保护消费者合法权益的法律，法规普及，推动我市消费者权益保护工作的创新发展，按照郑州市消费者协会统一安排部署，市工商局，市消费者协会定于315国际消费者权益日全面组织开展年主题宣传活动，特制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　按照科学发展观要求，深入贯彻年主题，进一步宣传《消法》，《产品质量法》，关注消费，关注环境，关注健康，构建和谐的消费环境。

　　二、组织领导

　　为确保315活动的顺利开展，成立315活动领导小组

　　组长：付智敏

　　副组长：刘辰昌王和*魏德文孟文建

　　成员：崔建东周宏州王晓东张海宏张录合孙松甫侯文辉王宏彬钱少辉杨雪勤于红丽张文明及各工商所所长。

　　三、方法步骤

　　（一）活动时间和内容

　　1、活动时间：我局将在市电视台发布活动公告，届时付局长将发表电视讲话。

　　2、为震慑不法经营者，营造公*竞争的市场氛围，保护消费者的合法权益。市工商局，市消费者协会将在3月15日活动当天，公布查处的制售假冒伪劣商品的典型案件和消费者协会受理的消费投诉典型案例。

　　3、在市区西广场北门口，行政路，屏峰商场，金林商场门口开展以为主题的大型宣传咨询投诉活动，集中受理广大消费者对商品和服务质量的投诉，组织专业人士回答消费者的咨询，发放宣传材料。

　　4、向广大消费者展示市工商局打假成果，组织真假商品对比，届时将组织各种商品的经销商和厂家的有关专家向广大消费者介绍真假商品识别知识。

　　5、组织人民医院，中医院，妇幼保健院，职业病防治医院，市眼科医院，市中心红十字医院，郑煤集团总医院在西广场进行大型义诊活动。

　　6、组织新联通，移动公司，*电信等大型企业到现场参加业务指导和解答有关知识问答及物资展销活动。

　　（二）活动安排及分工

　　1、在市西广场北门口设一个主会场。责任人：崔建东

　　2、行政路（钟楼门口），屏峰商场，金霖商场门口三个咨询台。责任人：张金涛

　　3、发放《消费者权益保护法》及年主题宣传材料，材料有郑州市局印制，投诉中心落实。责任人：周宏州

　　4、主会场30张桌子，20把椅子，3个分会场每个会场2张桌子，4把椅子，3月15日上午8点以前送到。由经检大队负责。责任人：张录合

　　5、在活动主会场悬挂条幅1条，12块宣传板块，三个分会场各悬挂宣传条幅1条，局门口宣传条幅4条。条幅和版面的制作与悬挂由消保科负责。责任人：王晓东

　　6、主会场设咨询台4个，由消保科2人，注册科4人，监管科3人，12315执法大队3人，消协2人，共14人组成。负责解答咨询，投诉和举报的分流工作并作好记录，人员有法制科负责和管理。责任人：王宏彬

　　7、真假商品对比由经济检查大队组织进行。其中真商品由市区所负责提供，经检大队提供假冒商品并组织经销商或厂方专家讲解。责任人：张金涛张录合

　　8、主会场桌椅的使用和管理由消协负责。责任人：崔建东

　　9、活动当天，投诉中心留2人值班受理电话投诉。责任人：周宏州

　　10、活动现场的投诉和举报案件由经检大队迅速查处和处理。责任人：张录合

　　11、活动当天各所，队12315执法专用车全天候在现场，及时处理举报，投诉案件。责任人：张录合

　　12、参加主会场活动的工作人员于当天8：00在西广场北门口集中。活动时间8：00—18：00。责任人：孙松甫。

　　13、各工商所在辖区闹市区设咨询台1个，悬挂横幅1条。责任人：各工商所所长

　　14、本次活动的录像，宣传报道工作由人教科负责。责任人：钱少辉

　　15、315活动结束后，投诉中心将活动情况及时总结上报。责任人：周宏州

　　16、活动场地（包括分会场）及相关部门关系协调由办公室负责。责任人：张海宏

　　17、本次活动的经费保障由财务科负责。责任人：于红丽

　　四、活动要求

　　1、各单位要高度重视，落实工作责任。通过制作展板，设置咨询台，发放宣传材料创造性地开展宣传活动。同时，要组织指导各大行业，中介组织积极参加。

　　2、宣传活动要和信用体系建设相结合。以宣传，贯彻《消费者权益保护法》为重点，推动企业诚信。同时对严重损害消费者合法权益的典型案例进行披露曝光。

　　3、严肃纪律，严格责任。参加活动的人员及车辆，活动结束前不得擅自离开。监察室要履行职责，抓好活动现场督察工作，活动结束后通报督察结果。

3.15活动方案10

　　众所周知，315是国际消费者日，为了回馈广大客户对我们信赖和支持，特举办“装修问题，诚信告知”的大型活动。另外，我们公司的产品各方面都是符合国家标准的，绝不存在危害消费者权益的事情，尽请广大消费者监督。

　　一、活动主题

　　315方圆国际送好礼，诚信告知、规避陷阱。

　　二、活动时间

　　20xx年3月15日早上

　　三、活动地点

　　方圆国际装饰，第一商业大道（中医院）正对面

　　四、现场布置

　　大幅广告，上面写公司简介、案例介绍、活动详情等。

　　音响播放音乐，营造气氛

　　准备好宣传单页，发放

　　五、活动内容

　　活动现场（11点—12点）由工程部经理讲解：装修十大注意事项，在人群聚拢的情况下可以发放礼品，并加以小知识提问等，提高观众的参与度。

　　当天就成功签单者，送空调或烟机灶具。

　　另外，预约好其他时间来店咨询的可赠送小礼品，如本子、耳机等（留联系方式、小区名字）

　　六、活动人员配备

　　现场担任后勤两位，负责客户茶水、礼品发放及各项杂务。

　　设计师至少两位，与客户沟通。

　　负责人一位，负责解决各种问题，统管现场。

　　七、前期筹备

　　市场部统计业主资源，可电话邀约客户到活动现场。

　　提前在活动现场附近发放传单，张贴海报。

3.15活动方案10篇（扩展2）

——3.15活动方案10篇

3.15活动方案1

　　一、活动背景

　　“315”为国际消费者权益日，为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样，学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望，它体现了学院两委的努力，对于消费者而言，它是节日，对于经营者来讲，它是考验，对于学院来讲，它是行动！

　　二、活动主题

　　消费与和谐

　　三、宗旨与目的

　　为隆重纪念今年“

　　3?15”国际消费者权益日，大力宣传消费与和谐的理念，普及消费与和谐知识，揭露有悖健康消费的商品和服务，促进学院内消费市场环境的改变，树立各超市的品牌形象，积极引导同学们合理、健康消费，唤起同学们依*的意识。我权益部将与学院内各超市谐手，共同向“构建和谐校园”的目标努力。

　　四、活动时间、地点

　　时间：3月13——3月15日

　　地点：东区超市门口内

　　五、活动方式

　　一、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。（小礼品由超市提供）

　　二、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），低价促销。（比如买3送1，或限时特价水果1元1斤等）

　　三、活动期间，在东区超市门口内设个投诉、意见台，现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。（我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出，让他们及时帮我们解决问题。）

　　六、活动流程

　　3月5日，递交活动策划书给学工部

　　3月5日下午，院权益部成员专访各超市，下达通知发文。让各超市做好准备

　　3月6日，制作出海报两张（东区食堂门口一张，食堂六楼出口一张）横幅一条

　　3月6日，联系广播台，宣传本次活动。

　　3月7日，将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。

　　3月13日—15日，设点时间段，早上11点—1点，下午5点—晚上9点。

　　3月16日—19日，整理收集的投诉和意见。

　　3月20召开会议总结，总结经验教训，供下一届活动参考。

　　七、注意事项

　　一、和各超市负责人要友好的沟通和交流，从广大师生的共同利益出发，对其提出相应的意见和建议。

　　二、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明，务必以认真公正的态度填写调查表。

　　三、应机警尽快地处理好相应的突发事件

　　八、优秀超市——您的意见

　　一、在东区超市门口设一个超市意见收集箱，收集同学们对超市的意见。

　　二、请您监督：欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作，可以提出各种整改意见，发现问题及时向我们反馈。

3.15活动方案2

　　为纪念20xx年“3.15”国际消费者权益日，营造全社会共同关注、参与质量工作的氛围，做好“3.15”期间的各项宣传工作，现根据省局皖质明电［20xx］1７号通知要求，结合我市实际，制定我市20xx年“3.15”活动方案。

　　一、活动主题：

　　品质生活共享和谐；

　　二、活动时间：

　　3月10日至15日；

　　三、活动内容：

　　（一）根据国家质检总局统一部署及省局通知要求，举办“质量、标准、精品”三下乡活动周。市局在3月12日组织安排质检部门及技术机构人员深入农村开展宣传、技术指导和名优农资下乡帮扶等系列活动，邀请市级主要媒体进行采访报道：

　　1、赴休宁县洪里乡与休宁县局举办“质量进茶乡”活动，重点宣传黄山市地理标志产品、农资产品知识，指导茶叶生产企业申请使用地理标志产品专用标志及申办食品生产许可证，开展农资打假行动；

　　2、赴黟县西递镇与黟县局开展“精品进景区”活动，宣传安徽省级名牌产品，指导辨析真假产品特别是食品及农资产品，帮助指导开展旅游服务标准化工作；

　　3、赴屯溪黎阳镇黎阳小学与直属分局开展“标准进校园”活动，重点宣传食品标签标准知识，提高乡村小学生的自我保护意识，做到食品质量安全工作从娃娃抓起。

　　各区县局（分局）要按照省市局统一部署，在配合市局活动的同时开展好当地的“质量、标准、精品”三下乡活动，联系当地新闻媒体报道。

　　（二）现场活动：3月15日，市局在中心城区开展现场咨询服务活动，统一组织技术机构现场免费检测，部分名优企业开展售后服务活动。

　　上述活动，市局将邀请市人大、*领导到场指导，电视台、电台等新闻媒体单位将随行现场采访，组织报道。

　　（三）在市局网站进行“3.15”活动专题宣传，对全系统的活动开展情况进行全面报道。各区县局（分局）要及时报送活动开展情况的信息。

　　（四）组织收看省局在“3.15”当天安排的在安徽电视台接受投诉和产品质量答疑的新闻直播、向各主要媒体通报公布的20xx年质量监督执法打假*十大案例、食品质量和特种设备两大安全十大案例及发布产品质量监督抽查结果、20xx年安徽食品质量安全状况分析报告等各种活动。

　　各区县局（分局）要结合当地实际情况，开展服务企业、服务百姓、宣传名牌产品的多种形式的活动。要加强与媒体的沟通，加大宣传力度，同时组织参与国家质检总局开展的“3.15”在线咨询活动，收看“3.15”专题晚会。

　　请各区县局于3月15日下午2时前将当天活动情况、3月20日前将“3.15”期间整个活动总结用电子版报市局法规科。

3.15活动方案3

　　活动广告语：

　　生产线上买家电质量、价格没的挑！

　　全场直供价3天！

　　活动时间：

　　3月13日15日（3天）

　　活动主线内容：

　　1.全场家电直供价3天！

　　活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

　　郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！

　　2.惊爆价格限时抢购售完为止！

　　活动期间各商场推出极限价格（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！

　　极限商品：

　　21、29纯*电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

　　时间：上午9点10点，柜组销售门前提货；

　　活动辅助内容：

　　1、享受vip会员服务永保障！

　　凡在活动期购单品满20xx元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵vip会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！

　　1.会员购物赠豪礼！

　　累计满999元/ 2999元赠累计满3999元/ 6999元赠累计满7999元/ 9999元赠累计满120xx元/29999元赠

　　2.积分购物当钱花！

　　累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

　　2、爱心服务

　　免费维修家电！

　　活动期间请广汇家电医院专家现场会诊！

　　会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器常见病；

　　郑重承诺：免费治疗家电！

　　3、*消费加赠有理！

　　活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）

　　满299元赠&.满499元赠&.满999元赠&.满20xx元赠&.满4999元赠&.满8999元赠&.

　　4、新品上市套购实惠！

　　活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠&.满9999元赠&.满20xx9元赠&.满29999元赠&.满39999元赠&.满49999元赠&.

　　5、购家电下乡产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购家电下乡产品，凭本店购物发票均可领取13%*补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

3.15活动方案4

　　活动主题：

　　明明白白消费

　　活动内容：

　　1、商品质量“明明白白”——自查互查学习活动；

　　2、服务质量“明明白白”——“名优商品优质服务展示会”；

　　3、商品选购“明明白白”——“商品消费知识讲座”；

　　4、商品使用“明明白白”——产品说明书评选活动；

　　5、商品维修“明明白白”——家电维修特别服务活动、；

　　6、解疑答难“明明白白”——咨询服务活动

　　活动安排：

　　1、商品质量自查互查及学习活动

　　活动时间：3月9日—12日

　　1）商场企管部负责制定本次商品质量自查互查的具体实施办法，并在全店开展创“全国百城万店无假货先进单位”活动；

　　2）商场销售公司负责商品自查互查的具体实施；

　　3）采批公司负责相关商品的证件的整理与提供；

　　4）办公室负责撰写迎接315，让顾客明明白白消费的有关晨会宣传材料；

　　5）企划部负责对外的宣传报道工作，现场采访有关行政机关领导，扩大我店商品形象的口碑。

　　2、名优商品优质服务展示会

　　活动时间：3月12—15日

　　活动地点：一楼

　　活动形式：知名企业的名优商品现场咨询服务，以宣传、科普的形式引导消费，培育新品，本活动将举行开幕式，邀请市有关机构的领导、优秀供应商代表、领导到场讲话，

　　规划方案

　　具体分工：

　　（1）采批公司确认15家参加名优商品优质展示会的厂商名单，名单请于3月6日前报企划部以便做统一安排，向广大顾客展示一批获全国驰名商标、江苏省著名商标、市优秀商标的产品和优秀企业，帮助消费者识别真假商品，介绍商品知识，引导顾客消费；确定开幕式供应商发言；

　　（2）后勤部负责提供桌子15张，凳子45张，并请于3月11日晚到位，于3月12日提供电源线；

　　（3）商场广告公司负责中庭桌椅的布置与定位，并制作15块三角咨询牌，中庭背景板的制作，文案为：明明白白消费（中字）；名优商品优质服务展示会（大字）；主办：市工商局等协办：各参展厂商

　　（4）商场企管部负责邀请和接待有关行政部门的领导；

　　（5）销售公司负责安排相关的厂商和工作人员准时到现场接待顾客，接受咨询；

　　（6）企划部负责活动的宣传报道工作，确定开幕式程序，准备领导讲话发言稿；

　　3、“明明白白消费知识”讲座活动

　　活动时间：3月15日

　　活动地点：培训教室

　　内容：消费者如何才能明明白白消费？

　　主讲：特邀南京大学张教授

　　（1）广告公司按企划部提供的文案制作立牌，并请于3月11日前到位；

　　（2）人力资源部负责落实讲课工作人员和教室；

　　（3）企划部负责发布新闻；向参加听课的顾客赠送商场宣传资料；

　　4、明明白白产品说明书评选活动

　　活动时间：3月12日——15日

　　（1）广告公司负责设计、印制产品说明书选票，制作活动立牌；

　　（2）总服务台负责选票的发放与收集；

　　（3）企划部负责活动的评选和宣传工作；

　　（4）采批公司负责活动奖品的提供与落实；

　　5、315大型咨询服务活动

　　活动时间：3月15日

　　活动地点：广场

　　活动内容：

　　（1）对家电商品的选购、使用、保养与维修等问题邀请专业技术人员对顾客的提问进行解答，接受顾客的投诉，安排家电维修中心实施家电特别活动；

　　（2）十名服务品牌与顾客交流咨询活动；

　　（3）接受顾客的投诉和对顾客意见的征集；

　　（4）企划部负责活动的宣传报道、摄影工作，邀请新闻记者；

　　（5）采批公司负责联系相关品牌厂商参与本次大型咨询服务活动，并于3月10前将参与活动的厂商名单报企划部；

　　（6）后勤部负责提供咨询活动所需的桌子和凳子；

　　（7）群工部负责提供活动所需的音响设备，并向有关工作人员提供矿泉水；

　　（8）广告公司负责制作活动用三角牌；

　　（9）总服务台做好本次大型咨询活动的宣传解释工作。

3.15活动方案5

　　为强化消费者*意识，促进商品质量和服务水*整体持续提升，努力营造全社会共同关注维护消费者合法权益的良好氛围和消费环境，特制定20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动方案。

　　一、指导思想

　　以党的*，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

　　二、组织领导

　　及时成立岳西县20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会，分管副*为主任，县*办副主任、县市场监督管理局局长、县消费者协会会长为副主任，县直有关部门和企业负责人为成员。组委会办公室设在县市场监督管理局，办公室主任由县市场监督管理局副局长祝金来同志担任。

　　三、活动安排

　　1、3月5日，组委会召开“315国际消费者权益日纪念活动筹备会。

　　2、3月9日至3月13日，各成员单位中行政执法单位开展消费市场专项整治活动，并做好各自相关领域的消费*宣传和执法检查工作。

　　3、3月12日前，各成员单位和相关企业分别悬挂宣传横幅。

　　4、3月12日，组委会发表电视讲话。

　　5、3月14日，开展《消费者权益保护法》及《食品安全法》等相关知识竞赛（由市场*负责组织实施）。

　　6、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，组织有关单位和企业在竹篙尖公园开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；同时通过移动公司的短信群发业务，向消费者发送消费*方面的知识短信，组织宣传车上街宣传等大型纪念活动。各乡镇要结合本方案做好辖区内的纪念活动。

　　四、活动要求

　　1、加强领导，协同作战。各乡镇要成立相应的机构，各相关部门要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“315”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“315”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到城乡结合，广泛参与，社会互动。

　　2、强化宣传，注重实效。积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的产品质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好315期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

　　3、认真总结，及时上报。315纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各地、各部门要认真抓好落实，并及时做好315活动总结上报。

3.15活动方案6

　　一、活动主题

　　315我的权益我做主

　　二、活动背景

　　为了纪念3月15日消费者权益保护日，也为了更加深入的宣传《消费者权益保护法》等法律条文及*知识。契合新的一年315的主题，使同学们在新学期迎接更加繁忙的学习生活的同时，也能留心关注身边有关消费方面的问题。特举办此次消费者权益日活动来考察同学们对消费*的关注度，以及帮助同学们解决有关消费方面的疑难问题。

　　在如今舆论压力大，信息媒体更加便捷发达的今天。不断被爆出有关消费方面的新闻和实事。层出不穷的食品安全问题都让我们知道日常的消费行为不能避免，但消费*意识薄弱，在面临到侵权受害行为时不知所措。但日后我们步入社会面对更加频繁的消费生活和不安全的消费环境时，让我们能良好灵活的运用法律知识，做个有丰富*知识的大学生。

　　三、活动目的

　　让当今社会大学生初步了解基本的*知识，树立*意识，开阔知识，使同学们在消费权益受到侵害时能及时熟练的拿出应急方案。以合法途径解决消费侵权问题，维护自身的合法权益。此活动的开展也是高校健全体制的体现，有助于全面提高学生自我素养，推动校园

　　精神文明建设。

　　四、活动组织机构

　　主办单位：地理与规划学院团总支

　　承办单位：地理与规划学院学生会生活权益部

　　五、活动对象

　　地理与规划学院

　　六、活动时间：

　　20xx年3月15日

　　七、活动地点

　　北区十三号楼315教室

　　八、活动流程

　　1、前期预备⑴活动申请

　　⑵设计宣传板和海报，提前收集阅读消费者权益日的相关资料进行宣传和学习交流。

　　⑶将收集的的资料进行总结整理。

　　⑷大力开展本院的内部宣传，通知全院各班班长，团支书，生活委员务必在班级内作好宣传工作，让他们将此次活动的精神和意义详实地传达给班级每一位同学，提升同学们对活动的兴趣和关注度。联系校园广播站进行315*的宣传⑸采购所需要的相关物品

　　2、活动的主要内容及具体安排

　　⑴情景剧或小品等语言类节目⑵消费*知识宣传⑶观看315晚会⑷有奖竞答四个版块交叉进行

　　①老师、同学入场

　　②主持人进行开场白，并介绍与会的老师

　　③各节目依节目单顺序依次登台表演

　　第一个节目进行表演，关于消费*知识的演讲，第二、三个节目进行表演，315晚会观看，第四、五个节目进行表演，生活*知识有奖竞答，第六、七个节目进行表演

　　④请老师作活动总结

　　⑤主持人宣布晚会结束

　　⑥做好活动收尾工作小注：

　　①所选节目提前两周通知大一七个班每个班一个语言类节目，提前交上节目的大体内容，进行审核

　　②视频选取历年315晚会或者最近电视台关于打假*的节目

3.15活动方案7

　　20XX年315消费者权益日宣传主题：“消费与发展”

　　活动主题：广汇家电诚信经营/*消费天天315！活动广告语：生产线上买家电质量、价格没的挑！全场直供价3天！活动时间：3月13日——15日（3天）

　　活动主线内容：

　　1。全场家电直供价3天！

　　活动期间全场家电直供价销售！均低于市场售价！

　　郑重承诺：凡在本店当日买贵双倍反差！！！

　　2。惊爆价格限时抢购售完为止！

　　活动期间各商场推出“极限价格”（样机/库存机）限时抢购家电低至5折起！

　　极限商品：21、29纯*电视，洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉；

　　时间：上午9点——10点，柜组销售门前提货；

　　活动辅助内容：

　　1、享受VIP会员服务永保障！

　　凡在活动期购单品满1999元以上，即可免费办理会员卡1张；享受尊贵VIP会员服务，免费维修家电，免费赠送礼品等多项服务！会员购物赠豪礼！

　　累计满999元/2999元赠xxxx累计满3999元/6999元赠xxxx累计满7999元/9999元赠xxxx累计满XX999元/29999元赠xxxx2。积分购物当钱花！

　　累计10分相当于1元钱，凭商管科出示证明，购物可当现金使用；具体内容与商管沟通后订

　　2、爱心服务免费维修家电！

　　活动期间请“广汇家电医院”专家现场“会诊”！

　　会诊项目：电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器“常见病”；郑重承诺：免费“治疗”家电！

　　3、*消费加赠有理！

　　活动期间凡购单件商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）

　　满299元赠…。满499元赠…。满999元赠…。满1999元赠…。满4999元赠…。满8999元赠…。

　　4、新品上市套购实惠！

　　活动期间凡套购商品（单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外）满5999元赠…。满9999元赠…。满19999元赠…。满29999元赠…。满39999元赠…满49999元赠…

　　5、购“家电下乡”产品13%补贴+报销车票！

　　活动期间凡购“家电下乡”产品，凭本店购物发票均可领取13%*补贴金；还能在本店商管科（凭购物信誉卡）报销当日车票！

　　注明：凭当天购买家电下乡产品信誉卡，到2楼商管科报销

　　当日单人单程公交有效车票1张，最高限额30元！

　　活动整体装饰要求：

　　整体延续“春天”绿色妆扮卖场，同时“绿色”也代表健康、*消费315主题的风格。店内以吊旗为主，主要通道采购丝绸、绿叶装点衬托315主题标语板；楼层展区内可借鉴性使用叶子、丝绸，如有更好的想法可共同商议。门前将大量摆放“特价机”粘贴POP海报，正门处将设立“家电维修服务台，配有家电保养知识展板；楼体悬挂厂商赞助条幅，活动主题性巨幅，空飘球，东长安街悬挂315主题条幅，跨街彩虹门（考虑价格低廉）将从太*路口至东四路口间断性支。

　　315媒体投放计划/费用预算：

　　315活动人员按排：

3.15活动方案8

　　活动时间

　　20xx年3月5日至3月15日

　　活动地点

　　报告厅

　　活动对象

　　xx院xx届、xx届全体学生

　　活动主题

　　安全消费进校园

　　活动内容

　　一、普法讲座

　　二、消费安全知识竞赛

　　三、做展板、贴海报、做广播

　　活动流程

　　一、3月7日将消费安全知识竞赛相关资料下发各系，有各系进行预赛（选拨方式自由采取）。管理、土木个选出两组（每组3人），环境、设备、材料各选出一组（每组3人），最迟于3月12日上报决赛名单

　　二、3月13日下午4点，由xx区工商局有关人员在报告厅进行2个小时左右的消费安全方面的讲座

　　三、3月14日7点在报告厅进行消费安全知识竞赛决赛

　　四、3月12日至15日，早（大课间）、中（12点至12点20）、晚（18点40至19点）广播站进行相关消息及有关消费知识的广播

　　活动准备阶段

　　一、题库准备

　　在3月11日前准备主题相关的题目（选择题150道，填空题60道，判断题20道，综合题15道）。然后将所有题编入参赛者参考题库。做成成电子版

　　二、场地借用及器材准备

　　于3月12日前借到报告厅及相关器材

　　三、广播所有资料

　　于3月11日前准备好广播相关资料并送于广播站，说明广播时间及注意事项

　　四、展板准备

　　于3月8日前准备好有关资料并交予团委制作展板，展板必须在13日前制作完成。在13日至15日在食堂门前摆放，进行为期三天的展览

　　五、前期宣传

　　海报于3月10日前制作成功，并张贴上榜

　　奖项设立

　　一等奖一组个人证书及相关奖品

　　二等奖两组个人证书及相关奖品

　　三等奖三组个人证书及相关奖品

　　优秀奖一组个人证书及相关奖品

　　活动用品

　　书夹2个麦克风9个横幅1条桌签8个桌号7个

　　抢答器8个记分牌7个海报5张

　　活动经费

3.15活动方案9

　　众所周知，315是国际消费者日，为了回馈广大客户对我们信赖和支持，特举办“装修问题，诚信告知”的大型活动。另外，我们公司的产品各方面都是符合国家标准的，绝不存在危害消费者权益的事情，尽请广大消费者监督。

　　一、活动主题

　　315方圆国际送好礼，诚信告知、规避陷阱。

　　二、活动时间

　　20xx年3月15日早上

　　三、活动地点

　　方圆国际装饰，第一商业大道（中医院）正对面

　　四、现场布置

　　大幅广告，上面写公司简介、案例介绍、活动详情等。

　　音响播放音乐，营造气氛

　　准备好宣传单页，发放

　　五、活动内容

　　活动现场（11点—12点）由工程部经理讲解：装修十大注意事项，在人群聚拢的情况下可以发放礼品，并加以小知识提问等，提高观众的参与度。

　　当天就成功签单者，送空调或烟机灶具。

　　另外，预约好其他时间来店咨询的可赠送小礼品，如本子、耳机等（留联系方式、小区名字）

　　六、活动人员配备

　　现场担任后勤两位，负责客户茶水、礼品发放及各项杂务。

　　设计师至少两位，与客户沟通。

　　负责人一位，负责解决各种问题，统管现场。

　　七、前期筹备

　　市场部统计业主资源，可电话邀约客户到活动现场。

　　提前在活动现场附近发放传单，张贴海报。

3.15活动方案10

　　一、活动的主题、目的和意义

　　为了纪念3、15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚信？*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据*消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日（全天）。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　（一）活动的策划：

　　1、由主办单位确定本次活动方案；

　　2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信*”，为3、15现场活动造势；

　　3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作；

　　4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　（二）活动的组织和实施：

　　1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

　　2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

　　3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

　　4、活动开幕仪式拟邀请省人民XX、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

　　5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

　　6、由省消费向参加活动的企业颁发“**年消费*定点联系企业”证书、铜牌；

　　7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

　　8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

　　9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

　　10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

3.15活动方案10篇（扩展3）

——3.15活动策划方案10篇

3.15活动策划方案1

　　活动时间：20xx年3月10日-20日

　　活动主题：情系3.15爱心连万家

　　活动地点：

　　副题：关注3.15投诉有理更有礼

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺

　　1、优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、优异的服务品质：3.15当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得小礼品一个。

　　4、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

　　5、优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买3送1活动。

　　二、超市诚信——与您互动

　　1、消法咨询：3月15日上午，由温溪消保分会在各超市门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。

　　2、请您监督：提前招募消费者代表30名，3月10日下午在温溪工商所门前举行授权仪式，聘请他们为消费*义务监督员，负责各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，各超市为其提供价值20 —— 100元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、您的新衣我的心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满180元均可获赠价值10元左右的手套一双或精美纱巾一条；满220元获赠价值30元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满360元获赠价值50元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满150元均可获赠价值10元的礼品一份；满200元获赠价值20元的礼品一份；满300元获赠价值30元的礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　③童装展示发布：在商场内组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　2、猴年有好味养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。

　　②生鲜区：

　　⑴凡一次性购买生鲜满20元均可以优惠价（半价）购买鲜鸡蛋５斤。（多买多送）

　　⑵限时特价水果1元1斤。（3.15当天早上9：00 —10：00 、下午3：00 —4：00 、晚上8：00 —9：00；每人限买2斤）

　　四、特别企划：情涌帝达——购物淘金在帝达来帝达，获幸运之奖：

　　3.15当天，在超市内不同的地方放置10套（可每套数张，编号，不同内容对帝达的宣传介绍）加盖帝达印章的电脑打印字（帝达诚信购物放心），如能找齐一套，即可到服务台换取价值50元的奖品一份。（每人限找一套）

　　活动配合：

　　商品行政部安排促销活动细则

　　采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动

　　营运部实施活动计划

　　企划中心制定方案及实施广告项目

　　广告支持：

　　1、张家口广播电视报２月下旬开始造势

　　2、张家口晚报１期大版广告＋数期通栏广告，２月下旬开始造势

　　3、店内POP

　　4、 3月10日上午开业时，于帝达购物广场门前举办大型庆典活动，３月11日帝达商场和３月12日林园路店门前举办小型庆典活动

3.15活动策划方案2

　　一、目的：

　　满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定，确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日，提升上海**汽车美誉度。

　　二、活动内容：

　　（一）重点用户的排查及处理：

　　定义

　　1）用户的背景特殊性（电台、报社、记者等）。

　　2）用户直接致函、电至新闻媒体（电台、报社等）。

　　3）用户因同一性故障（包括一般性的`故障维修）投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。

　　4）重大责任事件（如火灾、事故等），但迟迟未完全处理完毕。

　　5）服务网点因技术类问题一直未能解决，致电/函我部要求处理类。

　　6）保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的；

　　7）三包期内非正常损坏的同一故障，在二个月内更换过二次以上的。

　　8）用户将车放置服务站内拒绝维修的。

　　范围

　　所有上海XX汽车用户（包括美鹿、杰士达用户）。

　　级别分类

　　1）aaa级用户（已联系媒体或消协等部门，并极有可能采取曝光或其它极端形行为），定为急需处理，处理周期不得超过5天；

　　2）aa级用户（到经销服务商处闹事，扬言曝光，或具有一定社会背景），定为协商处理，处理周期不得超过3天；

　　3）a级用户（提出无理要求，可能造成投诉升级），定为协商、稳定和安抚，处理周期不得超过2天；

　　排查

　　由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点，跟进并收集网点填报的《上海XX汽车重点用户排查表》（表附后），公文销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后，报大区经理和协理，同时于2月25日前统报一次，25日之后出现的重点用户另行当日申报，以e—mail方式申报。

　　（二）本通知将纳入服务站日常考核顶，如逾期不报的，公司将根据考核结果给予处罚。

　　（三）售后服务活动的实施

　　必须督促服务商根据上海XX汽车“3.15”服务活动进行仔细作业，（具体操作按照服务活动通知执行），达到以下目的：

　　1）作好用户参与活动的登记工作，完善终端客户档案。

　　2）提前发现重点用户，及时处理，杜绝用户投诉或抱怨的升级。

　　3）筛选出忠实用户，进行正面宣传。

　　4）为服务商增加客户保有量，防止用户流失。

　　（四）配件组织工作

　　1、备查各服务网点的备件库存量，督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划，进行合理的配件库存准备，确保各服务网点配件合理、齐备、充足。

　　2、3月5日至3月25日之间，对于重点用户的缺件调用，可直接从配件中转库调出，大区协理或大区经理签字后，向配件中转库办理代借手续。

　　3、如配件中转库无此配件，立即联系当地经销商拆商品车修复处理，或致电公司后，航空发运。

　　服务网点的担保发货：

　　1）1万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运或航空方式发运。

　　2）2万元以内的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3）2万元以上的配件货款，由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库，或直接由公司以快运方式发运。

　　3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。

　　（五）经销、服务网点应对方案：

　　设立“3.15”专项岗位，人员名单及方案报备公司，具体要求如下：

　　1、实行24小时热线服务制度。

　　2、确保一次性故障解决率，注重服务态度。

　　3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。

　　4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。

　　5、建立重点用户台帐，并建立危机预警机制。

　　6、对重点用户的挖掘和排查。

　　7、建立市场用户回访机制，并对重点用户进行不定期电话回访，必要时进行上门走访，个别用户实行24小时监控。

　　8、保证配件的供应，保证优质的维修保养工作。

　　9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。

3.15活动策划方案3

　　20xx年质检服务“3.15”国际消费者权益保护日活动主题为“消费与服务”，。为贯彻落实国家质检总局的通知要求，省质监局决定从3月6日起，**省质监局将用十五天的时间，在全省统一组织开展一场有力度、有规模、有声势的“3.15”宣传活动。

　　一、活动主题

　　消费与服务

　　二、活动目的

　　通过宣传活动，多层明、多角度地宣传质监系统为提高市民质量意识、加强质量安全监管、严厉打击假冒伪劣、提升产品质量安全总体水*中所发挥的.积极作用。宣传活动力求深入基层，贴近生活，方便百姓，扩大质监系统的社会影响，树立执政为民的良好形象。

　　三、活动内容

　　（一）举办全省性“金质亮剑——质监*服务进社区”活动

　　3月8日，组织全省性“金质亮剑——质监*服务进社区”活动启动仪式，全省九个设区市在同一时间开展现场活动。活动包括几项内容：一是免费向市民发放100克标准砝码。二是免费发放宣传材料，介绍质监法律法规、投诉举报方法、真伪鉴别等知识。三是设立小家电、玩具、建材装饰装修材料、纺织服装等多个咨询台，为消费者提供咨询服务。三是开展眼镜检测、血压计校准、人体秤校准、珠宝玉石检测等。

　　（二）策划大型电视直播节目

　　与**省电视台经济生活频道配合，组织一场“3.15”大型电视直播活动，在**三地设直播点，采用“演播室+专题片+smg卫星连线直播点”的形式，通过案例短片、嘉宾访谈、现场连线、观众互动等手段，完成大型直播节目。

　　（三）策划开展“质监消费课堂”活动

　　省局、省中检所与《东南快报》联合，开展“质监消费课堂”活动。从3月5日开始，连续开展“好看的不一定好吃”、“你的家环保吗？”等6个课题，将分别在东南快报社和**省中心检验所内进行，专家在开展讲座的同时，还就读者提供的日常消费品进行现场检测和鉴别，解答读者提出的问题。东南快报社将在《东南快报》上每次以一个版面连续登载消费课堂的内容及相关情况。

　　（四）开展“金质亮剑—农资打假惠农”行动专题宣传

　　采取系列宣传、跟踪报道等形式，展示亮点，大造声势，全方位宣传“金质亮剑—农资打假惠农”专项行动，重点宣传农资打假下乡工作情况，执法检查情况和开展农资打假工作新举措和取得的工作成果。将在电视台举办主题为：科学安全用药用肥、农资打假的电视访谈；举办以农资打假为主题的网络在线访谈。

　　（五）公布一批产品质量和计量专项监督抽查结果

　　省、市、县三级质监部门集中统一行动，对与民生密切联系的产品进行质量和计量专项监督抽查，并向媒体发布专项监督抽查和定量包装商品净含量监督抽查结果。监督抽查的对象是衣（服装）、食（食品）、住（家装材料）、行（汽油、柴油）产品和妇女儿童用品等与百姓生活紧密相关的产品。

　　（六）曝光一批假冒伪劣产品及无证企业

　　加大执法力度，各级质监部门组织开展对生产、流通企业进行执法检查，集中力量端掉一批制假售假“黑窝点”，查处假冒伪劣产品和无证（生产许可证）产品，同时组织媒体跟踪采访，并公开曝光一批无证企业名单。

3.15活动策划方案4

　　活动主题：诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园

　　活动时间：XX年3月15日(星期六)--- XX年3月30日(星期日)

　　活动项目：

　　一、现场氛围营造：

　　宣传、塑造信得宝中信广场家居建材，扩大信得宝在行业内的影响力和知名度。(红、黄色为主要色调)

　　a、商城氛围营造：

　　在商城广场门口放置拱门6个(营运部征集)。

　　拱门内容：尚高卫浴恭贺诚信3.15，共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!

　　b、商城内部氛围营造：

　　在信得宝中信广场家居建材卖场内悬挂空中pop。【营运部征集】

　　c、门口氛围营造：

　　在信得宝中信广场家居建材西门观光电梯旁悬挂条，内容为：尚高卫浴恭贺诚信3.15共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!

　　二、人气营造

　　凭dm广告领取精美纪念品。

　　三、活动版块：

　　1、免费装修设计送给您【设计协会】

　　凡活动期间在信得宝中信广场家居建材购物满315元的每一位

　　顾客,均可享受设计协会量身定做的装修图纸;

　　具体要求：设计协会派专人上门测量、设计并出图纸。

　　2、品牌建材、家具超低折扣回馈新业主【营运部落实】

　　凡活动期间在信得宝中信广场家居建材购物的顾客，凭商城的

　　dm的折扣，均可购买到全市最低折扣的品牌建材、家具。

　　dm广告印刷发布超低折扣商品信息，印刷1XX份。

　　超低折扣商品要求是：拿出几款新颖、时尚前卫的家具、建材(保

　　证低于天津市任何家具建材卖场)超低价促销。

　　3、明码标价商品“零利润”限时限量发售。

　　凡在XX年3月15日---3月30日在信得宝中信广场家居建材

　　购物的顾客，可依据dm广告的摊位名称和销售时间，排队购买“零利润”家具、建材。【营运部落实】

　　4、购物抽大奖【营运部征集】

　　凡在XX年3月15日---3月30日在信得宝中信广场家居

　　建材购物满315元的顾客，就可在抽奖处领取抽奖券一张，依次

　　类推，多买多抽。(内容包括：编号、顾客姓名、身份证号、联

　　系电话、购买商品摊位名称)

　　★抽奖地点：信得宝中信广场家居建材负一层。

　　★开奖时间：3月30日

　　★奖项设置：

　　特等奖： 1名 奖品为价值4998元的________。

　　一等奖： 2名 奖品为价值4000元的________。

　　二等奖： 3名 奖品为价值3000元的________。

　　三等奖： 5名 奖品为价值XX元的________。

　　★工作内容：(1)奖品由各摊位提供，提供者的回报为dm促销信息、和大型户外广告、电视广告的宣传。

　　(2)奖品的征集工作3月8日前完成、3月14日统一送到礼品展示处。

　　四、宣传媒介：

　　1、星光大道大型户外广告牌、八小广告牌、邮局旁广告牌宣传(内容设计为：诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园活动主题);【崔建营】

　　2、宣传dm资料(内容设计为：3月活动主题、活动内容及各摊位的促销信息;要求：8k,105克铜板纸1XX份印刷 ,派专人从3月12日开始，在武清各大成熟小区、大光明、荣发、家得宝发放; 【崔建营】

　　3、武清电视台8：10分25秒电视广告及生活超市的电视广告(广告片围绕3月活动的主题和参与活动的商家);【崔建营】

　　4、信得宝中信广场家居建材条幅广告(条幅上印有：尚高卫浴恭贺诚信3.15共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!);【营运部征集】

　　5、信得宝中信广场家居建材商场广播(3月12日-13月30日广播员每隔30分钟播促销信息2次，内容为“诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园”的活动内容。

3.15活动策划方案5

　　一、指导思想

　　为进一步贯彻落实市局提出的尽职责、强服务、促发展的总体要求，有效提高质量技监部门服务科学发展、“四个确保”的水*，紧紧围绕“优化市场环境，抗击金融危机；密切关注民生，促进政风行风建设；提升质量总体水*”等重点，宣传质量技监法律法规，强化市民质量意识，促进质量整体水*持续提升，营造全社会共同关注质量、维护消费者合法权益的良好氛围。

　　二、活动主题

　　消费与发展

　　三、具体安排

　　⑴3月上旬，在Xx社区举行手机现场咨询服务活动，邀请有关检测专家赴现场接受咨询；（牵头部门：行政执法科、质量监督科）

　　⑵3月中下旬，召开名牌工作研讨会；（牵头部门：质量监督科、质量协会）

　　⑶4月上旬起，组织市民参观市第二十机动车检测站、Xx市机动车检测中心；（牵头部门：质量监督科）

　　⑷3月，结合后处理工作，深入企业专题调研，帮助企业提高产品质量安全管理水*；（牵头部门：质量监督科）

　　⑸3月中旬，组织开展农资专项打假活动，严厉查处违法案件，重点检查化肥、农用薄膜等生产企业的产品质量；（牵头部门：行政执法科、标准化科）

　　⑹3月，对辖区内各建筑工地使用的热轧带肋钢筋、铝合金门窗、电线电缆、低压电器等建材产品开展执法检查；（牵头部门：行政执法科）

　　⑺3月12—16日，在华新镇集贸市场、社区开展电子秤反作弊宣传活动；（牵头部门：计量科）

　　⑻3月1—20日，对集贸市场、卖场超市、Xx区各医院的计量器具、电子秤、医院计量管理情况开展检查；（牵头部门：计量科）

　　⑼3月1—20日，启动建设节能咨询服务*台，对能源计量器具配备情况开展检查；（牵头部门：计量科、质量协会）

　　⑽3月，在各公共场所、人员密集场所开展电梯安全使用知识宣传及安全大检查；（牵头部门：特种设备监察科）

　　⑾3月15日，展播《特种设备安全警示片》；（牵头部门：特种设备监察科）

　　⑿围绕打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治，以普及食品添加剂安全使用知识为重点，开展形式多样、寓教于乐的宣传咨询活动；（牵头部门：食品科、食品所）

　　⒀3月起，结合“百千万”工程的要求，继续开展外来进城务工青年综合培训以及组织市民巡访优秀食品生产企业；（牵头部门：食品科）

　　⒁3月，开展标准进乡村、进社区试点活动，在农村便利店、农资供应点等发放宣传资料；（牵头部门：标准化科）

　　⒂3月，开展标准化人员岗位培训班，积极推动标准化工程师培训；（牵头部门：标准化科）

　　⒃3月，举办农业标准化知识竞赛活动。（牵头部门：标准化科、质量协会）

　　四、活动要求

　　1、各部门要各司其职，协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性。

　　2、各部门要认真落实牵头和协调工作，集中力量突出重点，着力推进质量兴区、名牌战略、加强食品生产和特种设备安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的质量问题。

　　3、广泛动员社会各界积极参与“3.15”活动，引导消费，进一步唤醒全社会的质量意识和*意识，为质量技监工作争取社会各界的关心、支持、理解，参与营造更加有利的条件。

3.15活动策划方案6

　　一、活动背景

　　每年的“3.15”活动已经成为*消费者及社会各界关注的热点，如何做好消费宣传和品牌服务工作，努力打造一个健康发展的消费环境？这就需要工商部门和社会各界积极联合，运用多种宣传方式，组织多种形式的活动，以此营造和谐的消费环境，维护消费者的权益。

　　在此，漳*邮政结合自身资源优势，特在3.15期间与我市工商部门联合，策划“3.15国际消费者权益日”专题宣传推广活动。

　　二、活动组织

　　本次活动由我市工商局牵头组织，邀请诚信品牌商家参与协办。

　　三、宣传媒体

　　我们拟联合市消协联合推出以“3.15”为专题的商家承诺《漳*消费– 3.15特刊》、商品促销的《漳*市“3.15”消费者*宣传邮简》，*调查的《漳*市“3.15”消费者*投诉有奖调查电影卡》。

　　(一)活动载体:《漳*消费– 3.15特刊》

　　媒体形式：16开本册式dm彩页的形式，印制消费*知识，商标品牌、诚信商家等宣传，对指定人群分发寄递。

　　发行方式：《3.15特刊》以信函邮寄、dm夹报、定向投递、重点派发四种方式组合发行，形式新颖、独特，发布多渠道，覆盖全方位。（约3000册）

　　(二)活动载体:《漳*市“3.15”消费者*宣传邮简》

　　媒体形式：以邮政邮简为载体，以dm彩页广告和信封相结合的形式。

　　发放对象：数据库寄递，高消费人群，私家车主，机关、企事业单位人员（约2万份）。

　　(三)活动载体:《漳*市“3.15”消费者*投诉有奖调查电影卡》（以下简称“有奖调查电影卡”）：

　　媒体形式：以邮政“爱电影看天下”——电影卡明信片为载体，采用广告 + 回函 + 调查 + 抽奖模式，进行整个调查有奖活动的开展。

　　发放方式：以宣传日现场派发、定向投递、单位派发、信函邮寄四种方式参与有奖问卷调查活动（约2万枚）。

　　四、费用预算：

　　费用名称

　　经费来源：“3.15”期间是商家进行促销活动的理想季节，是进行企业形象、产品和服务推广的极佳时机。本次活动经费主要由协办单位商家资助，不足部分由工商部门及消协补足。

　　五、效果预测

　　1、借助邮政的分发和投递力量，通过沿街派发和名址寄递的方式，直接将宣传信息送到目标对象手中，细分人群、精准定位，避免了广而告之造成的资源浪费。

　　2、专刊是秉承工商部门公信力，集合众多富有特色且信誉卓著的知名商家，提供的信息资讯契合节日背景，正是居民喜闻乐见的宣传品，足够形成一定的宣传攻势，宣传效果持久出色。

　　3、此项活动的开展是消费者*与商户宣传的有机结合，通过此方式，参与活动的诚信商家，能有效证明自身优质的商品和服务，引导消费者择优购买，促进我市经济健康发展。

　　联系人： 联系电话：

3.15活动策划方案7

　　活动时间：20xx年3月10日—15日

　　活动主题：情系 3.15 爱心连万家

　　活动地点：

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺

　　1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　　4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

　　5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

　　二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

　　1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。

　　2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 - 100 元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、 您的新衣 我的心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条；满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份；满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份；满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。（多买多送，送完为止） ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

　　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　2、 鸡年有好味 养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。（多买多送）

　　⑵限时特价水果 1 元 1 斤。（ 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ；每人限买 2 斤）

3.15活动策划方案8

　　一、活动主题

　　消费与服务

　　二、活动目的

　　通过宣传活动，多层明、多角度地宣传质监系统为提高市民质量意识、加强质量安全监管、严厉打击假冒伪劣、提升产品质量安全总体水*中所发挥的积极作用。宣传活动力求深入基层，贴近生活，方便百姓，扩大质监系统的社会影响，树立执政为民的良好形象。

　　三、活动内容

　　（一）举办全省性“金质亮剑——质监*服务进社区”活动

　　3月8日，组织全省性“金质亮剑——质监*服务进社区”活动启动仪式，全省九个设区市在同一时间开展现场活动。活动包括几项内容：一是免费向市民发放100克标准砝码。二是免费发放宣传材料，介绍质监法律法规、投诉举报方法、真伪鉴别等知识。三是设立小家电、玩具、建材装饰装修材料、纺织服装等多个咨询台，为消费者提供咨询服务。三是开展眼镜检测、血压计校准、人体秤校准、珠宝玉石检测等。

　　（二）策划大型电视直播节目

　　与xx省电视台经济生活频道配合，组织一场“3.15”大型电视直播活动，在xx三地设直播点，采用“演播室+专题片+smg卫星连线直播点”的形式，通过案例短片、嘉宾访谈、现场连线、观众互动等手段，完成大型直播节目。

　　（三）策划开展“质监消费课堂”活动

　　省局、省中检所与《东南快报》联合，开展“质监消费课堂”活动。从3月5日开始，连续开展“好看的不一定好吃”、“你的家环保吗？”等6个课题，将分别在东南快报社和xx省中心检验所内进行，专家在开展讲座的同时，还就读者提供的日常消费品进行现场检测和鉴别，解答读者提出的问题。东南快报社将在《东南快报》上每次以一个版面连续登载消费课堂的内容及相关情况。

　　（四）开展“金质亮剑—农资打假惠农”行动专题宣传

　　采取系列宣传、跟踪报道等形式，展示亮点，大造声势，全方位宣传“金质亮剑—农资打假惠农”专项行动，重点宣传农资打假下乡工作情况，执法检查情况和开展农资打假工作新举措和取得的工作成果。将在电视台举办主题为：科学安全用药用肥、农资打假的电视访谈；举办以农资打假为主题的网络在线访谈。

　　（五）公布一批产品质量和计量专项监督抽查结果

　　省、市、县三级质监部门集中统一行动，对与民生密切联系的产品进行质量和计量专项监督抽查，并向媒体发布专项监督抽查和定量包装商品净含量监督抽查结果。监督抽查的对象是衣（服装）、食（食品）、住（家装材料）、行（汽油、柴油）产品和妇女儿童用品等与百姓生活紧密相关的产品。

　　（六）曝光一批假冒伪劣产品及无证企业

　　加大执法力度，各级质监部门组织开展对生产、流通企业进行执法检查，集中力量端掉一批制假售假“黑窝点”，查处假冒伪劣产品和无证（生产许可证）产品，同时组织媒体跟踪采访，并公开曝光一批无证企业名单。

3.15活动策划方案9

　　【内容简介】

　　消费行为现已构成我们生活的主体，我们每一个人无论职位高低都是消费者；商品质量的好与坏、商品生产厂家服务的到位与否，都直接影响着我们的生活。为了促进企业更多更好地生产出质优价廉的名牌商品、为了让更多的商家真正做到把消费者的利益放在第一位，做到诚信经商、服务到位，接受广大消费者的监督。

　　贵州首届3·15大型主题“20xx——诚信·*”晚会将于20xx年3月14日晚在贵州电视台新楼演播大厅隆重举行，晚会由国家著名导演执导、央视名嘴主持、当红影视歌舞、曲艺明星登台表演，晚会的主题“诚信·*”是对20xx年主题“营造放心消费环境”进行深化后成果的总结与展示，将评选出“贵州十佳著名商标、十佳服务单位、贵州消费者喜爱的品牌以及十佳*新星”进行表彰和嘉奖，以营造贵州众商家在各大消费行业中作表率，全国公务员共同天地做实绩，领新风，树商道，将诚信进行到底，使老百姓有一个实实在在、放放心心的消费环境。

　　晚会长度120分钟，节目有两条主线，一条以综艺节目为主干，贯穿整台晚会，一条以节目切块形式，分为权威论坛，典型案例，新闻追踪，消费者热线互动，荣誉颁奖等方式，通过独白、论谈、辩论、脱口秀等形式，精彩绝伦，机会不容错过。为了让消费者更积极的参与到本次活动中来我公司特拟本届3·15活动互动方案如下：

　　一、合作方式：“贵州省移动短信激情互动3·15”

　　二、合作全称：“20xx—诚信·*”

　　三、活动时间：20xx—2—15至20xx—3—15

　　四、明星陈容：孙楠、杨坤、陈琳、张咪、笑林、黑骏马组合、哈拉马组合

　　【短信操作方式】

　　【宣传方式】

　　1、贵州电视台《消费在线》栏目全程宣传，以画面和口播为主；

　　2、贵州电视台部分频道跟踪报道；

　　3、凡有机会与报纸互动宣传的机会，组委会将对此特别活动做出宣传；

　　4、我公司将在《贵州广播电视报》上做三周的活动宣传；

　　5、请移动配合在3月初（3月1日到6日这段时间任做安排）配合发一次全省移动1258群fa；

　　6、请移动配合在2月底开始在《贵州都市报》中缝彩版给予我公司宣传此次活动一周；

　　7、请移动配合在2月底到3月15日（即2月25日至3月15日）在各电台的移动宣传栏中做此次活动宣传。

　　【服务用户范围】

　　能够接收中文短信息的贵州移动手机用户（神州行除外）。

　　【收费标准】

　　点播服务计费方式：按条计费，首条信息内加资费说明，1元/条。由*移动在收取手机话费时代收。

3.15活动策划方案10

　　一、活动主题：诚信3·15 开春钜献

　　二、活动时间：20xx年3月15 --17日

　　三、活动地点：家乐园家居建材广场

　　亮点一：下定送利是，吉祥又如意! 1、 每日前50名下定满315元以上的顾客至一楼服务中心登记，即可免费领取好运利是一份，每人每专柜限领一份，数量有限，送完即止！

　　2、 领取地点：一楼服务中心 领取时间：3月15-17日 亮点二：开春特惠 乐享惊喜价

　　新春伊始，开启价格极限，乐享超低价格的家具建材。

　　备注：需要购买特价专区产品的顾客先至服务台领取特购卡，每位顾客限领卡一张，数量有限，发完即止! 亮点三： 3·15诚信服务台

　　家乐园设立3·15诚信服务台，对商品质量和售后服务郑重承诺，保护消费者安全消费权益。 亮点四：新春给“礼”，加油!

　　3月15-17日，单笔实付金额满1000元以上的顾客，凭统一收银单据至服务台登记，可领取1.8L食用油一瓶，每日送出50瓶，数量有限，送完即止!（备注：1﹑余款不参加此项活动 2﹑同一个顾客同一个专柜限领一份，不得代他人领取礼品。）

3.15活动方案10篇（扩展4）

——3.15活动策划方案10篇

3.15活动策划方案1

　　主办:

　　一、 活动背景 策 划 书 南昌大学理学院学生会 南昌大学外语学院学生会 南昌大学生食学院学生会南昌大学经济与管理学院学生会

　　一年一度的“3.15”消费者权益保护日即将来临, 今年国际消费者权益日的活动主题是“消费与安全”。 大学生作为一个愈加重要的消费群体，对于自身权益的认识和维护上却在一定程度上处于盲目和劣势的状态，近年来关于大学生的侵权事件更是屡见不鲜。

　　二、 活动目的

　　为迎接20xx年3〃15国际消费者权益日，宣传*消费者协会确定的20xx年“消费与安全”主题，进一步增强同学们的法制观念与*意识，保护我校师生的合法权益，推动我校党政建设、团学工作和精神文明的协调发展，南昌大学经济与管理学院学生会、理学院外语学院学生会、学生会和生食学院学生会决定在全校开展20xx年3〃15国际消费者权益日宣传活动。

　　三、 活动时间

　　20xx年3月15

　　四、 活动地点

　　休闲广场、一食堂门口、各个食堂

　　五、 活动承办方

　　经济与管理学院学生会权益部、理学院权益部、外国语学院

　　权益部、生食学院权益部

　　六、前期准备：

　　（1） 召开3.15活动专题会议，商讨活动具体细节；；

　　（2） 联系各班班长和生活委员并由他们向班内征集与本次活

　　动有关的手制画报；

　　（3） 各学院在活动前制作并张贴本学院相应楼栋的宣传海

　　报，在网络*台上进行同步宣传；

　　（4） 获得物业、食堂、热开水部门经理对本次活动的.支持以

　　及沟通协调好“走进食堂”活动的相关细节；

　　（5） 制作主题横幅；

　　（6） 审批休闲广场、主教门口等场地；

　　（7） 租借帐篷、展板、桌椅、音响设备等器具；

　　（8） 制作活动流程表、“走进食堂”活动登记表、宣传单、调查问卷；

　　（9） 搜集权益小问题，制作题目箱；

　　（10） 准备答题小礼品；

　　（11） 安排活动主持人员、发言人员及拍照人员；

　　（12） 各学院安排“走进食堂”活动引导人员；

　　（13） 准备餐券；

　　（14） 请各学院*团人员、部长、校评议部考评小组

　　（15） 联系新闻部门人员对活动全程进行采访记录；

　　（16） 准备签名和心愿墙所需的展板、便利贴、油性笔；

　　（17） 3月9日各楼栋张贴宣传海报；

　　（18） 3月10日收集各班制作的画报并整理，评出前三名的作品

　　（19） 3月14日进行活动物品的最后确认；

　　六、 活动流程（以下活动均在网络*台上同步宣传）

　　（1） 早上7:30-9:20各工作人员在休闲广场集合进行场地布置工作；

　　（2） 9:30宣布活动正式开始；

　　（3） 工作人员在场地周围派发活动宣传单，维持秩序；

　　（4） 9:30-2:00活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

　　“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

　　（5） 2:30将活动现场搬至一食堂门口；

　　（6） 3:45-6:30；活动现场分为五个板块 分别为“食堂经理面对面”

　　“物业经理面对面”“权益知识竞答”“电器维修”“权益心愿墙” 于此同时进行的还有学生权益画报展、权益调查问卷填写、权益横幅签名等活动

　　（7） 6:45收拾现场；走进食堂

　　（8） 早10:40在各食堂门口集合，由各食堂引导人员介绍注意事项；

　　（9） 11:00活动正式开始；参观食堂工作流程，对食堂内部进行进一步的了解，进行现场沟通，更好地解决同学们的疑问，并在活动过程中进行拍照纪念

　　（10） 活动结束后派发餐券；

　　七、人员分配：

　　3月15日

　　（1） 物品搬运：

　　（2） 横幅悬挂：

　　（3） 传单派发：

　　（4） 维持秩序：

　　（5） 调查问卷：

　　（6） 维修电器：

　　（7） 有奖竞答：

　　（8） “走进食堂”报名：

　　（9） 心愿墙：

　　（10） 画卷展览：

　　（11） 横幅签名：

　　（12） 拍摄采访：

　　（13） 引导人员：

　　（14） 维持秩序：

　　八、活动物品：

　　（1） 宣传海报、班级画报、宣传单、流程表；

　　（2） 双面胶、绳子、剪刀、卡纸、便利贴、油性笔；

　　（3） 小礼品；

　　（4） 横幅、展板；

　　（5） 矿泉水;

3.15活动策划方案2

　　一、活动的主题、目的和意义

　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚公务员无忧，全国公务员共同天地信*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据*消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日（全天）。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　（一）活动的策划：

　　1、由主办单位确定本次活动方案；

　　2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信*”，为3公务员无忧，全国公务员共同天地。15现场活动造势；

　　3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作；

　　4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　（二）活动的组织和实施：

　　1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

　　2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

　　3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

　　4、活动开幕仪式拟邀请省人民*、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

　　5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

　　6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费*定点联系企业”证书、铜牌；

　　7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

　　8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

　　9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

　　10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

3.15活动策划方案3

　　活动主题：诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园

　　活动时间：XX年3月15日(星期六)--- XX年3月30日(星期日)

　　活动项目：

　　一、现场氛围营造：

　　宣传、塑造信得宝中信广场家居建材，扩大信得宝在行业内的影响力和知名度。(红、黄色为主要色调)

　　a、商城氛围营造：

　　在商城广场门口放置拱门6个(营运部征集)。

　　拱门内容：尚高卫浴恭贺诚信3.15，共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!

　　b、商城内部氛围营造：

　　在信得宝中信广场家居建材卖场内悬挂空中pop。【营运部征集】

　　c、门口氛围营造：

　　在信得宝中信广场家居建材西门观光电梯旁悬挂条，内容为：尚高卫浴恭贺诚信3.15共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!

　　二、人气营造

　　凭dm广告领取精美纪念品。

　　三、活动版块：

　　1、免费装修设计送给您【设计协会】

　　凡活动期间在信得宝中信广场家居建材购物满315元的每一位

　　顾客,均可享受设计协会量身定做的装修图纸;

　　具体要求：设计协会派专人上门测量、设计并出图纸。

　　2、品牌建材、家具超低折扣回馈新业主【营运部落实】

　　凡活动期间在信得宝中信广场家居建材购物的顾客，凭商城的

　　dm的折扣，均可购买到全市最低折扣的品牌建材、家具。

　　dm广告印刷发布超低折扣商品信息，印刷1XX份。

　　超低折扣商品要求是：拿出几款新颖、时尚前卫的家具、建材(保

　　证低于天津市任何家具建材卖场)超低价促销。

　　3、明码标价商品“零利润”限时限量发售。

　　凡在XX年3月15日---3月30日在信得宝中信广场家居建材

　　购物的顾客，可依据dm广告的摊位名称和销售时间，排队购买“零利润”家具、建材。【营运部落实】

　　4、购物抽大奖【营运部征集】

　　凡在XX年3月15日---3月30日在信得宝中信广场家居

　　建材购物满315元的顾客，就可在抽奖处领取抽奖券一张，依次

　　类推，多买多抽。(内容包括：编号、顾客姓名、身份证号、联

　　系电话、购买商品摊位名称)

　　★抽奖地点：信得宝中信广场家居建材负一层。

　　★开奖时间：3月30日

　　★奖项设置：

　　特等奖： 1名 奖品为价值4998元的________。

　　一等奖： 2名 奖品为价值4000元的________。

　　二等奖： 3名 奖品为价值3000元的________。

　　三等奖： 5名 奖品为价值XX元的________。

　　★工作内容：(1)奖品由各摊位提供，提供者的回报为dm促销信息、和大型户外广告、电视广告的宣传。

　　(2)奖品的征集工作3月8日前完成、3月14日统一送到礼品展示处。

　　四、宣传媒介：

　　1、星光大道大型户外广告牌、八小广告牌、邮局旁广告牌宣传(内容设计为：诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园活动主题);【崔建营】

　　2、宣传dm资料(内容设计为：3月活动主题、活动内容及各摊位的促销信息;要求：8k,105克铜板纸1XX份印刷 ,派专人从3月12日开始，在武清各大成熟小区、大光明、荣发、家得宝发放; 【崔建营】

　　3、武清电视台8：10分25秒电视广告及生活超市的电视广告(广告片围绕3月活动的主题和参与活动的商家);【崔建营】

　　4、信得宝中信广场家居建材条幅广告(条幅上印有：尚高卫浴恭贺诚信3.15共建“消费与责任”的新家园活动圆满成功!);【营运部征集】

　　5、信得宝中信广场家居建材商场广播(3月12日-13月30日广播员每隔30分钟播促销信息2次，内容为“诚信3.15 共建“消费与责任”的新家园”的活动内容。

3.15活动策划方案4

　　活动目的：

　　宣传《权益保护法》，增强消费者的*意识，维护消费者权益。

　　活动时间：

　　年3月15日

　　活动地点：

　　xx区xx广场

　　活动对象：

　　消费者

　　活动组织者：

　　xx学院政治法律系

　　xx区消费者*中心

　　活动形式：

　　现场接受市民咨询，发放《消费者权益保护法》法律宣传资料。

　　活动分工：

　　1.组织部负责组织策划工作。

　　2.外联部配合*团搞好场地的布置安排及合作人的联系

　　3.秘书处负责活动的总结工作

　　4.宣传部负责活动的宣传工作，做好展板和海报的宣传，让全院同学都能够及时了解“消费者*”的性质并积极参与其中。

3.15活动策划方案5

　　一、指导思想。

　　以党的*，十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神为指导，以“携手共治，畅享消费”为主题，宣传有关消费*的法律法规，提高消费者的*观念和能力，更新*方式，创新*机制，加强社会共治，不断适应新形势，健全和完善各项惠及民生的消费政策，扩大公共服务，扎实推进新形势下消费*事业，有效释放消费潜力，促进我县经济健康稳定发展。

　　二、组织领导。

　　成立xx20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，成员如下：

　　组长：xxx

　　副组长：xxx

　　成员：xxx

　　三、活动安排。

　　1、3月6日，成立岳西县卫生局“3·15”国际消费者权益日纪念活动领导小组，制定工作方案。

　　2、3月9日至3月10日，各乡镇卫生院、县直医疗卫生单位悬挂宣传横幅（电子横幅）。

　　3、3月11日至14日，各医疗卫生单位对照《执业医师法》等法律法规开展依法执业和医疗质量安全的自查自纠活动；县卫生监督所对医疗卫生和公共卫生经营单位进行专项执法检查，规范市场经营秩序，维护消费者权益。

　　4、3月15日，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，卫生监督所、疾控中心印制相关宣传材料，并派员到竹篙尖公园参加县20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念集中宣传活动，开展法律法规咨询宣传，识假辨假，现场受理投诉，发放宣传资料；各乡镇卫生院要积极参加乡镇*组织的纪念活动。

　　四、活动要求。

　　1、加强领导，协同作战。

　　各单位要明确任务，各司其职、协同作战，共同做好“3.15”活动的整体策划和组织实施工作，努力丰富和创新“3.15”活动的内容和载体，进一步提高活动的针对性和有效性，做到广泛参与，社会互动。

　　2、强化宣传，注重实效。

　　积极争取宣传部门和新闻媒体的配合，营造良好的舆论氛围，突出以“携手共治，畅享消费”为宣传主题，集中力量，着力推进质量兴县、名牌战略、加强医疗安全和公共卫生安全监管等工作，尤其要认真解决人民群众关心和反映强烈的医疗质量和服务水*问题。通过声势浩大影响广泛的纪念活动，为消费者排忧解难，促使经营者自觉承担社会责任，诚实守法经营。同时要认真做好3.15期间投诉调处工作，及时化解消费纠纷。

　　3、认真总结，及时上报。

　　3.15纪念活动内容丰富、涉及面广，时间紧，任务重，各单位要认真抓好落实，并及时做好3·15活动总结上报，于3月16日前将文字材料、图片等资料书面上报县卫生局卫生监督所。

3.15活动策划方案6

　　活动时间：20xx年3月10日—15日

　　活动主题：情系 3.15 爱心连万家

　　活动地点：

　　活动内容：

　　一、超市“五优”郑重承诺

　　1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。

　　2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。

　　3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。

　　4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品（确保质量和品质），超低价促销。

　　5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。

　　二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.

　　1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理*投诉。

　　2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 - 100 元不等的纪念品。

　　三、真情回馈消费者

　　1、 您的新衣 我的心意

　　①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条；满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条；满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。（多买多送，送完为止）

　　②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份；满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份；满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。（多买多送，送完为止） ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。

　　凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只；购买别的童装也可获得精美礼品一份。（多买多送，送完为止）

　　2、 鸡年有好味 养好您的胃

　　①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。（多买多送）

　　⑵限时特价水果 1 元 1 斤。（ 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ；每人限买 2 斤）

3.15活动策划方案7

　　【内容简介】

　　消费行为现已构成我们生活的主体，我们每一个人无论职位高低都是消费者；商品质量的好与坏、商品生产厂家服务的到位与否，都直接影响着我们的生活。为了促进企业更多更好地生产出质优价廉的名牌商品、为了让更多的商家真正做到把消费者的利益放在第一位，做到诚信经商、服务到位，接受广大消费者的监督。

　　贵州首届3·15大型主题“20xx——诚信·*”晚会将于20xx年3月14日晚在贵州电视台新楼演播大厅隆重举行，晚会由国家著名导演执导、央视名嘴主持、当红影视歌舞、曲艺明星登台表演，晚会的主题“诚信·*”是对20xx年主题“营造放心消费环境”进行深化后成果的总结与展示，将评选出“贵州十佳著名商标、十佳服务单位、贵州消费者喜爱的品牌以及十佳*新星”进行表彰和嘉奖，以营造贵州众商家在各大消费行业中作表率，全国公务员共同天地做实绩，领新风，树商道，将诚信进行到底，使老百姓有一个实实在在、放放心心的消费环境。

　　晚会长度120分钟，节目有两条主线，一条以综艺节目为主干，贯穿整台晚会，一条以节目切块形式，分为权威论坛，典型案例，新闻追踪，消费者热线互动，荣誉颁奖等方式，通过独白、论谈、辩论、脱口秀等形式，精彩绝伦，机会不容错过。为了让消费者更积极的参与到本次活动中来我公司特拟本届3·15活动互动方案如下：

　　一、合作方式：“贵州省移动短信激情互动3·15”

　　二、合作全称：“20xx—诚信·*”

　　三、活动时间：20xx—2—15至20xx—3—15

　　四、明星陈容：孙楠、杨坤、陈琳、张咪、笑林、黑骏马组合、哈拉马组合

　　【短信操作方式】

　　【宣传方式】

　　1、贵州电视台《消费在线》栏目全程宣传，以画面和口播为主；

　　2、贵州电视台部分频道跟踪报道；

　　3、凡有机会与报纸互动宣传的机会，组委会将对此特别活动做出宣传；

　　4、我公司将在《贵州广播电视报》上做三周的活动宣传；

　　5、请移动配合在3月初（3月1日到6日这段时间任做安排）配合发一次全省移动1258群fa；

　　6、请移动配合在2月底开始在《贵州都市报》中缝彩版给予我公司宣传此次活动一周；

　　7、请移动配合在2月底到3月15日（即2月25日至3月15日）在各电台的移动宣传栏中做此次活动宣传。

　　【服务用户范围】

　　能够接收中文短信息的贵州移动手机用户（神州行除外）。

　　【收费标准】

　　点播服务计费方式：按条计费，首条信息内加资费说明，1元/条。由*移动在收取手机话费时代收。

3.15活动策划方案8

　　一、活动目标

　　“3.15”为国际消费者权益日，为的是促进国际范围内保护消费者的活动。同样，学院内的消费者也要受到保护。3.15是同学们的愿望，它体现了学院两委的努力，对于消费者而言，它是节日，对于经营者来讲，它是考验，对于学院来讲，它是行动!

　　二、活动主题

　　消费与和谐

　　三、宗旨与目的

　　为隆重纪念今年“

　　315”国际消费者权益日，大力宣传消费与和谐的理念，普及消费与和谐知识，揭露有悖健康消费的商品和服务，促进学院内消费市场环境的改变，树立各超市的品牌形象，积极引导同学们合理、健康消费，唤起同学们依*的意识。我权益部将与学院内各超市谐手，共同向“构建和谐校园”的目标努力。

　　四、活动时间、地点

　　时间：3月13——3月15日

　　地点：东区超市门口内

　　五、活动方式

　　1、优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。(小礼品由超市提供)

　　2、优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，低价促销。(比如买3送1，或限时特价水果 1 元 1 斤等)

　　3、活动期间，在东区超市门口内设个投诉、意见台，现场接受同学们的投诉和收集意见。凡到超市购物的顾客均可到投诉台领取一份对各超市的投诉、意见表。(我们将会把代表性的问题向3.15消费者协会提出，让他们及时帮我们解决问题。)

　　六、活动流程

　　3月5日，递交活动策划书给学工部

　　3月5日下午，院权益部成员专访各超市，下达通知发文。让各超市做好准备

　　3月6日，制作出海报两张(东区食堂门口一张，食堂六楼出口一张)横幅一条

　　3月6日，联系广播台，宣传本次活动。

　　3月7日，将3.15活动的投诉、意见表拿到文印室印100张。

　　3月13日—15日，设点时间段，早上11点—1点，下午5点—晚上9点。

　　3月16日—19日，整理收集的投诉和意见。

　　3月20召开会议总结，总结经验教训，供下一届活动参考。

　　七、注意事项

　　1、和各超市负责人要友好的沟通和交流，从广大师生的共同利益出发，对其提出相应的意见和建议。

　　2、工作人员要语气温和、耐心细致解答同学提出的问题并给予指导和说明，务必以认真公正的态度填写调查表。

　　3、应机警尽快地处理好相应的突发事件

　　八、优秀超市——您的意见

　　1、在东区超市门口设一个超市意见收集箱，收集同学们对超市的意见。

　　2、请您监督：欢迎大家监督各超市的商品质量服务态度卫生状况等工作，可以提出各种整改意见，发现问题及时向我们反馈。

3.15活动策划方案9

　　一、活动主题：诚信3·15 开春钜献

　　二、活动时间：20xx年3月15 --17日

　　三、活动地点：家乐园家居建材广场

　　亮点一：下定送利是，吉祥又如意! 1、 每日前50名下定满315元以上的顾客至一楼服务中心登记，即可免费领取好运利是一份，每人每专柜限领一份，数量有限，送完即止！

　　2、 领取地点：一楼服务中心 领取时间：3月15-17日 亮点二：开春特惠 乐享惊喜价

　　新春伊始，开启价格极限，乐享超低价格的家具建材。

　　备注：需要购买特价专区产品的顾客先至服务台领取特购卡，每位顾客限领卡一张，数量有限，发完即止! 亮点三： 3·15诚信服务台

　　家乐园设立3·15诚信服务台，对商品质量和售后服务郑重承诺，保护消费者安全消费权益。 亮点四：新春给“礼”，加油!

　　3月15-17日，单笔实付金额满1000元以上的顾客，凭统一收银单据至服务台登记，可领取1.8L食用油一瓶，每日送出50瓶，数量有限，送完即止!（备注：1﹑余款不参加此项活动 2﹑同一个顾客同一个专柜限领一份，不得代他人领取礼品。）

3.15活动策划方案10

　　一、活动的`主题、目的和意义

　　为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚公务员无忧，全国公务员共同天地信*”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公*、公正、诚信经营的消费环境，根据*消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

　　二、主、承办单位

　　主办单位：四川省保护消费者权益委员会

　　四川省工商行政管理局

　　承办单位：四川质量报社生活周刊

　　三、活动时间及地点

　　活动时间：3月15日（全天）。

　　活动地点：市体育中心北半场。

　　四、活动的策划、步骤及方法

　　（一）活动的策划：

　　1、由主办单位确定本次活动方案；

　　2、活动前期拟于3月12—14日，在媒体上（华西都市报、天府早报等）发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信*”，为3公务员无忧，全国公务员共同天地。15现场活动造势；

　　3、在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费*重点和今年省消委会的主要工作；

　　4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

　　（二）活动的组织和实施：

　　1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知；

　　2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场；

　　3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作；

　　4、活动开幕仪式拟邀请省人民*、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话；

　　5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售；在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌；

　　6、由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费*定点联系企业”证书、铜牌；

　　7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料；

　　8、为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演（节目内容待定）；

　　9、在现场设立医疗救护（防疫）站、消费咨询台等；

　　10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

3.15活动方案10篇（扩展5）

——3.15消费者权益日活动总结10篇

3.15消费者权益日活动总结1

　　XX县工商局、消费者协会紧紧围绕"消费与民生"年主题，按照自治区、XX市工商局和消费者协会关于开展20xx年"3·15"国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署，集中开展了"3·15"国际消费者权益日宣传咨询服务活动。现将活动情况总结如下：

　　一、精心组织筹划，大力宣传主题，营造舆论声势

　　首先，接到自治区工商局、消费者协会《关于开展20xx年"3·15"国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知》后，XX县工商局领导班子带头学习文件精神，及时召集各科所长召开专题会议，研究部署了"3·15"活动内容，制定了活动方案，明确了活动的时间，提出了具体的目标和要求，细化了责任分工，为活动的开展奠定了基础。其次，各科、室、工商所、消协分会组织干部职工认真学习"消费与民生"年主题宣传提纲，明确活动主题涵义、指导思想、真正目的，增强了全体干部职工营造安全、放心、和谐消费环境，维护消费者合法权益的历史使命感和责任感。再次，各工商所、消协分会积极行动起来，深入到企业、商场、市场、景区、学校、城镇社区、街道和农村集市重点宣传《消费者权益保护法》、《食品安全法》、诚信教育以及"消费与民生"年主题的主要内容、涵义，为广大企业员工、商场营业员、农民群众、学生、社区群众展示打假治劣成果，介绍识别真假商品知识，为扎实有效的开展"3·15"活动营造了良好的宣传和舆论氛围。

　　二、完善制度，建章立制，严格规范农资市场经营行为

　　为了确保全县农资商品的使用安全，打击假劣农资坑农害农的不法行为，积极服务"三农"，推进新农村建设，我局专门成立了"红盾护农"行动领导小组，制定下发了《中宁工商局20xx年"红盾护农"行动实施方案》；充分利用有线电视、广播、宣传栏、印发张贴宣传材料等宣传形式，大力营造农资市场舆论氛围；严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关，对农资商品实行抽检、备案。截止目前，共备案化肥42个品种，抽样送检化肥27个品种，督促指导2家种子批发企业设立了种子留样专柜，对12个批次不同品种的种子进行了留样备查；积极支持引导经营户进行连锁经营，实行统一配送，确保了上市农资商品的质量；完善农资市场长效监管机制，在农资经营户中全面推行"一账通"制度。各工商所与全县282户农资经营户签订了《农资商品质量安全责任书》，并对农资产品购进、仓储、销售等环节进行全程跟踪监督；充分发挥农村12315消费*网络的作用，及时与各村信息员（联络员）沟通信息，切实快捷地为农民群众解决农资消费纠纷，从而保证了农民利益。

　　三、采取有力措施，大力开展"产品质量和食品安全专项整治"活动

　　自2月份，我局加大了对农村食品市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品等违法行为，检查经营户1520户（次），取缔无照经营3户，查处各类违法违章案件1件；没收过期变质食品、劣质商品1个大类22个品种5公斤。

　　四、中宁工商开展纪念3·15中学生"消费与民生"主题辩论赛

　　三月十四日，县工商局、教育体育局、消费者协会结合纪念第xx个"3·15"国际消费者权益日，在中宁中学会议室开展了中学生"消费与民生"主题辩论赛。辩论赛包含"消费与诚信"、"消费与责任"、"消费与民生"三个方面的主题内容进行三场辩论赛。通过这次中学生辩论赛，丰富了消费教育知识，认知社会，感恩社会，教育青少年敢于承担社会责任，维护社会公*与正义，培养文明修身、加强道德教育、树立理想信念、建立人文法治，提升中学生社会综合素质。也是给中学生提供一个锻炼自身和教育的*台，使中学生辩手机智犀利，默契配合，充分展现我县中学生琢学、践实、励志、创新的良好精神风貌。

　　辩论赛设置纪念3·15中学生"消费与民生"辩论赛集体优胜奖、组织奖、中学生辩手优胜奖和纪念奖，辩论赛由专业老师现场打分评奖。通过中学生的精彩激烈辩论，中宁中学最终获得纪念3·15中学生"消费与民生"辩论赛优胜奖，中宁一中获得纪念3·15中学生"消费与民生"辩论赛组织奖，6名中学生获得纪念3·15中学生"消费与民生"辩论赛优胜奖、12名中学生获得纪念奖。比赛中县工商局党组*、局长刘建斌同志作了致辞，县*副*黄华作了重要讲话。

　　参加辩论赛的主要领导有县委常委、县*副*郭松华同志，县人大副主任于占忠同志，县*副*黄华同志，县*副*庞立忠同志，XX市工商局党组成员。县委宣传部、团县委、教育体育局、文化旅游广播电视局、工商局、消协、中宁中学、中宁一中的主要领导参加了辩论赛。

　　参加观看大赛的有县工商局的40名执法人员，中宁中学的120名同学、中宁一中的60同学感受了这场精彩生动、富有见解、思想新颖的辩论大赛，充分显现了校园文化、工商文化，助推我县文化建设、文明建设、健康、持续、繁荣发展。

　　五、以"3·15"国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传咨询活动

　　（一）以"五进"消费*服务站为*台，大力开展消费教育讲座。坚持以党的方针政策为指导，以推动全民消费教育为突破点，着力引导消费*工作从受理投诉、事后补救向事前防范、引导消费方向转变，围绕消费理论、消费观念、消费技能、消费方式、消费者权益保护等方面开展全民消费教育工程，争取各级党委、*领导的支持，提高对社会消费的重视程度，加强对消费教育、*工作的领导和分类指导，开展"关爱消费者"、"情系消费者"等行动，建立相应的政策、体制和制度，逐步形成*主抓、工商主办、消协牵头、企业配合、社会广泛参与的多层次、多渠道的国民消费教育网络，将我县消费者权益保护工作推上一个新的发展台阶。XX县工商局从3月1日开始，针对消费*服务站群体不同特点，制作了《食品安全法》、《诚信教育》图文并茂的课件，指定专人到消费*服务站进行讲座。举办消费教育讲座24场次，企业、商场、超市员工、市场管理人员共计1200余人聆听了讲座，增强了企业保护消费者合法权益的自觉性。

　　（二）举行纪念"3·15"国际消费者权益日宣传咨询活动。3月15日上午，我局XX县消协联合卫生、质检等行政执法部门和供电、电信等企业在县城富康广场设立大型"消费与民生——20xx年3·15国际消费者权益日"宣传咨询服务活动主会场，城郊工商所在县城枸杞市场、石空工商所在石空镇、鸣沙所在鸣沙市场、长山头所在大战场市场分别设分会场，展开大规模的宣传咨询服务活动。共设立受理投诉台5个、咨询服务台15个、假冒伪劣商品展示台24个；设置摆放拱门13个；悬挂横幅80条；张贴标语162条；发放宣传资料15000余份；接待咨询群众800余人次。宣传咨询活动结束后，将收缴的54余个品种，价值2、45万元的假冒劣质食品、化妆品、农资产品予以了集中销毁。

　　（三）充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和处理消费者申诉举报，调解消费者纠纷，切实做好消费者权益保护工作。"3·15"活动期间共接到消费者申诉20件，已调解23件；举报3件，处理3件，为消费者挽回经济损失5647元。3月14日、15日两天，按照区局要求认真做好了12315热线值班，及时受理转办区局12315指挥中心分派申诉12件。

　　通过一系列有组织有意义的活动，有效地宣传、深化了"消费与民生"年主题，使广大消费者、社会各界进一步了解了"3·15国际消费者权益日"宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同*、构建和谐的良好氛围，更进一步增强了广大消费者的自我保护意识，树立了工商部门的.良好形象，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。

3.15消费者权益日活动总结2

　　3月15日，x区局市局专卖工作要求，联合涵江*、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真*鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣3.15活动主题，收效明显。

　　一、领导重视、准备充分。

　　从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情

　　况进行监督。

　　二、组织有力、活动满意度高。

　　1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我*意识，x区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真*鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我*意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

　　2、*销毁活动。x区局与x区*部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计23563条，烟丝1640千克。

3.15消费者权益日活动总结3

　　于现在快节奏的生活方式，人们面多越来越多的生活压力，因此使用各种各样的手段来维持生活，如诈骗，假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验，上当受骗也是难免的。面对如此多的考验，作为消费者的我们，要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要，作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。

　　这次活动对于搞好大学生的消费教育，倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，提高同学们的消费*意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

　　活动过程：

　　1)3月15日，早上8点，在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报，拉“倡导诚实守信，共铸消费者和谐”横幅。以引起大家对本次活动的注意。并摆放桌椅，为活动做准备。

　　2)8点20分开始分配相应的发协会员在现场收点，现场为学生们解答有关权益方面的问题。

　　3)9点半对同学们发放3·15调查问卷，帮助解答相关法律知识。提高同学们对《消费者权益法》的认识。

　　4)活动当天上午10点开始让同学们在签名幅上签名，从而得到深刻认识。

　　5)中午12点40，全体成员合影留念，并宣布活动结束。

　　总体来说，我们这次以“3·15消费者权益日”为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

　　1、准备较充分“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和学生会商量，并提出策划

　　2、密切配合多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,桌椅是学生处租借的。

　　3、分工具体安排合理在活动没有开始之前，领队就已经将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。

　　4、活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织同学进行分工，一直到校内工作的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想认识。

3.15消费者权益日活动总结4

　　根据省工商局和省消保委的安排和部署，xx市工商局、辖区市场*、全市消保委组织上下联动，立足职能，协调社会各界力量，围绕中消协“网络诚信消费无忧”年主题，积极开展各项活动，成果显著。

　　一、领导重视，准备充分

　　为顺利开展好今年的“3·15”活动，市工商局、市消保委自元月份就开始酝酿、筹备，在多方征求意见、建议的基础上，研究确定了今年的14项活动内容，并列出了详细的活动计划表，最终拟定了我市《2020年“3·15”国际消费者权益日纪念活动方案》上报市*审批。市*批准同意了《方案》内容，并成立了以xx副*为组长，市*副秘书长倪学文、市工商局局长xx为副组长的领导小组。

　　3月3日，市消保委组织召开了纪念活动分工协调会，会上，对各部门的分工做了具体详细地部署，为整个活动的顺利推进奠定了扎实的基础。

　　二、立足职能，形式多样

　　活动期间，我市组织开展了多种形式的*活动，努力营造全社会依*的大氛围。

　　(一)市工商局、市消保委组织开展广场宣传活动

　　3月15日上午，由市工商局、市消保委主办的我市2020年“3·15”国际消费者权益日大型广场宣传纪念活动，在市合百商厦门前广场隆重举行。市委常委、副*xx，市人大副主任崔玉奇，市*副*等领导亲临活动现场巡视指导，市工商局党组*、局长xx，副局长王健康，调研员朱兴进陪同。他们来到每个宣传台前，询问消费者最关心的问题，了解咨询、投诉情况。

　　活动现场，共有30多家单位参与宣传，阵容强大，气氛热烈。其中，市工商局、市卫计委、市质监局、市*(物价局)、市交通局、市食品药品监督管理局、市烟草专卖局、市商务局、市*局、市住房城建委、市司法局、市银监局12家行政执法单位来到了活动现场，他们分别制作了宣传展牌，发放了大量的宣传材料，并现场接受消费者咨询、投诉等。市工商局、市食药局、市烟草专卖局等单位还通过实物展示方式手把手、面对面教给广大消费者如何识别真假商品。

　　供电、供气、移动、联通、电信、安广网络等大型公共服务企业和一些诚信企业也积极参与宣传，他们主动向社会承诺，打造诚信服务理念。人民医院开展了义诊活动，市保险行业协会和一些保险公司也参加了当天的宣传。xx学院的大学生志愿者、消费*志愿者和党员志愿者等，帮忙发放宣传资料，宣传*知识。xx众佳律师事务所的律师志愿者，以专业的法律知识为消费者解答了*难题。

　　上午的合百广场宣传点，共发放宣传资料6000余册，接受消费者咨询70余人次，市消保委现场受理消费者投诉10起。

　　(二)围绕“网络诚信

　　消费无忧”年主题，市工商局组织开展多项活动。一是提高网络监管水*。市工商局举办了全市网络市场监管业务培训班，对各县(区)市场*分管局长、业务部门负责人以及市场监管所从事网络市场监管工作人员近40人进行了培训。二是提升网络消费*效能。市工商局对我市首家第三方交易*台“xx商城”网站(xx铜草花现代农业科技有限公司)开展实地调研，引导企业建立我市首个第三方交易*台消费*服务站。三是做好投诉处理工作。迅速做好央视“3·15”晚会12315热线投诉举报工作，加强值班和执法备勤，成立应急小分队，落实专人做好央视“3·15”晚会现场转办的投诉举报的处理工作。3月14日、15日两天，市工商局12315消费者投诉举报中心共受理消费者投诉和咨询140件，其中，投诉34件，解答消费者咨询106件，受理的投诉均在第一时间分转到各基层单位，限时办理。

　　(三)开展消费调查活动。

　　“3·15”期间，市消保委联合县、区消保委在全市范围内开展了一次关于“3·15”国际消费者权益日纪念活动情况”的消费调查，共发放调查问卷400份，调查活动结束后，将形成书面评议报告，通过媒体向社会公布。

　　(四)开展消费教育活动。

　　一是走进企业开展消费教育活动。“3·15”期间，市工商局、消保委走进xx红星美凯龙、合百商厦等企业开展消费教育活动，宣传《消法》等法律法规，解读年主题，传授消费知识。二是通过手机短信在全市范围内发布“3·15”公益短信。

　　(五)县、区联动，效果显著

　　各县、区按照市工商局、市消保委统一部署，实现上下整体联动，纷纷开展了丰富多彩的纪念活动。

　　xx县活动现场，各单位围绕法规宣传、咨询服务、商品识辨等方面，为群众解疑答惑200余次，并发放宣传资料上万份。县市场*及8个基层所共出动执法人员110余人次，执法车辆11辆，随机抽查、检查食品药品经营单位、电商和特种设备经营单位约200余户。检查中发现未亮照经营4户，不能提供有效检验报告商品1件，现场下发了整改通知书，要求其限期整改。同时，县领导、市场*执法人员到城区部分超市、药店进行了检查。

　　xx区设立了三个会场，现场共发放各类宣传资料2600余份，解答咨询100余人次，同时，走进xx国际汽车城，宣传推广《汽车买卖合同(示范文本)》，还开展了对生产、销售、服务领域的商品(包括食品)和服务方面的检查活动，重点开展校园及周边食品安全、春季学校食堂食品安全、无照经营等专项整治，提升*工作的社会公信力。

　　xx区市场局除在区文化广场设置主会场外，还分别在xx设立分会场。整个活动共发放宣传手册等资料共计800余份，接受来人咨询60余人次，现场受理投诉8起。

　　郊区、开发区也纷纷开展了丰富多彩的活动，郊区共设置了2个宣传点，其中，大通镇还组织了群众腰鼓队，为宣传活动助阵。活动现场热闹非凡，郊区市场*共制作宣传海报8块，发放各类宣传资料共计1500余份，解答咨询100余人次。开发区市场*印发各类宣传资料280份，接受群众咨询30人次。

　　三、加强宣传，营造声势

　　“3·15”期间，市工商局、市消保委加强与xx电视台、广播电台、xx日报社等主流媒体的联系，开辟专栏，形成了报纸、广播、电视、新媒体全面覆盖的舆论声势。

　　1、3月15日，在《xx晨刊》开辟专栏，发布投诉特点、典型案例和消费*成果。

　　2、3月15日上午，市电视台、广播电台等新闻媒体单位都派记者到现场进行采访，跟踪报道了“3·15”纪念活动情况。

　　3、3月15日上午，市工商局党组*、局长xx带领市局消保科、企业注册局、市场规范管理局负责同志做客“行风热线”节目，接受听众的咨询和投诉。

　　4、3月10日下午，市工商局党组成员、副局长胡文武带领市工商局企业注册局、市场规范局、市消保委等部门负责人来到12345*热线接听热线电话，现场受理了4件投诉。

　　5、市工商局、消保委多次接受电视台、广播电台等新闻媒体采访，宣传法律知识、就消费热点以案说法。据不完全统计，接受电视台采访3次、广播电台采访3次，与活动有关新闻报道情况刊登在“xx日报”等媒体10余篇。

3.15消费者权益日活动总结5

　　xx县工商局局为维护广大消费者的合法权益，打击制售假冒伪劣产品的违法行为，根据国家质检总局《关于开展日用消费产品3.15专项打假行动的紧急通知》（国质检执函〔20xx〕91号）要求，在我县开展了20xx年度3.15专项执法打假行动，现将工作作如下总结：

　　一、领导重视，落实到位

　　xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下，本着对人民高度负责的态度，高度重视此次专项打假行动，严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署，把此次专项打假行动作为今年“3.15国际消费者权益日活动”的重要内容之一，迅速组织力量，周密部署，把各项工作落实到位，抓出实效，确保此次专项打假工作按时完成。

　　二、检查重点

　　我县按照“通知”要求，结合我县实际，重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大，此次白酒检查在全县范围内开展，以查处白酒中甲醇超标问题为主。

　　三、检查情况

　　对于此次专项打假行动我们以抽样检验，并就近就便将样品到送具有法定检验资格的"检验机构进行检验。我局严格按照国家质检总局和省局、市局的要求，对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行认真细致的检查，对检查或检验中发现在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量严重超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为，严格按照有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中，严格依法行政，认真检查、详细记录，查处的情况及时上报州局。

　　我局此次专项检查，出动了4车次、16人次，通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业，县内有一些销售企业，通过检查没有发现重大案件。

3.15消费者权益日活动总结6

　　为了隆重纪念20xx年“3.15”国际消费者权益保护日，认真贯彻落实“依法监管、阳光消费”年主题，xx检验检疫局按照《xx检验检疫局办公室关于做好20xx年“3.15”国际消费者权益保护日系列宣传活动的通知》（x办〔20xx〕x号）和市*、市消协的部署和要求，高度重视，认真部署，加强宣传，取得了良好效果，现将活动总结如下。

　　一、领导重视，全面部署。xx检验检疫局在接到省局通知后，及时召开会议研究部署，指定董新吉副局长负责整个“315”国际消费者权益保护日系列宣传活动，抽调局内相关人员组成宣传策划小组。围绕“依法监管、阳光消费”的活动主题，充分结合xx检验检疫局实际情况，突出在加快提质增效升级、促进经济持续健康发展等方面取得的新进展、新成效，细致制定宣传方案，全体干部职工参与活动宣传，确保宣传工作取得实效，切实保障消费者的合法权益。

　　二、加强宣传、积极行动。xx检验检疫局按照既定的宣传工作方案，走进企业、走上街头、走近群众，积极宣传检验检疫法律法规，普及进口消费品辨别和采购知识，提供进口消费品*渠道，让每一位群众了解检验检疫机构认真履职，依法监管；让每一个消费者放心购物、阳光消费。

　　1.积极营造宣传氛围。xx检验检疫局局长亲自抓，分管局长具体抓，坚持广泛性、通俗性、多样性和实效性的原则，大力开展“3.15”消费者权益日宣传活动。通过悬挂宣传横幅、制作宣传版面和宣传手册、电子屏幕滚动播放等多种方式积极营造良好的宣传氛围。

　　2.深入群众传播知识。xx检验检疫局积极参与市消协组织的“3.15”集中宣传活动，深入群众广泛宣传进口消费品辨识知识，切实提高*意识。xx检验检疫局的宣传展板采用通俗易懂的方式向群众介绍了检验检疫职能和把关成绩，吸引了众多群众驻足观看。xx检验检疫局工作人员积极的向来往的群众发放宣传手册，宣传检验检疫法律法规，普及检验检疫相关知识，重点介绍了进口食品的辨别和选购注意事项以及进口汽车报检流程和*知识。

　　3.加强与媒体联系。宣传当日xx检验检疫局邀请与市民生活密切相关的xx晚报全程采访，对宣传活动进行全方位的报道，让全市人民通过《xx晚报》了解检验检疫工作和掌握进口消费品的辨识和选购知识，扩大宣传效果。

　　三、效果显著。整个宣传活动走进企业xx家，发放宣传资料近xxx份、接受群众咨询xx余次。有效引导了广大消费者树立了正确的消费观，提高了消费者自我保护意识和*意识，提升了进出口企业诚信经营理念，增进了广大消费者与进出口企业对检验检疫机构的了解，取得了良好的宣传效果，树立了检验检疫局良好形象。下一步，xx检验检疫局将以这次宣传活动为契机，严格依法监管，维护消费者的合法权益和守法企业的正当利益，全力构造公*公正的经营环境和阳光透明的消费环境，为地方外向型经济发展做出新贡献。

3.15消费者权益日活动总结7

　　于现在快节奏的生活方式，人们面多越来越多的生活压力，因此使用各种各样的手段来维持生活，如诈骗，假买假卖等。而当今大学生却少一定的生活经验，上当受骗也是难免的。面对如此多的考验，作为消费者的我们，要懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力就变的越来越重要，作为在校的大学生懂得利用法律的知识来维护自身的合法权力也显得越来越重要。

　　这次活动对于搞好大学生的消费教育，倡导文明消费方式，构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。大学生社会经验少、阅历浅、多大学生消费形式不健康，不懂法不会用法，在权益被侵犯时经常无可奈何。我们希望借助此次活动的举办，加强广大学生对消费者权益的认识，提高同学们的消费*意识，知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益。

　　活动过程：

　　1)3月15日，早上8点，在中区图书馆门口摆放相应的宣传板报，拉“倡导诚实守信，共铸消费者和谐”横幅。以引起大家对本次活动的注意。并摆放桌椅，为活动做准备。

　　2)8点20分开始分配相应的发协会员在现场收点，现场为学生们解答有关权益方面的问题。

　　3)9点半对同学们发放3·15调查问卷，帮助解答相关法律知识。提高同学们对《消费者权益法》的认识。

　　4)活动当天上午10点开始让同学们在签名幅上签名，从而得到深刻认识。

　　5)中午12点40，全体成员合影留念，并宣布活动结束。

　　总体来说，我们这次以“3·15消费者权益日”为主题的活动，各个阶段的活动都十分成功，成功的原因我们总结为以下几点：

　　1、准备较充分“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。如我们提前几天和学生会商量，并提出策划

　　2、密切配合多方面的积极协助和努力，是活动得以完成的保证。如在活动中我们需要用到摄像设备问题就是由学生会,读书协会人员帮助和安排的,桌椅是学生处租借的。

　　3、分工具体安排合理在活动没有开始之前，领队就已经将工具、劳动任务合理分配，同时也注意到宣传组织及工作时间的协调。事后，同学们普遍反映良好。

　　4、活动全面深入从初期活动内容的确定到联系相关部门，宣传组织同学进行分工，一直到校内工作的全面开展及高质量的完成，后期总结讨论，充分做到了理论联系实际，并且升华了理论，提高了同学们的思想认识。

3.15消费者权益日活动总结8

　　3月15日，x区局市局专卖工作要求，联合涵江*、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真*鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣3、15活动主题，收效明显。

　　一、领导重视、准备充分。

　　从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3、15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。

　　二、组织有力、活动满意度高。

　　1、宣传活动。为提高消费者的法律意识及自我*意识，x区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真*鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我*意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

　　2、*销毁活动。x区局与x区*部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356、3条，烟丝1640千克。

3.15消费者权益日活动总结9

　　20xx年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动在自治区各级党委、人大、*、*的关心支持下，在自治区工商局高度重视和正确指导下，全区各级工商行政管理机关和消费者协会本着“新颖”、“深度”、“创新”、“节俭”的原则开展了“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。活动丰富多彩、卓有成效，取得了圆满成功。

　　一、举办了“3·15”消费*电视特别节目。

　　自治区工商局、自治区消费者协会;赤峰市工商局、赤峰市消费者协会;满洲里市工商局、满洲里市消费者协会联合当地电视台围绕“新消法、新权益、新责任”年主题制作了“3·15”消费*特别节目，以具体的案例及生动的画面揭露了消费领域中发生的消费侵权事件及各种消费违法行为，有力震慑了不法经营行为，凝聚了社会正能量，弘扬了社会正义，受到社会广泛好评。

　　二、组织开展“新消法、新权益、新责任”年主题相关宣传活动。

　　全区各级消费者协会结合当地实际，紧紧围绕年主题，以不同形式开展了大型的宣传咨询服务活动。自治区工商局、自治区消费者协会、呼市工商局、呼市消费者协会在呼市万达广场举行了隆重的20xx年国际消费者权益日纪念活动暨新《消法》实施启动仪式。自治区*副*常军政;自治区消费者协会会长、自治区工商局局长陈洁;自治区工商局副巡视员李振华等领导出席了活动。现场参与活动的消费者有4000多人，自治区消费者协会在活动现场接受咨询130余人，接待消费者投诉25件。“3·15”当天，我区各盟市、旗县共设置了200多个分会场开展纪念活动。分会场均设置了*绿色通道，联合质监、药监、农牧、卫生等部门现场受理消费者申诉、举报、咨询，同时成立了*小分队，根据消费者的现场投诉，进行调解*。全区参与现场活动的消费者近25万人，共发放宣传材料110多万册(份)，现场咨询人数65000多人次，受理投诉960多件，有效地提高了消费者的自我保护意识和主动*意识，震慑和教育了不法经营者，促进了和谐市场消费环境的建设。

　　三、继续开展3月份“消费*宣传月”，积极开展针对新《消法》和消费*知识的宣传活动。

　　据统计，“3·15”期间，全区发放宣传材料350万份，举办新《消法》知识培训75次，召开座谈会58次，举办新闻发布会11次，在电视台、广播电台开设专题节目380多期，在报刊开设专栏150多个，有效宣传了消费*工作，营造了全社会共同重视、参与、支持消费*工作的良好局面。

　　四、组织开展消费教育进基层活动。

　　全区各级工商行政机关和消费者协会努力发挥消费教育在消费*工作中的积极作用，组织开展消费教育进社区、进学校、进企业、进市场、进农牧区活动，将新《消法》知识及科学消费知识带入基层。向基层广大消费者普及科学消费、生态消费、安全消费等知识，引导消费者科学消费、理性消费、放心消费。

　　五、积极参与对市场的行政监管和社会监督，努力营造安全放心的消费环境。

　　全区各级消费者协会以新《消法》出台为契机，在“3·15”期间努力参与对市场的行政监管和社会监督，依法公开曝光了各种违法经营，侵害消费者合法权益的违法行为，在全社会营造了知法、懂法、守法、用好的良好社会风尚。同时开展了针对重点领域的专项*活动。在民生反映比较突出的商品和服务领域，如食品、电信、快递、保险、旅游、供热等行业，通过加强日常巡查、开展专项整治、组织消费调查、开展商品比较试验、披露典型案例、点评格式条款等措施加强监督，努力在净化行业消费环境、维护行业竞争秩序，保护消费者合法权益方面取得了新的突破。“3·15”期间，全区共查获和销毁假冒伪劣商品6大类50多个品种，总价值1000余万元。这些活动成果的取得充分显示了全区工商部门和消费者协会在消费*工作中有诉必接、有案必查、有假必打、有查必果的"坚定决心，也向社会昭示了制假售假、违法经营必将为自身的行为付出代价，警示和震慑了不法经营行为，有利于消费环境的进一步优化。

　　六、开展了“万家企业诚信承诺联盟”活动。

　　“3·15”期间，全区各级消费者协会继续开展了“万家企业诚信承诺联盟”活动。据统计，全区共有2000多家企业在诚信承诺倡议书上签字，这充分展示了我区企业诚实守信的社会形象，也用自己的实际行动践行了“良好消费环境，你我共同参与”的庄严承诺，对于构建互无猜忌、诚实守信、公*公正的消费环境具有积极的促进作用。

　　通过“3·15”活动的开展，全区各级消费者协会全面深入宣传了新《消法》的立法宗旨和条款内容，及时准确地向消费者提供了消费信息和咨询服务，有力地震慑了经营者的违法行为，增强了消费者自我保护能力，进一步扩大了消费者协会在人们心目中的声誉和威望，为我区经济社会和谐发展营造了良好的消费环境。

3.15消费者权益日活动总结10

　　xx县工商局局为维护广大消费者的合法权益，打击制售假冒伪劣产品的违法行为，根据国家质检总局《关于开展日用消费产品3。15专项打假行动的紧急通知》（国质检执函〔20xx〕91号）要求，在我县开展了20xx年度3。15专项执法打假行动，现将工作作如下总结：

　　一、领导重视，落实到位

　　xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下，本着对人民高度负责的态度，高度重视此次专项打假行动，严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署，把此次专项打假行动作为今年“3。15国际消费者权益日活动”的重要内容之一，迅速组织力量，周密部署，把各项工作落实到位，抓出实效，确保此次专项打假工作按时完成。

　　二、检查重点

　　我县按照“通知”要求，结合我县实际，重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大，此次白酒检查在全县范围内开展，以查处白酒中甲醇超标问题为主。

　　三、检查情况

　　对于此次专项打假行动我们以抽样检验，并就近就便将样品到送具有法定检验资格的检验机构进行检验。我局严格按照国家质检总局和省局、市局的要求，对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行认真细致的检查，对检查或检验中发现在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量严重超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为，严格按照有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中，严格依法行政，认真检查、详细记录，查处的情况及时上报州局。

　　我局此次专项检查，出动了4车次、16人次，通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业，县内有一些销售企业，通过检查没有发现重大案件。

3.15活动方案10篇（扩展6）

——3.15活动总结10篇

3.15活动总结1

　　“3.15”国际消费者权益保护日主题教育活动开展小结

　　为了广泛宣传有关*知识，增强师生*意识，根据库尔勒市工商管理局《关于做好新修改〈消保法〉宣传活动的通知》（库消维发【xx】1号）文件精神，学校在3月15日开展了*知识的宣传。

　　一、活动主题

　　以“消费与安全”为主题，通过组织活动向师生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充老师和同学们*知识，方便老师和同学权益受损问题能够得以反映，并及时帮助老师和同学解决。

　　二、加强组织领导，增强活动实效性。

　　在接到上级文件后，学校非常重视，为确保活动扎实有效开展，成立我校“3〃15”国际消费者权益日活动领导小组。亚森〃艾威力校长任组长，吾斯曼〃玉山任副组长，李静副校长、工会**江及各班主任为主要成员，分工明确，责任到人。

　　三、广泛宣传，加强教育

　　1.积极部署，认真落实。为保证宣传效果，3月13日下午两节课后，学校召开中层会议，校长对在场人员进行了培训，并对此项工作作了部署，要求学校中层领导下午带领全组教师学习*知识，3月15日要求各班主任以主题班会的形式对所有学生进行宣传。

　　2.广泛宣传，保证实效。3月15日，各班主任根据学生的年龄特点，针对本班学生的具体情况，进行了一次消费*宣讲，以案说法，以实物讲解辨别伪劣商品的.基本方法和常识，使学生初步学会用法律武器保障合法的消费权益。

3.15活动总结2

　　为了让同学们关注自身消费权益，提高消费*意识，拓展消费*知识，围绕*消费者协会公布的xx年*活动主题“消费与民生”，由岳阳市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的“3.15消费者权益日宣传”系列活动于3月14—15日展开，旨在宣传消费者权益保护，*手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。

　　本次活动传承12.4普法宣传活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。

　　本次活动有幸请到岳阳市消费者委员会邓成军秘书长、政法学院党总支刘敬龙副*及学生党支部张陈武*作为晚会嘉宾，邓秘书长还进行了条理式的讲座，使到场同学们对*有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。

　　此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：（1）人员配合不够密切，工作安排不当（2）部分干部表现被动。希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。

3.15活动总结3

　　按照国家、集团公司对3.15消费者权益日活动的要求，重庆石油分公司在全公司范围内积极开展20xx年3.15消费者权益日活动，各分公司根据市公司《关于开展3.15消费者权益日活动的通知》要求，以贯彻落实消费与民生为主题，以树立*石化企业品牌形象，提高公司计量管理，提升计量从业人员的业务素质和职业道德为目标，深入开展3.15权益日活动，取得了良好成效。现就此次活动的开展情况总结如下：

　　一、总体情况为切实开展好3.15消费者权益日活动，首先重庆石油分公司领导积极组织动员，根据有关要求制定文件及活动目标。其次各分公司分别成立活动领导小组，积极组织动员，通过多种方式对活动进行大力宣传，力争将有关文件要求落实到实处。另外各分公司积极响应市公司要求加强计量队伍建设，严把数质量关，积极开展计量设备自查工作并与各区县计量监督局联系沟通，对计量器具进行全面校验。最后开展诚信计量挂牌、签订诚信计量承诺书及顾客满意度调查等工作。通过此次活动的开展，及从顾客反映情况看，真正提高了重庆石油分公司在顾客心中的满意度，实现了放心加油、满意服务的目的。

　　二、活动具体开展情况

　　（一）领导重视，机构完善

　　在市公司《关于开展3.15消费者权益日活动的通知》要求下达后，各分公司积极响应，落实文件要求，成立活动小组，对活动开展认真部署。渝中分公司、渝辉公司成立了由一把手任组长的活动小组，三峡分公司、惠通公司由分管安全数质量的副经理为活动小组为组长，涪陵分公司在分管零售的副经理牵头组织下开展活动，充分体现了各分公司领导对此次活动的重视，活动组织机构的建立，为活动的有效开展奠定了组织基础。

　　（二）大力宣传，积极动员

　　为推进3.15消费者权益日活动的有效深入开展，打好前期基础工作，各分公司积极组织有关人员开展活动动员，贯彻市公司有关活动要求，并通过悬挂横幅、LED显示屏及发放传单等多种方式对活动进行大力宣传，做到人人熟知。据统计，共发放传单2243份，使活动在宣传动员阶段收到良好成效。

　　渝中公司3月10日，在黄泥磅、新溉路等有LED的七站打出推进诚信计量、建设和谐城乡和每一滴油都是承诺的字幕。相关领导在3月份站长会上做出了油品销售，计量是诚信，质量是生命的讲话，并集中站长学习了市公司相关文件及各项数质量制度；

　　三峡分公司在有条件的7座加油站在LED上显示了规范经营、诚信计量，认真开展‘3.15’消费者权益日活动等宣传标语。在加油站的站务公开栏上，加油站都张贴了3.15消费者权益日活动通知及相关资料；涪陵分公司在有LED显示屏的加油站24小时滚动大力宣传公司每一滴油都是承诺的保证；惠通公司积极引导员工融入到活动中来，各加油站根据活动计划要求，在LED打出活动标语，营造了较好的活动氛围。

　　渝辉公司3月10日公司经理针对此次活动组织召开了3.15消费者权益日专题会议，公司副经理及各部门领导均参加会议，会上对市公司有关活动要求进行了传达，对有关工作进行了周密部署，并对如何使此次活动开展得有声有色，使相关工作得到有效落实展开了讨论，使活动的动员工作收到较好的效果。并充分利用自身有利条件，通过办公区及换票室的LED显示屏对此次活动进行宣传，组织油库各班组员工开会，讲述此次活动开展的意义及对整个重庆石油分公司发展所能起到的推动作用，会上大家展开讨论，使宣传工作做得有声有色。

3.15活动总结4

　　今年“3.15”活动期间，中江县工商局联手县消委、县消委成员单位，紧扣“消费与民生”年主题，先后开展了形式多样、内容丰富、紧贴消费群体的*宣传与现场受理活动，吸引了无数消费者积极参与，并营建了和谐、健康、有序的消费氛围。

　　一、准备充分，精心策划

　　在分管副*钟旭东的安排和指导下，县工商局多次召开专题会议，对“3.15”活动方案进行研究和讨论，并最终确定了20xx年以年主题“压滤机滤布消费与民生”的“3·15”宣传纪念活动实施方案。3月10日，县*办公室主持召开了消委成员单位会议，专门就20xx年“3·15”宣传活动进行具体安排和部署。3月14日，县工商局召开机关全体干部会议，将“3·15”宣传活动安排布置到人头。

　　二、形式多样，内容丰富

　　3月5日—25日，县工商局在全县各主要场镇、重点村社巡回开展了以《消费者权益保护法》、《食品安全法》、《四川省消费者权益保护条例》等法律法规为内容的宣传活动。大量的图片展示与生动形象的解说，通俗易懂的宣传资料，消费知识有奖竞答等形式受到当地群众的热捧。

　　3月10日，县工商局领导、县消委会负责人走进*开设的《行风热线》栏目，就消费者关心、关注的热点、难点及焦点问题进行解答回复，通过互动交流，很好地宣传了消费者权益保护相关法律法规，滤布引导消费者科学、理性消费、绿色消费。

　　县工商局、县消委以动漫形式在当地电视台发布了突出年主题“消费与民生”的*公益广告。县广播局专门制作了4期专题节目，从3月15日开始在中江县电视台连续播放一周，突出宣传消费*知识。

　　为了更广泛听取意见，了解消费需求，全面维护消费者的利益，中江县工商局和县消委在老年人主要集聚的河边公园等公共场所开展了广泛的社会消费问卷调查；为方便群众投诉，中江县工商局还与中江移动、电信公司一道开通了手机短信投诉，使消费投诉更快捷迅速，更方便及时。在县工商局和县消委的带动下，一些企业纷纷摆摊设点，设置产品展销专柜，开展情系3.15爱心回馈活动。阳光盛源、美好家园等大型超市郑重承诺，为消费者提供优质商品质量，并特别推出优厚的超低价特卖活动。阳光盛源超市还专门聘请超市监督员并举行授权仪式。

　　三、节日当天，全民参与

　　3月15日当天，65家中江县消委成员单位215人聚集在县城伍城十字路口，设置消费者咨询、投诉站点，大势宣传消费*相关法律法规知识、产品防伪知识，现场接受消费权益咨询、受理消费者投诉、发放宣传资料、展示消费小知识、消费指南、消费警示等展板；在县城干道，县工商局、县消委联合举办的有奖知识问答，吸引了数百群众驻足参与。据统计，3月15日当天，仅工商部门发放的宣传资料就多达3万余份。现场受理消费咨询、投诉12件，处理完结3件。当天，各乡镇同时开展了农资打假、农资抽检、农资产品赠送村社等行动。

3.15活动总结5

　　3月15日是国际消费者权益日，为进一步加强广大青少年的*意识，株洲县食品药品工商质量监督管理局在我校组织开展了“品质消费美好生活”消费*进校园活动。本次活动设置的内容有:1.设立消费*咨询、投诉、服务台，接受学生、老师及家属关于消费*、食品药品安全、产品质量安全等方面系列咨询服务和宣传资料发放。2.设立健康检查咨询服务台，接受简易身体检查和咨询服务。3.开展消费问卷调查活动。

　　广大学生，老师及老师家属充分利用课余时间，前往体育馆前所设置的服务台咨询，工作人员认认真真，逐个解答，使依*观念深入人心。不少同学反映通过这次活动学到了许多消费*知识。同时健康检查咨询服务台也是一个咨询热点，不少同学在接受了简易的身体检查之余，还借此机会帮亲人询问了一些*时的病痛困惑。

　　本次活动真实、有实效，在校内开展顺利，影响广泛，取得了圆满的成功，也达到了预期的目的。

　　诚然，活动的顺利开展也离不开学校领导们的大力支持，综治办协助分发问卷及摆放道具。而吕校，周校更是亲自与食品药品工商监督局的领导们一起莅临现场指导，为本次活动的顺利进行起到关键的作用。

3.15活动总结6

　　××活动总结2 xx县xx局为维护广大消费者的合法权益，打击制售假冒伪劣产品的违法行为，根据国家质检总局《关于开展日用消费产品××专项打假行动的紧急通知》(国质检执函〔20xx〕91号)要求，在我县开展了20xx年度××专项执法打假行动，现将工作作如下总结：

　　一、领导重视，落实到位

　　xx县质量技术监督局全体干部职工在局领导的带领下，本着对人民高度负责的态度，高度重视此次专项打假行动，严格按照总局“通知”要求和省局的安排部署，把此次专项打假行动作为今年“××国际消费者权益日活动”的重要内容之一，迅速组织力量，周密部署，把各项工作落实到位，抓出实效，确保此次专项打假工作按时完成。

　　二、检查重点

　　我县按照“通知”要求，结合我县实际，重点检查白酒、芝麻油、化妆品。由于我县白酒的消费较大，此次白酒检查在全县范围内开展，以查处白酒中甲醇超标问题为主。

　　三、检查情况

　　对于此次专项打假行动我们以抽样检验，并就近就便将样品到送具有法定检验资格的检验机构进行检验。我局严格按照国家质检总局和省局、市局的要求，对辖区内白酒、芝麻油生产、加工企业进行认真细致的检查，对检查或检验中发现在生产、加工中掺杂、掺假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生产、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量严重超标或用工业酒精勾兑白酒的违法行为，严格按照有关法律法规的规定进行处理。充分发挥质监部门打假主力军的作用。我局在此次开展的打假专项行动中，严格依法行政，认真检查、详细记录，查处的情况及时上报州局。

　　我局此次专项检查，出动了4车次、×××人次，通过检查我县目前还没有一家取得生产许可的白酒、化妆品、芝麻油的生产企业，县内有一些销售企业，通过检查没有发现重大案件。

　　在今后的工作中，我局将本着对人民高度负责的态度，高度重视，严格按照总局、省、市局的安排部署，把打假行动作为县局工作的重要内容之一，组织力量，把各项工作落实到位，抓出实效，确保我县打假工作按时、按质完成，使我县广大消费群体真正放心消费。

　　二○○六年三月九日

　　xx县xx局

3.15活动总结7

　　为了让同学们关注自身消费权益，提高消费*意识，拓展消费*知识，围绕*消费者协会公布的xx年*活动主题“消费与民生”，由岳阳市消费者委员会、政法学院、政法论坛联合举办的“3.15消费者权益日宣传”系列活动于3月14—15日展开，旨在宣传消费者权益保护，*手段及途径，促进和谐校园、和谐社会全面发展。

　　本次活动传承12.4普法宣传活动精神，分为两个部分，一是发放传单和现场咨询相结合，二是3.15晚会和专家讲座。由同学们共同创作的系列宣传板一经展出，便引得大家关注，前来观看的人络绎不绝，在仔细观看消费权益知识的同时，也会积极提出自己的疑惑，并得到了相关工作人员的热情解答，晚会更是掀起了一波又一波的高潮，同学们在情景小品种也学到了不少知识。

　　本次活动有幸请到岳阳市消费者委员会邓成军秘书长、政法学院党总支刘敬龙副*及学生党支部张陈武*作为晚会嘉宾，邓秘书长还进行了条理式的讲座，使到场同学们对*有了进一步的了解，达到了举办此次晚会的目的，也获得了师生们的好评。

　　此次活动从形式和内容上既承接了历次活动的优点，又进行了部分创新，从整体上看，活动得到了一个较好的效果，但是我们也应该看到自身仍存在的不足之处：（1）人员配合不够密切，工作安排不当（2）部分干部表现被动。希望大家重视这些反反复复的问题，争取尽快解决以便更好地开展接下来的活动。

3.15活动总结8

　　第一部分：

　　活动目的与意义：

　　从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要举行大规模活动来宣传消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广大同学利益为宗旨的学生组织，借这一契机，围绕“信心 科学 消费”为主题，通过组织活动向广大学生宣传相关的消费知识和法律知识，希望能够扩充同学们*知识，方便同学权益受损问题能够得以反映，及时帮助同学解决。

　　第二部分：

　　活动过程：

　　（一）前期准备：

　　1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集;

　　2. 查找相关的消费视频并设计现场知识问答的题目;

　　3. 针对活动所需的横幅，宣传单，奖品等，在权益部的努力下，“超兴旺”超市倾情赞助了本次活动;

　　4. 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣传;

　　5. 制作两张宣传海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展示及活动当天的一区展板上;

　　6. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。

　　（二）活动当天：

　　1. 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉;

　　（三）后期活动：

　　1. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果;

　　2. 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题;

　　3. 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校

　　内展示部门的成果。

　　第三部分：

　　活动的自我评定：

　　（一） 值得肯定：

　　1. 权益部的所有成员（分成各个小组），在活动方案提出

　　到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的成功举办奠定了很好的基础;

　　2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进

　　展，并商讨接下来的工作安排;

　　3. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，成功取得了“超兴旺”的友情赞助;

　　4. 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成;

　　5. 所选的视频能够联系当前时态，对大学生而言具有较大的意义;

　　6. 提供投诉*台，使得同学们权益受损问题能够及时得到反映（总结末附上此次活动收集到的投诉问题）。

　　二）不足之处：

　　1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额分配不妥;

　　2. 晚上的活动：

　　①。 知识竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会;

　　②。对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱;

　　3. 消费知识的宣传力度不够，

　　（三） 改进措施：

　　1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变;

　　2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。

　　第四部分：

　　活动意义：

　　通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代大学生对于法律的重视与了解，展现出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

　　此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是成功，虽然还存在缺点，但是我们会及时改进，增长经验。权益部在本次活动中获益匪浅，相信权益部在今后的活动中会做得更好！

3.15活动总结9

　　今年3月15日是第31个“国际消费者权益保护日”，我校“消费者权益保护日”的主题是“普及*知识、依法正确消费”，采取多项措施对学生开展消费*主题教育系列活动，引导同学们争当“合格消费者”。

　　一是通过*下讲话、黑板报、橱窗等形式大力开展有关“3.15”消费*、消费指导和消费宣传教育活动。让学生了解基本的法律知识和消费知识，引导学生正确消费、合理消费，提高对商品、食品真伪、优劣的辨别能力。

　　二是学校要求各班主任老师利用班会、少队会阐述什么叫*？为什么要*？怎样*？让学生了解：保护消费者的合法权益，是会社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费*工作，改善消费环境，促进社会和谐发展。

　　三是该校开展了“3.15”*进校园活动。学校倡导学生到附近经销点，开展小食品、假货大识别小记者调查活动;并要求各班主任组织学生出一期以“诚实守信”、“消费与环境”为主题的手抄报，并进行评选。

　　四是学校开展“小手”牵“大手”食品、假货识别活动。通过让学生发放有关“3.15”宣传材料，向广大消费者宣传“消费安全、节约资源、环境保护”的基本知识，明确消费者应享有的权益等法律法规。

3.15活动总结10

　　为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性*，构建和谐、绿色的金融消费环境，民生银行大连分行积极响应人行号召，于3月9日至x日期间在分行辖内各营业网点、社区支行、自助银行开展了以“权利·责任·风险”为主题的“金融消费者权益日”集中宣传活动，全面配合并主动做好宣传活动。

　　本次活动为期半个月，主题为“权利·责任·风险”。活动期间，民生银行大连分行工作人员重点围绕消费者各项法定权利、*方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解。通过宣传，强化金融消费者风险责任意识，进一步提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。

　　一、高度重视，积极准备，为集中宣传活动的顺利开展奠定良好基础

　　为提升客户服务水*，维护保障金融消费者权益，加强行内员工知识普及，该分行组织员工学习《新消费者权益保护法》，了解“新消法”修订背景、新亮点以及赋予消费者的基本权利;学习《消费者金融知识宣教手册》，掌握金融服务基本知识、投诉*须知以及常见产品和服务风险及操作注意事项;学习《征信业管理条例》，掌握信用报告网上查询办法，提高员工依法查询、管理和使用个人信用信息的合规意识。

　　二、开展消费者权益保护主题活动

　　(一)注重网点宣传

　　通过网点公示该分行消费者投诉处理机制，普及金融消费知识。公示内容主要包括该行投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者的申诉路径等。民生银行大连分行还统一制作了消费者权益保护的宣传公示牌和宣传折页，布放于各营业网点显要位置。各网点LED、自助机具滚动播放“普及金融法规知识，保护金融消费者合法权益”、“畅通*渠道，保护消费者合法权益，稳定行业发展秩序，提高金融服务水*”等宣传标语。

　　同时针对越来越广泛的微信使用群体，民生银行大连分行制定了微信宣传材料，在该分行各微信公众*台上发布特辑报道，普及金融知识。

　　(二)主题宣传活动

　　民生银行大连分行根据人行下发的《“金融消费者权益日”宣传手册》制作了主题宣传折页，在支行网点周边人流量大的区域摆设展台，由支行业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为前来网点办理业务的客户以及路过的市民发放折页、普及宣传金融知识。同时利用社区支行的便利条件，深入小区对群众开展安全权、知悉权、*渠道、防范风险方式等多个方面的知识解读。

　　同时，在活动期间内，各支行售后经理在进行的各类现场回访过程中，对回访客户派送金融知识宣教材料，并进行面对面金融知识宣传教育，得到了客户的一致好评。

　　(三)进行内部高投诉领域的风险排查

　　在活动期间，重点开展了针对资产质量、违规操作、法律诉讼、客户投诉、*事件、员工行为不当、理财产品与代理业务、对中小微企业乱收费等领域的自查。对排查发现的各类风险采取有效措施，制定应对处置预案。加强员工教育与营销行为规范管理，防范于未然，提前化解潜在矛盾

　　此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，民生银行大连分行表示将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，高效有序的推广金融知识，改善金融服务，促进银行业务健康发展。体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。

3.15活动方案10篇（扩展7）

——3.15系列活动总结60篇

3.15系列活动总结1

　　今年“3.15”国际消费者权益日期间，按照开发区新时代文明实践中心的活动安排部署，市市场*开发区分局联合区消保委秘书处认真部署，积极行动，坚持疫情防控和市场监管两手抓、两不误，不断提升消费者*意识，切实维护消费者合法权益。3月份以来，通过网络、微信、电话、邮件、现场等多种方式，共办结投诉举报77件，其中房地产18件、医药类16件、交通工具11件、餐饮8件，其他类别24件，销毁过期食品3公斤，为消费者挽回损失23839元。

　　一是加强对重点经营场所管控。

　　督促经营者做好消毒、通风、体温测量和信息登记工作；规范餐饮服务单位就餐行为，设立取餐等候区、实行无接触取餐，并严格落实餐饮器清洗消毒和食品留样制度；要求零售药店积极拓宽采购渠道，保障口罩、酒精、消毒液等防疫产品市场供应，严格落实价格管控规定，不哄抬物价、不夸大宣传，确保疫情防控措施全面落实到位。

　　二是开展打假专项行动。

　　在食品生产经营安全方面，重点检查是否无照经营、食品进货渠道和索票索证制度执行情况等，严厉打击生产销售质量不合格产品、三无产品等违法违规行为；在市场价格方面，对辖区内超市、药店、线上商城等经营单位销售的粮油肉蛋、口罩、酒精等生活必需品和防疫物品的价格开展联合监督检查，严厉打击囤积居奇、串通涨价和未执行明码标价等价格违法行为；在农资质量监管方面，对辖区内主要的农资经营户开展全覆盖检查，主要对种子、化肥、农药等农资产品进货渠道、价格、索证索票情况进行查验。

3.15系列活动总结2

　　为隆重纪念3.15国际消费者权益日，切实保护消费者的合法权益，xx工商局按照xx*办公室下发的《xx20xx年“3.15”国际消费者权益日宣传活动方案》要求，以民生保障重点为导向，本着贴近实际、贴近生活、贴近群众”的基本原则，从3月1日开始，在全旗范围内组织开展为期一个月的宣传、咨询、受理投诉、执*等系列活动.现将“3.15”国际消费者权益日宣传活动情况总结如下：

　　我局以宣传服务消费者，提升工商部门形象，促进和谐社会建设为宗旨，及时研究制定了切实可行的活动细则，明确了此次活动的目的和重点，并把具体工作责任落实到人，由分管局长直接负责，狠抓落实.为能将“3.15”系列活动开展的有声有色，形式多样，富有实效，我局积极与旗电视台、报社等新闻机构以及各有关单位取得联系，得到了他们的大力支持，为此次活动的顺利开展奠定了良好基础.

　　一是关注消费安全，加大宣传.在察素齐镇繁华地段的广告屏发布食品安全、农资消费警示.活动现场发布消费警示12条，镇内各大商场张贴警示标语35条.

　　二是部门联合，领导重视.参加宣传活动的共12个单位，其中理事单位6家，企业6家.并设置了展台，悬挂横幅，为纪念活动增添了浓厚的气氛.旗人大、旗*、旗*对此次宣传活动非常重视，并组织三大班子的部分领导亲临现场进行视察和咨询.

　　三是形式多样，主题显明.活动当日设置法律咨询宣传台，消费者投诉受理台，商品真假识别台及义务服务台，并出动流动宣传执法车，以多形式、多渠道帮助消费者维护其自身的合法权益，活动期间共散发宣传材料3000余份.

　　四是开展“万家企业诚信承诺联盟”签名活动，我旗60多家企业参加签名活动.企业代表郑重承诺，主动承担消费*第一责任人的各项义务，以实际行动构建诚信和谐的消费环境.发放创建“首府放心城市”倡议书300余份.

　　五是与xx市浙加都商贸有限责任公司联合举办了消费者有奖知识问答，此活动吸引了众多消费者，他们踊跃答题，既学到了日常的消费知识又获得了精美的礼品，同时增添了活动的热烈气氛.六是现场受理，群众满意.为认真做好消费者的投诉工作，消协与12315投诉中心及各个工商所，制定了3月14日和3月15日两天值班制度，安排专人实行了48小时值班，随时接受消费者的`投诉.并对投诉工作做到快速反应，快速处理.在“3.15”活动现场设置两台笔记本电脑和流动宣传执法车，现场受理消费者投诉，共受理投诉3起，正在调查中，咨询500人次.七是严厉打击，媒体关注.对近期查获的假冒伪劣商品进行了无害化销毁，销毁物品涉及9大类30余种，总价值5万余元.旗电视台和报社对此次活动进行了全程采访并进行及时报道.

　　一是在xx第一中学举行了“拒绝三无产品过期食品”签名活动.1200多名学生代表在“拒绝三无产品过期食品拥有健康身体”的横幅上庄重签名.工商局工作人员向学生讲解了辨认识别垃圾小食品、三无、过期食品知识，同时发放健康消费、食品安全常识等宣传资料20xx余份.

　　二是在察素齐镇怡雅社区开展了消费*进社区活动，设置了法律宣传咨询台、真假商品识别台、受理投诉台，发布消费警示6条活动散发宣传材料200余份.

　　三是在xxxx镇以广大农民最关心利益最直接的种子、农药、化肥、农膜、农机等农资质量问题为重点开展宣传活动.活动期间，发放了《消费*知识手册》及农资消费警示500多份，现场接待群众咨询100余人次.讲解种子、化肥、农药、农机具、农膜等群众最关心的农资产品质量识假辨假及科学使用方面的知识.

　　此次“3.15”系列活动取得了圆满成功.通过此次活动的顺利开展，提高了广大消费者依*的意识，同时也展现了工商部门在营造良好经济发展环境方面，服务社会，服务企业，服务消费者的良好形象.提升12315的品牌效应，进一步扩大“3·15”活动的影响力，树立工商执法，消费*的良好形象和社会公信力，切实保护消费者的合法权益.

3.15活动方案10篇（扩展8）

——“3.15”活动简报3篇

“3.15”活动简报1

　　为推进消费者权益保护工作，组织开展好2017年纪念“3.15”国际消费者权益日活动，省工商局及早部署,统筹安排，组织全省系统重点做好四个方面工作。

　　一、集中组织多种形式的宣传。充分利用电视、报纸、网站、微信公众号等媒体形式，邀请*部门领导、行业专家、荣誉单位和个人、消费*义务监督员、*志愿者、消费者代表、企业负责人、媒体记者，通过人物追踪、开设专栏、组织专访、做客直播间、召开座谈会等形式及时发布权威信息、解读法律法规、畅谈*认识、宣传消费知识、开展消费教育。

　　二、有效发挥典型示范作用。加大对“先行赔付示范单位”、“消费者满意单位”、“消费*人物”和“优秀消费*义务监督员”等荣誉单位和个人的宣传力度。召开社会各界参与的消费者权益日纪念表彰大会、专题电视晚会，表彰荣誉单位及个人。

　　三、认真组织现场咨询服务活动。3月15日全省各级工商和市场监督管理机关及消协组织要举办现场咨询服务活动：一是设立咨询服务台(桌、场)、悬挂宣传条幅、组织*有关部门、行业组织、公共服务企业等现场受理消费者咨询、投诉、举报;二是发放与消费者权益保护有关的宣传单(册)、资料，组织好媒体的现场采访、跟踪报道;三是设立真假商品识别区、假冒伪劣产品曝光台或诚信企业展示区，提高消费者提高辨别商品的能力和水*，引导品质商品、品质服务、品质生活消费结构的升级。

　　四、集中全面展示消费*成果。集中公布年度严重侵害消费者合法权益典型案例、年度12315投诉、举报数据分析、年度流通领域重点商品质量抽检及商品和服务质量调查评议等相关报告，发布消费警示、提示。

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